Người trò chuyện với một người: tầm quan trọng, thách thức và các tính năng

Mỗi ngày một người đang làm rất nhiều thao tác, mà thường thậm chí không nghĩ. Trong bài này chúng tôi sẽ nói về những gì đang có trụ sở thông tin liên lạc của con người với một người, và những gì bạn có thể gặp vấn đề.

định nghĩa

Điều đầu tiên cần hiểu khái niệm rất của "giao tiếp". Tâm lý học cung cấp cho các chỉ định sau đây của thuật ngữ: nó là một loại tương tác cụ thể giữa con người là thành viên của xã hội. Một quan trọng và sẽ là điểm sau đây: nó được trong sự hiệp thông thực hiện tất cả các vai trò xã hội của con người.

bên

Nó cần phải nói rằng có ba khía cạnh của truyền thông, được gắn bó chặt chẽ với nhau:

1. Giao tiếp. Mục tiêu - trao đổi thông tin giữa những người sử dụng hơn nữa của nó.
2. Interactive. Đây là loại tổ chức tương tác để giao tiếp hiệu quả. Ví dụ, đôi khi một người cần để vui lên hoặc cấu hình nó để làm việc trơn tru.
3. Tri giác. Đó là việc thành lập các mối quan hệ đặc biệt ở mức độ an bình nội tại giữa những người đang trong quá trình giao tiếp.

quỹ

Có gì phương tiện được sử dụng khi có một người liên lạc với ai đó? Thoạt nhìn, rất khó để xác định, nhưng tâm lý nhấn mạnh một số mặt hàng quan trọng:

1. Ngôn ngữ - là một hệ thống các từ, cụm từ, câu, vì vậy nó tạo nên một người mà ông dựa truyền thông.
2. Ngữ điệu. Đây ngôn luận, cảm xúc, giai điệu mà mọi người nói chuyện. Các chỉ ngữ điệu có thể thay đổi ý nghĩa của cụm từ.
3. Bắt chước. Và tìm kiếm, người đó có thể gây ra nhanh hơn trong đối thoại và "nói" về những gì chưa được công bố công khai.
4. Cử chỉ. Nhằm củng cố những gì đã nói. Chúng có thể được chấp nhận hoặc biểu cảm.
5. Khoảng cách. Nó cũng là một yếu tố rất quan trọng. Chỉ có một khoảng cách giữa người đối thoại có thể rút ra một kết luận về mối quan hệ của họ.

loại

Xét chủ đề "giao tiếp con người với con người," chúng ta cũng nên nói về các loại khác nhau của truyền thông là gì:

1. "Liên hệ với mặt nạ" hoặc giao tiếp chính thức. Trong trường hợp này người đó không hiểu mục đích và cảm nhận được tính cách của người đối thoại. Tuy nhiên, loại tương tác này là cần thiết để có thể, nếu cần thiết, để tách mình khỏi những người mà không có mong muốn đóng tiếp xúc, để che giấu những cảm xúc thật sự.
2. Nguyên thủy. Trong trường hợp này, người giao tiếp với một người xây dựng chỉ lợi ích: nếu bạn cần một ai đó để đạt được mục tiêu, tương tác với nó, và nếu không cần thiết, liên hệ ngay lập tức dừng lại.
3. Chính thức-vai trò. Cần thiết để đạt được một mục đích xã hội.
4. Kinh doanh. Trong phương án này, các nguồn được coi là một người, tuy nhiên, mục tiêu kinh doanh là cao hơn so với sự khác biệt cá nhân trong vấn đề làm rõ.
5. Tinh thần giao tiếp giữa các cá nhân. bạn bè cố hữu khi đồng chí ngay cả khi không từ nào có thể hiểu được tâm trạng và làm mọi thứ có thể để thay đổi nó đi đúng hướng.
6. Lôi cuốn. Nó tồn tại chỉ để đạt được những lợi ích do bên kia.
7. Thế tục. Đây loại hình giao tiếp liên quan đến việc nói về những gì bạn cần, và không phải là về những gì bạn thực sự muốn nói chuyện.

