Quyền của người tiêu dùng: sự trở lại của hàng hoá có chất lượng khác nhau

Nhiều người đã nghe nói về các quyền của người tiêu dùng của pháp luật. Nhưng trong thực tế, rất ít người là, nó là gì, những gì để tham khảo và những gì để đòi hỏi. Càng như vậy bởi vì những người bán thân không phải lúc nào trong một vội vàng để tôn trọng quyền của người tiêu dùng.

Returns hôn nhân

Nó sẽ xảy ra rằng sản phẩm mua là với hôn nhân. Thật không may, nó là không thể để đảm bảo chống lại: Các chi tiết có thể bị lỗi, hàng hoá có thể bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, và yếu tố con người đã không bị hủy. Theo kết hôn (hoặc chất lượng không đầy đủ) đề cập đến sản phẩm không tuân thủ các yêu cầu áp dụng đối với nó. Việc chuyển giao các sản phẩm như vậy cho người tiêu dùng đều bị cấm. Vì vậy, như được bảo đảm bởi pháp luật về quyền của người tiêu dùng, trở lại khi phát hiện một cuộc hôn nhân được cho phép trong suốt thời gian bảo hành sử dụng. sản phẩm bị lỗi có thể là:

• return;
• sửa chữa bởi người bán;
• trao đổi cho một sản phẩm tương đương;
• sửa chữa với chi phí riêng của họ, nhưng với hoàn bởi người bán cho chi phí khám và sửa chữa;
• để lại cho mình bằng cách giảm giá bán đối với hôn nhân.

Trong trường hợp cuộc hôn nhân có nghĩa là về mặt kỹ thuật tinh vi khách hàng có thể biến các sản phẩm và lấy lại tiền trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua. Tuy nhiên, quy định này không áp dụng nếu các khiếm khuyết liên quan đến phạm trù nguyên nhân vĩnh viễn hoặc tái xuất hiện sau khi sửa chữa, nếu sản phẩm đã được sửa chữa ghi hơn 30 ngày hoặc hơn 45 ngày liên tiếp. Nó phải đưa vào tài khoản thực tế là trong trường hợp của việc tìm kiếm các thiết bị để sửa chữa bảo hành sử dụng mở rộng cho tất cả thời gian của mình.

Có những hạn chế khác của các quyền của người tiêu dùng. Trả lại hàng có thể chỉ trong các trường hợp sau đây:

• nếu người mua không được cảnh báo về những khiếm khuyết của hàng hóa trước;
• nếu người mua không vi phạm các quy tắc hoạt động của sản phẩm.

Vì vậy, nếu người mua theo chữ ký đã được làm quen với thực tế rằng có một khiếm khuyết trong sản phẩm, hoặc nếu một lỗi trong việc sản xuất xảy ra vào lỗi của người mua hoặc để lấy lại tiền hoặc có được một sản phẩm mới để thay thế nó sẽ không.

quyền của người tiêu dùng: trở lại không có khiếu nại về chất lượng

Nếu việc trao đổi của hôn nhân thường là nhiều hơn hoặc ít rõ ràng, sau đó với sự trở lại của các sản phẩm chất lượng tốt thường có vấn đề. Trong khi đó, luật pháp chứng minh rằng ngay cả khi người mua đã thanh toán trong cửa hàng cho một sản phẩm mà không có sai sót, nhưng ông đã không đến vào một phong cách, hình dáng, kích thước, cấu hình hoặc kích thước, sau đó trả lại cho các đại lý được đưa ra hai tuần kể từ ngày sau kể từ ngày mua.

Như luật thiết lập bảo vệ quyền của người tiêu dùng, lợi nhuận mà không cần hôn nhân đòi hỏi phải tuân thủ các điều kiện sau:

• trình bày sự an toàn, tính toàn vẹn của niêm phong, nhãn nhà máy, có con dấu;
• sẵn sàng thương mại hoặc biên lai;
• sự hiện diện của ít nhất hai nhân chứng (người thân - có thể), bằng chứng mua hàng, nếu kiểm tra chưa được bảo tồn.

Có một danh sách hàng hóa không bị lỗi không được trả lại. Chúng bao gồm:

• ma túy, công cụ phòng ngừa và điều trị;
• thuộc tính chăm sóc cá nhân;
• động vật và thực vật;
• sách;
• nước hoa và mỹ phẩm;
• may, dệt và sản phẩm dệt kim;
• đồ nội thất gia đình;
• xe ô tô;
• vũ khí;
• thiết bị kỹ thuật phức tạp.

Làm thế nào để bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng

Người bán thường không muốn tuân theo luật pháp, đôi khi mà không biết, đôi khi chỉ cần tái bảo hiểm, và đôi khi khỏi bị tổn hại. Trong trường hợp này, bạn phải hành động tự tin, thể hiện kiến thức pháp lý của mình. Trong trường hợp nghiêm trọng, bạn có thể đe dọa để thu hút các văn phòng hoặc Sở, mà mục đích - việc bảo vệ quyền của người tiêu dùng. Lợi nhuận sẽ được tinh thần dễ dàng hơn, nếu bạn mất một mua hoặc in ra từ Internet của Luật liên bang № 2300-I. Như một quy luật, một người bán vô đạo đức chống chọi lại với những người mua hàng hiểu biết, mà không đưa vấn đề này trước khi vụ bê bối.