Các hãng hàng không "Air Azur": đánh giá. chuyến bay thuê bao quốc tế

Ngành du lịch đang ngày càng phát triển. Và nhu cầu của khách hàng đang phát triển như nhau. khách du lịch hiện đại cố gắng chọn một lựa chọn kinh tế hơn, hoặc để cải thiện chất lượng của phần còn lại. Khi du khách được định nghĩa đích, lựa chọn các hãng bắt đầu. "Azur Air" - hãng hàng không, trong đó hợp tác với các hãng lữ hành lớn tại Nga và một số nước hậu Xô Viết khác.

"Katekavia"

"Azur Air" là một công ty cổ phần du lịch Anex Group, mà đã tồn tại trong hơn mười bảy năm. Nó có trụ sở tại Thổ Nhĩ Kỳ và cộng tác với mười tám quốc gia. Trong một thời gian dài ông quản lý để ký kết hợp đồng với các khách sạn nổi tiếng thế giới và cung cấp cho hành khách một dịch vụ cao cấp.

Dòng 'Azur Air 'trước đây gọi là' Katekavia". Công ty được thành lập hai mươi sáu tháng mười hai năm 1995 và ban đầu được cung cấp các chuyến bay trong khu vực của Siberia và khu vực Volga. Năm 2012, "Yuteyr" mua gần hai mươi lăm phần trăm số cổ phần "Katekavia". Và cho đến mùa xuân năm 2015 nó đã được coi là một công ty con cho đến khi chứng khoán không được bán lại.

"Katekavia" (bây giờ "Azur Air"): đánh giá hành khách

Công ty này, không may, có một số danh tiếng xấu vì hai tai nạn. Trong trường hợp đầu tiên, năm 2010, một tai nạn xảy ra trong khi hạ cánh. Kết quả là, giết chết mười hai người. Trong trường hợp thứ hai, vào năm 2014, đã có một sự cố khó chịu. bánh đáp vững phong tỏa để đường băng, và các hành khách đã phải đẩy đa tấn lót. Cả hai trường hợp đã gây ra một phản ứng mạnh mẽ của Kateavia của khách hàng". Và tất cả những rắc rối của người vận chuyển được mô tả chi tiết trong các phương tiện truyền thông.

"Azur Air"

ngày mười bảy tháng mười hai năm 2014 trong "Kateavia" thay đổi chính quyền và giám đốc điều hành. Kết quả là, nó đổi tên thành "Azur Air". Công ty này đã rút khỏi công ty cổ phần du lịch Anex Group và bắt đầu làm việc chặt chẽ với các nhà điều hành tour du lịch Nga lớn "Anex Tour". Cho đến thời điểm đó, 'hành khách Azur Air "là khoảng 115 ngàn một năm. Nhưng vào năm 2015 nó đã tăng lên mức hai triệu người. Khởi hành từ thủ đô Nga được thực hiện từ Domodedovo. "Azur Air" có cổng web riêng của mình, đó là:

• tất cả các thông tin liên lạc và vị trí của trụ sở chính;
• vị trí mở;
• tin tức hàng không;
• Mẫu cho các câu hỏi trực tuyến;
• ý kiến của hành khách;
• mẫu đăng ký trực tuyến:
• quy tắc cho hành lý xách tay và hành lý;
• các tuyến đường;
• quy tắc ứng xử của hành khách trên tàu;
• ảnh và chính sách công ty;
• nhật ký hàng hải xuất bản.

Công việc của công ty

"Azur Air" - một hãng hàng không có trụ sở tại sân bay Domodedovo. Có 4 địa điểm neo: St Petersburg, Kaliningrad, Krasnoyarsk và Rostov-on-Don. Và nhỏ - ngay cả trong ba mươi thành phố của Nga. Cho đến năm 2016 Azur Air ( «Katekavia") đã được điều lệ của thế giới mang như sau: ở châu Âu, châu Á, vùng Caribbean và Trung Đông.

