Phân đoạn thị trường - đó là một cách để xác định các nhóm người tiêu dùng

Trong marketing, có một điều như phân khúc thị trường. Sự phân chia này điều tra tùy thuộc vào các tính năng cá nhân. Ví dụ, nhu cầu, mức lương, tuổi tác, khu vực, ưu tiên, thói quen. Tất cả những dữ liệu này cho phép các nhà sản xuất quyết định cho dù đó là thuận lợi để bán sản phẩm của mình trong lĩnh vực này.

Một mục tiêu đó có một phân đoạn của thị trường - là xác định mỗi nhóm được lựa chọn của khách hàng nhu cầu tương tự cho các dịch vụ hoặc hàng hoá. Từ kết quả phụ thuộc vào người ra quyết định tập trung vào việc tạo ra một loại hình cụ thể của sản phẩm.

Những dấu hiệu sau đây của phân khúc thị trường :

- Địa lý: phản ánh vị trí của khu vực, mật độ dân số và khí hậu;

- nhân khẩu học: đặc trưng theo giới tính, tuổi tác, số người trong gia đình;.

- tâm lý: mô tả các loại nhân cách, tính khí và cách sống (nếu người đó có một sở thích vì nó là độc tài hay đi vào tất cả, thích đi du lịch hoặc không thích du lịch);

- kinh tế xã hội: xác định vị trí của một người trong xã hội, tình trạng, thu nhập và giáo dục của họ;

- Phân khúc hành vi của thị trường là:

a) một người để thực hiện mua hàng (dịp thường xuyên hoặc đặc biệt);

b) tình trạng của người mua, không bao giờ đạt được những loại hàng hoá, người tiêu dùng trước đây, người mua tiềm năng, khách hàng mới, người dùng thường xuyên;

c) cường độ tiêu thụ: nhẹ, trung bình và hoạt động.

g) mức độ cam kết sản phẩm: vô điều kiện, khoan dung, không thường trực, giản dị;

d) những lợi ích mong muốn: chất lượng dịch vụ, hiệu quả;

e) cần mức độ: cao, trung bình, thấp;

g) liên quan đến các sản phẩm: nhiệt tình, tích cực, trung lập, tiêu cực, thù địch.

Các nhà tiếp thị có thể khám phá không chỉ là nhóm người tiêu dùng, mà còn để tiến hành các sản phẩm phân khúc thị trường. Thủ tục này là cần thiết để xác định những sản phẩm mong muốn nhất trên thị trường, phân tích sự năng động của việc thực hiện, đánh giá theo hướng phạm vi và xác định chiến lược để cải thiện khả năng cạnh tranh. Có bảy loại của phân khúc:

1. Theo nhóm sản phẩm (ví dụ, trong một nghiên cứu về thị trường thiết bị gia dụng trong lĩnh vực này sẽ bao gồm ấm, máy giặt, bàn ủi, TV, vv).

2. Tại các điểm đến, các tính năng và chức năng của sản phẩm - loại phổ biến nhất. Ví dụ, bạn cần phải mô tả các phân khúc của sô cô la:

- Màu sắc: đen, sữa, trắng;

- xuất hiện: thanh hoặc ngói;

- phụ: với các loại hạt, nho khô, sạch.

Các thông tin chi tiết sẽ được thực hiện thủ tục này, càng dễ dàng để phát hiện thích hợp với thị trường.

3. Mức giá: thấp, trung bình, cao.

4. Bởi nhà sản xuất - cho phép bạn xác định tất cả những người tham gia thị trường, để xác định các tác động và mức độ cạnh tranh. Một ví dụ của phân khúc: khu vực, bởi các thương hiệu, theo tên của nhà sản xuất.

5. đóng gói: xác định các loại yêu cầu hầu hết bao bì (dùng một lần, túi, bảo vệ từ khai mạc).

6. Về khối lượng và kích thước của hàng hoá: xác định các hình thức phổ biến nhất và thuận tiện mua sắm cho người tiêu dùng. Ví dụ, chai bia để phân đoạn: 0,5 lít, 1,5 lít, 3 lít.

7. Vùng điều tra kết hợp, trong đó bao gồm việc nghiên cứu một số người khác.

Phân đoạn thị trường - đây là cách tốt nhất để xác định một nhóm người dùng, và các phân khúc sản phẩm - xác định sau khi loại sản phẩm hoặc dịch vụ được ưa chuộng nhất.