Cách tiếp cận quá trình trong công tác quản lý

cách tiếp cận quá trình quản lý đã được đề xuất bởi các đại diện của công tác quản lý hành chính của trường. Đang cố gắng để đưa ra một định nghĩa rõ ràng về chức năng của mình, họ đối xử với họ một cách độc lập.

Từ một góc độ khác cách tiếp cận quá trình cho thấy tương quan chức năng kiểm soát. Trong trường hợp này, quản lý được xem như là một hệ thống các hành động, mà là một chuỗi liên tục các hành động liên quan đến nhau qua đó việc đạt được các mục tiêu đó. Và họ trình bày, đến lượt nó, một chuỗi các hành động, được gọi là chức năng quản lý, mà lại chiếm Process Management.

cách tiếp cận quá trình để quản lý nói chung bao gồm các chức năng lập kế hoạch, động lực, tổ chức và kiểm soát, kết hợp với sự giúp đỡ của hệ thống ra quyết định giao tiếp và. Lãnh đạo do đó phải được coi là một hoạt động riêng biệt. Nó được ưu đãi với nhiều cơ hội để tác động một nhóm riêng biệt của người lao động để hướng dẫn công việc để đạt được sự thành công mục tiêu và tổng thể của tổ chức.

cách tiếp cận quá trình để quản lý đang tích cực sử dụng để đạt được chất lượng công việc thực hiện. Các nhà phát triển của các tiêu chuẩn chứng nhận chất lượng quốc tế mới nhất (ISO 9000 series), nhấn mạnh rằng đó là chất lượng này chỉ có thể đạt được thông qua việc thực hiện các hành động cụ thể trong một quá trình cụ thể.

Tổ chức các hoạt động thành công nên xác định cho bản thân và sau đó quản lý các hoạt động liên kết. Điều này xảy ra khi doanh nghiệp sử dụng các nguồn tài nguyên được quản lý như một quá trình hình thành của sự biến đổi tương ứng của đầu vào thành đầu ra. Thường thì đầu ra từ một quá trình được nhập trực tiếp đến tiếp theo.

cách tiếp cận quá trình quản lý có một lợi thế nhất định trong việc kiểm soát liên tục mà nó được cung cấp ở ranh giới của các giai đoạn riêng biệt trong cả hai hệ thống duy nhất và sự kết hợp của nó.

Khi sử dụng phương pháp này trong hệ thống quản lý có thể nhận ra tầm quan trọng của:

- hiểu biết về các yêu cầu cụ thể và phù hợp với họ;

- sự cần thiết phải nghiên cứu các quá trình với vị trí giá trị;

- đạt được các kết quả tích cực trong quá trình này.

Một cái nhìn gần hơn vào chất lượng của cách tiếp cận quá trình quản lý liên quan đến việc kiểm tra chi tiết của một số các hoạt động trong khuôn khổ của một quá trình liên tục, kết quả cuối cùng trong số đó là một sản phẩm hoàn chỉnh. Nó có liên quan và một số lượng lớn người lao động đóng góp cho từng sản phẩm đóng góp. Kết quả tổng thể của sản xuất phụ thuộc vào sự đóng góp của tất cả những người tham gia. Nói cách khác, nếu có ít nhất một người tham gia trong quá trình lỗi được cho phép, nó ảnh hưởng đến kết quả tổng thể.

Trong thời đại của những khát vọng chung để đạt được chất lượng cao, nó là cần thiết để xử lý tiếp cận khi lưu hiệu suất. Đối với bảo hiểm đầy đủ về các phương pháp chính để quản lý cần phải xem xét những nguyên tắc cơ bản của sự ra đời của phương pháp tiếp cận hiện đại để công việc của tổ chức.

Như đã đề cập ở trên, để đạt được kết quả tốt nhất, các hoạt động và các nguồn lực phải được coi là quá trình riêng biệt, lồng ghép vào quá trình kinh doanh. các thành viên của nó là tất cả các đơn vị cấu trúc và một số quan chức của công ty.

quá trình kinh doanh liên quan đến một sự kết hợp của một số hoạt động mà qua đó chúng ta có được một kết quả rằng có một số giá trị cho cả tổ chức và người dùng bên ngoài (khách hàng, người tiêu dùng hoặc khách hàng).