Tiêu chuẩn đánh giá nhân viên, yêu cầu cơ bản đối với phẩm chất kinh doanh và cá nhân của cán bộ quản lý

Mỗi nhà quản lý trong việc thực hiện nhiệm vụ chính thức phải đối phó với nhu cầu thẩm định của cấp dưới. Tiêu chuẩn đánh giá nhân sự cần thiết để đưa ra quyết định về phát triển nghề nghiệp, tăng lương hoặc cần phải cải thiện trình độ của người lao động.

Việc sử dụng các phương pháp hiện đại đánh giá khách quan của nhân viên và nhà quản lý trong các điều kiện về quản trị dân chủ và kinh tế thị trường thừa nhận tầm quan trọng đặc biệt.

Hệ thống đánh giá nhân viên là rất quan trọng và thậm chí cả yếu tố không thể thiếu trong hoạt động quản lý nhân viên. Nó là một hệ thống có cấu trúc khá phức tạp, cho phép các chức năng điều chỉnh liên quan đến các hoạt động của nhân viên và nhà quản lý.

Đánh giá của nhân viên vào đêm trước của việc xác nhận kế hoạch, trong các nhà quản lý quá trình bầu cử, sự hình thành của một khu bảo tồn nhân sự, cũng như cải tổ càng tốt về nhân sự - là trong thực tế các khu vực trọng điểm đánh giá mức độ hoạt động của tổ chức.

Hôm nay, trong tất cả các doanh nghiệp theo nguyên tắc quan trọng nhất của quản lý nhân sự là khả năng khách quan đánh giá nhân viên trong những phẩm chất cá nhân và chuyên nghiệp của mình. Để hình thành này tương ứng tiêu chí đánh giá cán bộ.

Danh mục các năng lực của cán bộ quản lý

- kiến thức về quy trình sản xuất và các tính năng công nghệ và kỹ thuật của họ về xu hướng phát triển hiện đại;

- kiến thức về phương pháp lập kế hoạch và phân tích kinh tế;

- khả năng lựa chọn các phương tiện và phương pháp để đạt được kết quả tốt nhất của hoạt động kinh tế và công nghiệp với lao động, năng lượng tối thiểu và chi phí tài chính;

- sự sẵn có của các kỹ năng đặc biệt và kiến thức trong lĩnh vực quản lý và tổ chức sản xuất (cơ sở lý luận, các hình thức tiên tiến và phương pháp của các khuyến nghị của khoa học trong và ngoài nước hiện đại), cũng như khả năng áp dụng chúng trong thực tế tại nơi làm việc;

- khả năng để lựa chọn một cách hiệu quả và đúng cách tổ chức thực hiện công việc của nhân viên;

- khả năng gửi một nhóm làm việc để giải quyết các vấn đề đặt ra và thách thức;

- khả năng để duy trì kỷ luật và bảo vệ quyền lợi tập thể;

- khả năng nên có kế hoạch công việc của bộ máy hành chính;

- quyền phân phối các cường quốc, trách nhiệm và quyền lợi giữa các nhân viên cấp dưới;

- Phối hợp các hoạt động của tất cả các phòng ban và các dịch vụ trong một hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp duy nhất;

- khả năng lên kế hoạch một cách chính xác và tổ chức các hoạt động riêng của họ, kết hợp trong đó các vị trí điều khiển chính, sử dụng tùy thuộc vào tình hình phát sinh những phương pháp hiệu quả và thích hợp nhất và phong cách làm việc;

- khả năng thực hiện chặt chẽ và thắt lưng buộc bụng để nhân viên cấp dưới và với chính mình cá nhân;

- khả năng đặc biệt và chính xác giải quyết các vấn đề hoạt động và hoạt động hàng ngày;

- để theo dõi và đưa vào tài khoản thực hiện của riêng mình và công việc của cả nhóm;

- để khuyến khích nhân viên phải chịu trách nhiệm trong việc thực hiện các quyết định riêng của mình;

- để ngăn chặn và kịp thời giải quyết bất kỳ biểu hiện quan liêu trong công việc của cấp dưới.

tiêu chí cá nhân của những đánh giá của nhân viên cũng là hết sức quan trọng, đặc biệt là trong nền kinh tế thị trường.

Một danh sách những phẩm chất cá nhân của cán bộ quản lý

- công lý và công bằng;

- khả năng thiết lập một mối quan hệ thân thiện với các nhân viên cấp dưới;

- kín đáo và nhất quán trong mọi tình huống;

- liêm chính và cam kết;

- quyết tâm và kiên trì trong việc ra quyết định và chủ động trong việc thực hiện;

- khả năng để bảo vệ ý kiến và lợi ích của các nhân viên của mình;

- tự phê bình trong việc đánh giá hành vi và hành động của mình;

- khả năng lắng nghe những lời khuyên và hướng dẫn của cấp dưới;

- Nhận thức của các nhà phê bình và khả năng đưa ra những kết luận đúng đắn;

- khả năng giữ lời hứa và không thực hiện lời hứa đó là không thể thực hiện đầy đủ;

- khả năng sử dụng đúng quyền lực chính thức và quyền đối với trường hợp của các hành động tổ chức và hành chính;

- khả năng của hành vi cá nhân và ví dụ có một ảnh hưởng tích cực đối với cấp dưới trong cuộc sống hàng ngày của họ.

Các tiêu chí để đánh giá cán bộ nhân viên hành chính có cả mặt tích cực lẫn tiêu cực. Đối số có lợi cho họ là họ giúp đỡ để giải quyết một số vấn đề quản lý và thách thức.

Đánh giá (đặc biệt là khách quan), dẫn đến một tác phẩm năng suất cao hơn. Sẵn có của chương trình đánh giá và công khai các kết quả của các hình thức hiệu quả của nó tại chủ động, trách nhiệm của người lao động và kích thích ham muốn cho các hoạt động hiệu quả hơn.

hệ thống đánh giá nhân viên phục vụ làm cơ sở pháp lý cho việc chuyển nhượng, chương trình khuyến mãi, giải thưởng và sa thải nhân viên, cung cấp thông tin về các vấn đề tuyển dụng, và để xác định kích thước của tiền lương, thù lao cho cán bộ.