Câu chuyện thành công tuyệt vời của người sáng lập ra cà phê "Starbucks"

Govard Shults ba mươi năm về trước là trong kinh doanh cà phê, theo đuổi chỉ có một mục đích: để tăng cường các mối quan hệ cá nhân giữa những người trên một tách cà phê. "Starbucks" Bây giờ anh là Giám đốc điều hành. Nhưng con đường đến đỉnh là không dễ dàng. Làm thế nào mà Schultz, một chàng trai trong một gia đình tầng lớp lao động nghèo, vượt qua mọi khó khăn và thành lập các chuỗi lớn nhất của quán cà phê trên thế giới?

ít tiểu sử

Schulz sinh ngày 19 tháng bảy năm 1953 tại Brooklyn, New York. Gia đình ông không có khác biệt so với phần còn lại. Trong một cuộc phỏng vấn với Bloomberg, ông nói rằng lớn lên trong khu phố của người dân nghèo. Vì vậy, như một cậu bé, ông rơi vào thế giới của sự bất bình đẳng của con người, nghèo đang trải qua từ khi còn nhỏ. Khi Schultz chỉ 7 tuổi, cha ông, một tài xế xe tải, người đã tham gia vào cung cấp tã, ông bị thương ở chân của mình trong một chuyến bay thường xuyên. Tại thời điểm đó không có bảo hiểm y tế và bồi thường thiệt hại, do đó gia đình còn lại mà không có một thu nhập cơ bản.

Ở trường trung học, Schultz tích cực chơi bóng đá và nhận được một học bổng thể thao để các trường đại học, nằm ở phía Bắc Michigan. Sau đó, chàng trai trẻ đã đi học đại học, và cuối cùng đã quyết định cho chính mình rằng ông sẽ không tiếp tục chơi bóng đá. Học phí phải được thanh toán, nên anh chàng đã phải đi làm. Ông bắt đầu với bartender, và đôi khi thậm chí là một nhà tài trợ.

Sau khi tốt nghiệp vào năm 1975, Schultz đã làm việc trong suốt cả năm trên cơ sở thể thao ở Michigan. Ông được mời đến công ty "Xerox", nơi ông đã đạt được kinh nghiệm trong việc đối phó với khách hàng. Trong một thời gian dài anh ở đó một năm và định cư tại các công ty Thụy Điển liên quan đến đồ gia dụng.

Ở đó Schultz đã xây dựng một sự nghiệp và trở thành tổng giám đốc đầu tiên và sau đó phó chủ tịch. Ông quản lý đội ngũ bán hàng tại trụ sở ở New York. Đó là trong công ty này, lần đầu tiên ông gặp phải tên thương hiệu "Starbucks", sự chú ý của ông bị thu hút bởi một số lượng lớn các máy pha cà phê nhỏ giọt. Quan tâm đến việc Howard quyết định đến thăm Seattle, làm một cuộc hẹn trong chủ quán cà phê trước: Gerald Baldwin và Gordon Bowker.

Quen thuộc với công ty "Starbucks"

Một năm sau, sau đó Baldwin 29 tuổi (người sáng lập "Starbucks"), cuối cùng, mời Schulz để làm việc, cung cấp cho ông vị trí của giám đốc hoạt động bán lẻ và tiếp thị. Sau đó, "Starbucks" chỉ có ba cửa hàng, trong đó trọng lượng của cà phê bán cho người dùng gia đình. Các cửa hàng Starbucks đầu tiên vẫn còn tồn tại và đang trên Market Place Pike ở Seattle.

chuyến đi định mệnh đến Milan

Schultz Số phận đã thay đổi đáng kể khi anh đã được gửi đến Milan cho chương trình. Dạo quanh thành phố, các chàng trai trẻ đã thu hút sự chú ý đến những quán bar cà phê, nơi mà các chủ sở hữu biết tất cả khách hàng của mình bằng tên và phục vụ họ nhiều loại thức uống cà phê, cho dù đó là cappuccino hay latte. Schultz nhận ra rằng đó là một mối quan hệ cá nhân sẽ giúp để bán cà phê.

Năm 1985, Howard rời "Starbucks" sau khi ý tưởng Ý của ông đã không mất những người sáng lập. Chẳng mấy chốc anh quyết định thành lập công ty riêng của mình, Il Giornale (dịch từ phương tiện Ý "hàng ngày"). Để mua một chỗ cho cà phê, Schultz cần thiết để thu thập hơn 1,6 triệu $. Ông làm việc cho một năm trong công ty 'Strakbars", cố gắng mở một chuỗi các quán cà phê của cách Ý.

Vào tháng Tám năm 1987, Schultz đã được cung cấp vị trí Tổng Giám đốc của Starbucks, mà bao gồm sáu cà phê.

Sự phổ biến của mạng, "Starbucks"

Mỹ nhanh chóng thấm nhuần với sự cảm thông cho công ty. Năm 1992, "mạng Starbucks' đi trên sàn Nasdaq chứng khoán. Công ty này đã có 165 điểm mở, doanh thu đạt 93 triệu $ trong năm. Vì vậy, vào năm 2000, "Starbucks" đã trở thành một mạng lưới toàn cầu, đã mở hơn 3.500 cửa hàng cà phê và đã nhận được 2,2 tỷ $ trong doanh thu hàng năm. Schultz là một trong những người có ảnh hưởng nhất ở Mỹ.

"Starbucks" không phải lúc nào trên đầu, cũng có những thất bại. Vì vậy, trong năm 2008, Schultz tạm thời đóng cửa hơn một trăm cửa hàng để dạy bartender để chuẩn bị espresso hoàn hảo.

Là một phần của cải cách Schultz thông báo rằng "Starbucks" tìm cách thuê cựu quân. Năm ngoái, công ty đã khẳng định tin đồn rằng trả tiền học phí cho nhân viên của họ.

Trong công việc của mình tại Starbucks Schultz luôn ưu tiên cho người lao động của nó, mà nó gọi các đối tác. Nó cung cấp tất cả các dịch vụ chăm sóc y tế toàn diện và bảo hiểm, có thể ảnh hưởng trường hợp này với cha mình.

Schultz đã ban hành một cuốn sách bình thường, "Đổ nó trong trái tim anh như một cốc cho cốc xây dựng Starbucks».

Starbucks tiếp tục phát triển, hiện nay có doanh thu hàng năm hơn 16 tỷ $, vì vậy Schultz có một trạng thái phong phú. tài sản ròng của ông ước tính khoảng $ 3 tỷ - một triệu phú thực sự.