Thú vị và sẽ là loại thông tin mà doanh nghiệp và truyền thông xã hội có mã cụ thể của riêng mình, mà người sử dụng nó, nó là cần thiết để tuân thủ.

vấn đề

Nó cần phải nói rằng thường là một người có vấn đề về giao tiếp với mọi người. Tại sao điều này xảy ra, tại sao? Ví dụ, nhà tâm lý học đã xác định được một số điểm mà sẽ giúp đỡ để đối phó với thực tế này:

1. Các phức cảm tự ti. người ta thường thấy mình tồi tệ hơn, ngu ngốc hoặc những người khác thậm chí còn xấu, vì vậy hãy thử để giữ cho thông tin liên lạc ở mức tối thiểu.
2. ưu việt phức tạp. Điều ngược lại chính xác của đoạn trước. Trong trường hợp này, người đó cảm thấy như vậy tốt hơn nhiều so với những người khác, mà chỉ cần không tìm cho mình một người đối thoại bình đẳng.
3. gây hấn quá mức. Trong trường hợp này, thường xung quanh mình từ chối giao tiếp với một người vì nhân vật không cân bằng mình hoặc báo cáo quá sắc nét và quan điểm.
4. Thiếu kinh nghiệm. Điểm này có vẻ vô lý, nhưng không phải là quá đơn giản. Những người hiếm khi giao tiếp với người khác, thường không biết làm thế nào để làm điều đó đúng.

Phải làm gì?

Thật là một người đàn ông có thể làm để tạo sự khác biệt và phải học cách giao tiếp, vượt qua một loạt các vấn đề thông tin liên lạc? Nhà tâm lý học đã tạo ra một thuật toán đơn giản cho hành động, biểu diễn thậm chí một số mặt hàng trong đó có thể khá dễ dàng để đối phó với vấn đề của họ:

1. Trước hết chúng ta phải thừa nhận rằng vấn đề tồn tại. Và chỉ sau đó bạn có thể bắt đầu làm việc gì đó.
2. Objects người giúp đỡ. Nếu ai đó sợ giao tiếp với mọi người, điều đầu tiên cho anh ta - sự tương tác của con người với thiên nhiên (hoặc đối tượng). Vì vậy, tất cả những gì xảy ra trong cuộc sống, bạn có thể nói tại cây bạch dương đầu tiên trong vườn, gấu bông hay một cuốn nhật ký. Tuy nhiên, điều này không nên chậm trễ, nó là tốt hơn càng sớm càng tốt sau những lời khuyên để di chuyển.
3. Nếu chưa một đáng sợ để nói chuyện "sống", bạn có thể bắt đầu với các cuộc gọi điện thoại. Chỉ cần quay bất kỳ số lượng và yêu cầu, ví dụ, Petya. Và sau đó xin lỗi, không có ở đó. Tuy nhiên, không thắt chặt quá nhiều và với một cách học tập, nó là tốt hơn để di chuyển càng sớm càng tốt để giao tiếp thực tế.
4. Nguyên tắc chính là bắt đầu càng nhiều càng tốt để giao tiếp với mọi người. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là chúng ta nên bắt đầu một cuộc trò chuyện dài về chính trị hoặc các ngành công nghiệp ô tô. Đơn giản chỉ cần tiếp cận người trên đường phố và hỏi "mấy giờ", "làm thế nào để có được đến thư viện", và vân vân. D.
5. Và những lời khuyên có vẻ lạ: bạn cần phải đọc càng nhiều càng tốt. Trong bối cảnh đó, để tạo thành một ý kiến về đọc. Và sau đó chia sẻ nó lần đầu tiên với người thân (nơi bạn có thể thực hành của họ kỹ năng giao tiếp), vv - với bạn bè của bạn, và sau đó nó sẽ được dễ dàng để giao tiếp với đồng nghiệp và các bạn cùng lớp.

loại đặc biệt

Nó cũng là sự thật rằng mỗi loại của người dân đòi hỏi một loại đặc biệt của truyền thông. Và nó là đáng nhớ. Ví dụ, thông tin liên lạc với người già phải dựa trên nguyên tắc tôn trọng, kính trọng đối với tuổi già. Điều quan trọng là để tìm hiểu, bởi vì người ta thường lớn tuổi đòi hỏi nhiều sự chú ý và danh bạ. Một điểm đặc biệt sẽ được làm việc với người khó khăn. Tuy nhiên, những kỹ năng này, đúng hơn, cần những người làm việc tại các bệnh viện (trong Vol. H. Và Sức Khỏe Tâm Thần), nhà tù và vân vân .. Trong cuộc sống hàng ngày người càng khó khăn thường được gọi là bạn bè và người thân, đó là thực tế không thể giao tiếp vì bản chất của chúng . Trong trường hợp này, các quy tắc chỉ - phải kiên nhẫn và chăm sóc trạng thái cảm xúc của họ tại thời điểm giao tiếp với người đó.