Làm thế nào để nộp đơn xin hoàn trả?

Để trả lại tiền cho các hàng hoá mua vào - khá phổ biến trong thương mại. Và sản phẩm mà bạn muốn trả lại tiền không phải là khiếm khuyết. Người tiêu dùng chỉ đơn giản là có thể quyết định rằng việc mua không phù hợp với anh ấy đối với một số tiêu chí.

Trong một số trường hợp, người tiêu dùng được ưu đãi với đầy đủ quyền trình bày các yêu cầu tài chính. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về sắc thái đăng ký đơn xin hoàn lại tiền.

Bản Tuyên Bố hoặc khiếu nại

Tuy nhiên, điều đáng chú ý rằng các tài liệu có chứa các tuyên bố cho tiền, là không đúng để gọi ứng dụng. Tại cốt lõi của nó, tài liệu này là một tuyên bố, bởi vì nó có các tính năng chính của các chứng khoán - một yêu cầu cụ thể trong trường hợp này được chuyển trực tiếp tới địa chỉ của người bán. Đây khởi thủ tục của quá trình giải quyết khiếu nại trước khi xét xử để giải quyết tranh chấp.

Tuy nhiên, bất kể như thế nào chúng ta gọi là văn bản này, trong bản chất nó là một nhân vật bức thư thương mại đơn giản. Do đó, việc áp dụng cho một khoản hoàn lại sở hữu tất cả các tính năng của thư tín thương mại.

Chính sách trả lại

Phù hợp với pháp luật về người bán bảo vệ người tiêu dùng để làm cho lợi nhuận và mang lại số tiền đã trả cho nó là có thể, nhưng chỉ khi điều kiện nhất định được đáp ứng:

• mua sản phẩm nằm trong danh sách đã được phê duyệt hàng hóa mà không thể được trao đổi hoặc trả lại;
• kể từ ngày mua trong vòng chưa đầy hai tuần;
• các cửa hàng không có sẵn trong các sản phẩm, mà thay thế có thể được thực hiện.

Trong trường hợp hàng hoá mua hóa ra là có chất lượng kém, sau đó điều kiện như vậy sẽ không được áp dụng. Nó cũng có thể xảy ra là hàng hoá bán ra là chất lượng, nhưng không phải một mà người tiêu dùng mong đợi để có được. tình huống như vậy có thể xảy ra khi bạn thực hiện mua hàng tại cửa hàng trực tuyến. Trong mua như vậy hoạt động quy tắc tương tự, và một khoản hoàn lại có thể được yêu cầu ở cùng điều kiện như đối với việc mua hàng hóa khiếm khuyết.

Trong trường hợp này, người tiêu dùng ứng dụng được viết cho một khoản hoàn lại.

Bất kỳ mục nào hành động có thể được khẳng định?

Nó cũng có thể thay vì hoàn phí cho một sản phẩm có chất lượng xấu đòi hỏi người bán để thực hiện hành động khác, chẳng hạn như:

• thay thế các hàng hóa khác, giống hệt nhau;
• thay thế cùng một mục, thương hiệu khác nhau và mô hình, và tính toán lại giá, nếu có yêu cầu;
• làm cho sửa chữa miễn phí của hàng hoá;
• thực hiện thanh toán của quỹ chi cho sửa chữa hàng hóa của riêng mình.

Trong trường hợp này, chỉ cần chỉ ra yêu cầu của bạn đúng cách.

Điều quan trọng là phải biết rằng quá trình hoàn có thể thay đổi tùy thuộc vào loại sản phẩm riêng của mình. Điều này sẽ được thảo luận dưới đây.

Làm thế nào để làm cho một ứng dụng cho một khoản hoàn lại?

Làm đơn xin trả lại hàng hoá người bán có thể ở dạng tự do. Nhưng điều kiện nhất định phải được đáp ứng.

Một tuyên bố của loại này là một lá thư kinh doanh. Đây là loại thư từ phải kèm theo sự thiếu chính xác và cảm xúc.

Các quy tắc sau đây phải được tuân thủ:

1. Ở phía trên cùng bên phải, bạn phải ghi rõ tên và địa chỉ của một cửa hàng nơi mua đã được thực hiện. Điều quan trọng cần nhớ rằng thường địa chỉ hợp pháp và địa chỉ vật lý của các cửa hàng không phải lúc nào trùng. Nó phải là tiền xác định thông tin đó. Những dữ liệu này nên được đặt ở mỗi cửa hàng trên đứng với thông tin.
2. Trong cùng một vị trí ứng dụng nên xác định dữ liệu và thông tin liên lạc của riêng bạn.
3. Giảm nhẹ so với trung tâm của dòng nên viết một "tuyên bố" hoặc "tuyên bố".
4. Sau đây nên được bố trí văn bản. Để bắt đầu là để xác định tất cả các chi tiết của việc mua. Gì, khi nào và nơi mà nó đã được mua, và cho dù có người chứng kiến cho hoa hồng của việc mua. Đừng dữ liệu dư thừa về người bán, người đã thực hiện việc bán (tên). Một ví dụ về đơn xin hoàn trả được trình bày dưới đây.
   

5. Trong đoạn tiếp theo cần nêu rõ lý do mà bạn muốn thực hiện hoàn lại tiền. Nếu chất lượng sản phẩm không phù hợp, nó là cần thiết để mô tả chi tiết tất cả những lỗi lầm và khiếm khuyết của mình. Nếu hàng hoá có chất lượng cao, nó là cần thiết để mô tả tất cả các tiêu chí mà ông không phù hợp.
6. Nó là cần thiết để xác định số tiền mà được hoàn lại. Trong hầu hết các trường hợp, nó cũng giống như số lượng mà sản phẩm này đã được mua. Cô khẳng định chứng từ thanh toán, mặc dù sự hiện diện của họ là không cần thiết.
7. Trong trường hợp việc thanh toán được thực hiện bằng phương pháp không dùng tiền mặt, ứng dụng phải ghi rõ các chi tiết của thẻ tín dụng hoặc tài khoản trong đó người bán có thể thực hiện giao dịch chuyển.
8. Đừng ổn để thêm vào đơn xin hoàn lại tiền, một mô hình trong đó được đưa ra ở trên, điểm về những gì bạn có ý định để đạt được kết quả trong trường hợp từ chối yêu cầu bồi thường. Trong trường hợp này, bạn có thể áp dụng đối với triều đình như, ví dụ, các dịch vụ liên bang hoặc tòa án.
9. Bạn phải hoàn thành ngày áp dụng tác phẩm của ông và chữ ký của ông.

phần kết luận

Trong việc xây dựng những tuyên bố phải tuân theo một trình tự thời gian rõ ràng về sự kiện này. Ứng dụng này hoàn được thực hiện thành hai bản: đầu tiên là để được chuyển giao cho các điểm bán hàng và thứ hai là người tiêu dùng. Người bán có nghĩa vụ theo pháp luật để đáp ứng với yêu cầu bồi thường chậm nhất là trong vòng 10 ngày.