Nhưng với sự khởi đầu của năm "Azur Air" đã được trao chính nhà nước. Và hiện nay công ty có thể thực hiện các chuyến bay quốc tế một cách thường xuyên. Giữa họ và các chuyến bay thuê bao là một sự khác biệt đáng kể. các chuyến bay quốc tế thường xuyên có thể được thực hiện chỉ công ty với chính nhà nước. Nếu không có nó, nó bị cấm bởi pháp luật.

các chuyến bay thường xuyên như thế nào?

các chuyến bay theo lịch trình, mà bây giờ được thừa nhận LLC «Azur Air", được thực hiện bởi chỉ một lịch trình nghiêm ngặt. Do đó, các chuyến bay sẽ diễn ra, ngay cả khi trên tàu sẽ chỉ là một hành khách. Vé cho một chuyến bay là hợp đồng được thực hiện một cách hợp pháp. Theo ông, các hãng hàng không cung cấp. Mua một hiệp ước như vậy có thể trong các văn phòng vé hoặc trên trang web của hãng hàng không.

Nếu một hành khách đã quyết định đối với một số lý do để từ bỏ chuyến bay, ông có thể trả lại vé. Này trả về chỉ là một phần của chi phí. Nó được xác định bởi các loại hợp đồng, được thực hiện bởi "Azur Air". Vé khác nhau. Nó phụ thuộc vào nơi họ đang mua. Các xa hơn kể từ ngày khởi hành - rẻ hơn.

Nếu chuyến bay của bạn bị trì hoãn nghiêm trọng, sau đó công ty, và trong trường hợp này, "Azur Air" phải cung cấp hành khách với chỗ ở và cung cấp các bữa ăn miễn phí. Đối với nhiều nhà cung cấp, người được phép các chuyến bay thường xuyên, có một chương trình thưởng.

chuyến bay thuê bao

"Azur Air" - một hãng hàng không mang các chuyến bay điều lệ. Đây bay custom-made theo một hướng nhất định. các chuyến bay thường xuyên thường không được thực hiện tại các khu vực này. Vai trò của khách hàng trong chính là những công ty lữ hành. các chuyến bay đặc biệt điều lệ:

1. các chuyến bay như vậy không phải theo một lịch trình cụ thể. Và trong giữa các dịch vụ theo lịch trình. Thường xuyên hơn không nó là muộn vào ban đêm hoặc sáng sớm. Các chuyến bay thuê bao thường thay đổi thời điểm khởi hành hoặc chuyến bay chậm trễ xảy ra.
2. Bạn có thể mua vé chỉ trong các cơ quan du lịch. Hoặc tại một cổng thông tin internet đặc biệt vào ngày khởi hành. Các điểm chính thức của bán vé cho chuyến bay thuê bao thường không được bán ra. Đặt chỗ cho các chuyến bay đều bị loại trừ.
3. vé Hiến chương không phải là một hiệp ước, ràng buộc pháp lý. Do đó, trong trường hợp khiếu nại bất khả kháng chống lại công ty, các hãng hàng không là không thể để sản xuất.
4. Khi hành khách hủy chuyến bay (hoặc trong trường hợp thay đổi thời gian bay hoặc hướng) số tiền cho vé sẽ không được hoàn trả.
5. chuyến bay thuê bao không được chia thành các lớp trong cabin.
6. Bất kỳ chương trình khuyến mãi và giảm giá không có sẵn.

