Sứ mệnh kinh doanh trong chuyến công tác

Tổ chức gửi nhân viên của mình, cho mỗi mô tả công việc cụ thể. Nó có thể là cá nhân, cũng như nhóm. Mọi thứ đều được xác định bởi những nhiệm vụ cụ thể mà nhân viên trực tiếp phải đối mặt.

Trong tổ chức đưa nhân viên đi công tác, một lệnh hoặc lệnh được ban hành, cho biết mục đích của chuyến đi, địa phương nơi người lao động được cử đi, khung thời gian và danh sách những người được gửi. Công nhân đi du lịch được yêu cầu phải cấp giấy chứng nhận đi du lịch với một nhiệm vụ chính thức. Đây là những tài liệu bắt buộc xác nhận tính hợp lý của khởi hành đến nơi thực hiện công việc ngoài phạm vi của tổ chức. Trong giấy phép đi lại, một nhãn hiệu được đặt trên chuyến đi. Khi đến nơi, nhân viên trên một tài liệu du lịch phải có dấu hiệu về sự xuất hiện, và khi kết thúc - khi khởi hành. Quay trở lại tổ chức của họ, cần phải đánh dấu vào sự trở lại của chuyến đi.

Các bài tập công việc riêng biệt được nhận bởi các chuyên gia rời khỏi các khu vực khác để giải quyết một số vấn đề nhất định. Ví dụ, nhân viên của dịch vụ cung cấp được gửi đến các cơ sở mà doanh nghiệp của họ có quan hệ thương mại để cung cấp các vật liệu, linh kiện và đơn vị cụ thể. Đôi khi điện thoại liên lạc không đủ để thương lượng các điều khoản giao hàng hoặc bất kỳ tính năng của sản phẩm cung cấp: phối hợp các nhiệm vụ kỹ thuật, xác định các thông số, lựa chọn các đặc tính tối ưu.

Nhiệm vụ chính thức là nhận được và nhân viên của các phòng tiếp thị, cũng như kỹ thuật và dịch vụ kỹ thuật. Ví dụ, tham gia triển lãm đòi hỏi sự hiện diện không chỉ của các nhà quản lý bán hàng, những người có thể trình bày sản phẩm của họ và xác định giá cả. Các nhà thiết kế, công nghệ và công nhân sản xuất cũng có ích, làm rõ các yêu cầu đặc biệt và mong muốn của người tiêu dùng tiềm năng. Trong các chuyến đi như vậy, các chuyên gia trao đổi kinh nghiệm, phác thảo triển vọng cho sự phát triển của sản phẩm của họ.

Một số tổ chức gửi cả nhóm người đến những vật này hoặc các vật khác, cho họ một dịch vụ, một ví dụ được đưa ra dưới dạng hướng dẫn hoặc bảng định tuyến. Nhằm đảm bảo rằng đội được phân công thực hiện đúng nhiệm vụ được giao, cần bổ nhiệm người đứng đầu nhóm chịu trách nhiệm về hoạt động của mình. Đặc biệt thường là nhu cầu cho các chuyến đi như vậy phát sinh trong trường hợp giới thiệu thiết bị hoặc toàn bộ phức hợp trong doanh nghiệp của khách hàng. Để đảm bảo rằng nhóm ở vị trí mới có thể làm việc hiệu quả hơn, các vấn đề về tạm trú đang được nghiên cứu: đặt phòng khách sạn hoặc căn hộ. Chỉ định những nơi mà nhân viên sẽ ăn, cũng như các điều kiện để đưa nhân viên đến nơi làm việc. Vé cho vận chuyển ở đó và trả lại công ty đã gửi nhân viên của mình. Trong những trường hợp như vậy, giới hạn thời gian bị hạn chế. Trợ cấp hàng ngày cũng được trả. Tiền lương vẫn còn trong suốt thời gian vắng mặt của nhân viên.

Khi gửi chuyên gia, các tài liệu được chuẩn bị cho chuyến đi, bao gồm các giấy chứng nhận đi lại, cũng như một danh sách các nhiệm vụ. Tùy theo đặc điểm và loại công việc, các chuyên gia chỉ huy hoàn thành các công cụ và thiết bị cần thiết. Việc phân công dịch là trong trường hợp này là tiêu chí chính để lựa chọn các phụ kiện cần thiết.

Nhờ công việc thực hiện sứ mệnh, các nhân viên quay trở lại công ty của họ lập một báo cáo về công việc đã hoàn thành. Những báo cáo này được người đứng đầu hoặc đại biểu của ông phê duyệt. Đối với báo cáo về chi tiêu tiền, các báo cáo trước được chuẩn bị , kèm theo các tài liệu sẵn có xác nhận các khoản chi phí.

Chuyến đi được coi là hoàn thành thành công với điều kiện dịch vụ được thực hiện đầy đủ. Nếu nó không được thực hiện (có thể có tình huống khi nhiệm vụ được thực hiện một phần hoặc không thể thực hiện được), các lý do cần được chỉ ra. Thông thường các lý do được chứng minh một cách công bằng, nhưng đôi khi có sự sơ suất của nhân viên. Quản lý của tổ chức đưa ra quyết định về kết quả xem xét tất cả các lý do ngăn cản việc nhận được quyết định tích cực từ nhân viên được gửi đi.