Job giới thiệu người bán hàng: làm thế nào họ cần được phát triển?

Đối với những người đang có kế hoạch tham gia vào lĩnh vực bán quần áo, giày dép, hoặc bất kỳ khác hàng tiêu dùng (trừ thực phẩm, thuốc men), sự cần thiết phải trở thành một tuyển dụng và đào tạo cán bộ. là gì mô tả công việc của nhân viên bán hàng để giúp tổ chức công việc đúng cách?

Các nguyên tắc chính: logic và nhất quán!

Lưu ý rằng các mô tả công việc trợ lý bán hàng quần áo và nhân viên, ví dụ, có thể thay đổi các sản phẩm lưu trữ mạng! Vì vậy, không không tìm cách để in các thông tin có sẵn đầu tiên trên web và cung cấp cho nhân viên mới! Hãy nhớ điều này! Mặc dù cơ sở các tài liệu sẵn có trên Internet, bạn có thể thực hiện.

Các mô tả công việc của trợ lý bán hàng các mục sau đây có liên quan đến trình độ chuyên môn nên được bao gồm:

- mức cần thiết của giáo dục;

- kinh nghiệm làm việc hoặc thực tập.

Cũng trong tài liệu này nên được thực hiện các quy định đó phải được cơ sở bán công việc. Như một quy luật, thông tin này được ghi lại trong các mô tả công việc của nhân viên bán hàng theo hình thức danh sách các hạng mục:

- kiến thức về các quy định và các văn bản nội bộ công ty điều chỉnh công trình;

- tuân thủ các quy tắc của nội quy lao động và vui chơi giải trí (bắt đầu / kết thúc thời gian làm việc, ăn trưa, hút thuốc lá, vv ...);

- sở hữu của thông tin thu được trong quá trình đào tạo tài liệu học tập, vv ...

- kịp thời làm quen với các quy định và đơn đặt hàng có hiệu lực trong công ty;

- Nâng cao kiến thức về các nguyên tắc đạo đức của giao tiếp với khách hàng và quản lý;

- hiểu biết về các điều kiện theo đó hàng hóa được lưu trữ, và điều trị cho phép với họ;

- kiến thức về các quy định được nêu trong mô tả công việc.

Tiếp theo, bạn cần phải xác định thế nào người bán nên được mặc quần áo. Nếu bạn muốn các nhân viên đang ở trong một hành lang thương mại độc quyền mặc đồng phục, nhập nó (cũng như trách nhiệm đối với việc không tuân thủ). Nó có thể được quy định tại một tất cả mọi thứ tài liệu: giày dép, tóc, trang điểm, làm móng tay. Rõ ràng là trong một cửa hàng nước hoa không phải là nhà tư vấn đặc biệt phù hợp với bím tóc châu Phi và trang điểm theo phong cách Gothic. Sửa nó ban đầu đăng ký và đồng ý hơn để làm cho kẻ thù khi đối mặt với các nhân viên, và không trở thành vĩnh viễn!

Một phần bắt buộc của - phí!

Tất cả các công việc trợ lý giới thiệu bán hàng nên bao gồm thông tin về trách nhiệm ngay lập tức. Nghĩa là, bạn phải xác định như sau:

- người bán phải chấp nhận hàng hoá, để thực hiện một hàng tồn kho một cách kịp thời để thay đổi thẻ giá, nếu bạn thay đổi giá của sản phẩm trong giá;

- giám sát các tủ nhà nước và nơi làm việc;

- tạo ra đơn đặt hàng cho giao hàng từ kho hoặc từ nhà cung cấp;

- để cung cấp báo cáo kịp thời về công việc của họ, đưa ra đề nghị nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.

Nó không thể được gọi là hoàn thành trợ lý bán hàng mô tả công việc, mà không xác định các yêu cầu đối với việc duy trì bí mật dữ liệu, mà có thể tạo thành một bí mật thương mại. Nếu thời điểm này không phải là, để mang lại một tuyên bố sẽ không có ai.

Và những gì về các quyền?

Người bán có đầy đủ các quyền sau đây:

- yêu cầu của việc tạo ra các điều kiện cần thiết cho việc thực hiện đúng nhiệm vụ;

- thảo luận về điều kiện lao động và tiền lương;

- báo cáo cho quản lý cấp cao mà xác định trong quá trình này.

Một điểm đặc biệt quan trọng: nhân viên bán hàng mô tả công việc, thủ quỹ, người phải có khả năng làm việc với một máy tính tiền, thiết bị đầu cuối máy tính. Nó có thể cần một số kỹ năng cụ thể khác. Rõ ràng danh sách các nó!

thay vì một kết luận

Trước khi bạn đưa ra các hướng dẫn người bán, bạn nên đọc nó một cách cẩn thận và không thiên vị. Không cho dù mục mà trái với nhau và pháp luật? liệu thông tin là quá kỹ thuật và khó hiểu (với một sự phong phú của các điều khoản và biệt ngữ) được viết? Tốt nhất là để in hướng dẫn sẵn sàng và đọc nó cho mình, và sau đó yêu cầu về cùng một số người có thể làm cho một bổ sung có giá trị!

làm việc thành công!