Nhưng trước chuyến bay thuê bao thường xuyên và có lợi thế. Đây là một mức giá vé thấp. Nó có thể thấp hơn cho các chuyến bay thường xuyên theo hướng cùng ba lần. Và chuyến bay thuê bao tiếp tục được thực hiện trong công ty 'Azur Air". Traveller Nhận xét trên các chuyến bay như vậy là rất tích cực, mặc dù các rủi ro liên quan. Carrier 'Azur Air "hoạt động chuyến bay thuê bao đến:

• Tây Ban Nha;
• Thái Lan;
• Hy lạp;
• Cộng hòa Dominica;
• Bulgaria;
• Tunisia;
• Nga;
• Síp.

hạm đội

Đến cuối năm 2015, hạm đội đã phải hoạt động mười bốn tàu. Về cơ bản, các nhà sản xuất Mỹ "Boeing". Trong chín mô hình này 757-200. Sức chứa tối đa - 238 người. Tốc độ "Boeing 757-200" đạt 850 km mỗi giờ. Các tàu công ty mô hình này đã được sử dụng ít nhất là mười bốn năm, và một số - hơn hai mươi.

Các hạm đội có một loạt các máy bay "Boeing-767". "Azur Air" - chủ sở hữu của năm tàu như vậy. 335 - số lượng tối đa hành khách có thể chứa một chiếc máy bay. Nó có thể đạt tốc độ lên đến 851 km một giờ. Các tàu công ty mô hình này đã được sử dụng trong ít nhất mười bảy tuổi, và một số hơn hai mươi.

"Azur Air" đã có được một mô hình mới - "Boeing-737-800". Chiếc máy bay này là chứa hầu hết gần 350 hành khách. Một tốc độ lót đạt đến 850 km một giờ. Các "tuổi" trung bình của máy bay của công ty hóa ra không dưới mười bảy tuổi. Và điều đó, theo tiêu chuẩn hiện đại, khá nhiều. Nhưng ngay cả ở mức cao như tàu chở công ty "Azur Air". Phản hồi lại bởi hành khách biết ơn, nói cho mình.

Đồng phục tiếp viên

Trong năm 2015, trong dịp lễ chuyên nghiệp (Ngày của các dây dẫn), "Azur Air" đã tham gia vào cuộc diễu hành tiếp viên. Cuộc thi được tổ chức sân bay Domodedovo. Cuộc diễu hành có sự tham dự của hơn 25 hãng hàng không của Nga và nước ngoài. "Azur Air" cho thấy đồng phục mới được tạo ra bởi nhà thiết kế nổi tiếng Sedef Kalarkan.

Với các chuyến bay dài, mà làm cho tàu vận chuyển, ưu tiên đã được trao cho một loại vải công nghệ cao, rất thuận tiện cho việc mặc hàng ngày. Trang phục được làm bằng vật liệu chất lượng cao. Họ kết hợp thành công chức năng và sang trọng. Nó bắt mắt kết hợp hài hòa của đường nét và màu sắc, tượng trưng cho 'công ty Azur Air".

Nhận xét của khách

Trong một trong những chuyến bay đến Novokuznetsk nhiều hành khách đã bày tỏ lòng biết ơn của họ đối với công ty "Azur Air" và phi hành đoàn của con tàu. Suốt chuyến bay, họ đã nhiều lần bị bắt trong hỗn loạn. Tại thời điểm này, chỉ huy tàu theo định kỳ liên lạc với hành khách. Họ lưu ý rằng đó là đặc biệt hài lòng rằng các chỉ huy đang cố gắng bình tĩnh chúng xuống, và giọng nói tự tin của ông thực sự giúp bạn thư giãn.

Trong chuyến bay khác, hành khách cũng để lại thông tin phản hồi tích cực đối với phi hành đoàn làm việc. tiếp viên hàng không luôn rất chú ý tới các yêu cầu và mong muốn của khách du lịch. Khách hàng của công ty đã được đánh dấu bởi sự thân thiện và chất lượng dịch vụ.

Hành khách cũng lưu ý sự tiện lợi của e đăng ký lại, mà có thể đi trên trang web của công ty chỉ trong vòng một vài giờ trước chuyến bay. khoảng cách thoải mái giữa các ghế, mà là rất quan trọng đối với những người có đôi chân dài. Cất cánh và hạ cánh - mịn, cho trẻ em ngay lập tức cung cấp chăn.