Phản hồi từ nhân viên "Rostelecom" - về công ty và công việc trong đó

Số lượng thuê bao và người sử dụng Internet ngày nay tiếp tục phát triển, vì vậy không mất sự liên quan của câu hỏi: "Những gì các nhà điều hành để lựa chọn" Một trong những cầu thủ của thị trường viễn thông và người sử dụng lao lớn nhất là một công ty của "Rostelecom". nhà cung cấp là gì? các câu trả lời của người lao động của công ty "Rostelecom" là gì?

Giới thiệu về công ty

thị trường dịch vụ viễn thông ở nước ta đang tăng đều. OJSC "Rostelecom" vào năm 2006 là một nhà điều hành liên vùng và hoạt động ở một số vùng của Nga. Ông không phải là vị trí cuối cùng, nhưng trong "ba lớn" khai thác không được bao gồm. Những dịch vụ nào được cung cấp bởi công ty?

• Địa phương và dalnetelefonnaya kết nối.
• Truy cập Internet băng thông rộng.
• Truyền hình tương tác.
• thông tin liên lạc di động.

Các lĩnh vực hoạt động

"Rostelecom" thực hiện một loạt các chương trình nhà nước cho việc tạo ra và phát triển của chính phủ điện tử, đảm bảo các hoạt động của cuộc bầu cử, và vân vân. D. Đây là nhà lãnh đạo trong thị trường dịch vụ viễn thông được cung cấp bởi các nhà chức trách Nga và người dùng doanh nghiệp. Nó là một nhà lãnh đạo trong việc cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền (hơn 8 triệu người sử dụng). Công ty có mạng xương sống lớn nhất tại Nga, với tổng chiều dài là 500 ngàn. Km. Theo xếp hạng tín dụng quốc tế của công ty có tình hình tài chính ổn định. Doanh thu trong quý 1 năm 2015 lên tới hơn 70 tỷ rúp, lợi nhuận ròng -. Hơn hai tỷ rúp.

Rostelecom như nhà tuyển dụng

Công ty là một nhà tuyển dụng lớn, cung cấp việc làm chính thức, một lợi ích trọn gói, một công việc ổn định, một lương trắng không chậm trễ. Thường nhận xét về mặt tích cực của đội ngũ nhân viên, trong đó sử dụng. Nhận xét "Rostelecom" người lao động buộc phải chú ý đến cách tiếp cận thương mại của công ty để các giải pháp của nhiều vấn đề. Ví dụ, lắp đặt được thực hiện ngay cả dưới các thông số liên kết kém. Chụp thị trường ưu tiên, thực hiện và hoàn thành kế hoạch, chứ không phải là khung. Tuyển dụng các nhân viên trong chính các đại lý bán hàng và người bán, và các chuyên gia khác đang cắt giảm. Làm việc trong "Rostelecom", đánh giá trong đó nhân viên cần được nghiên cứu trước khi việc thông qua các cuộc phỏng vấn khác nhau, tùy thuộc vào bộ phận và khu vực.

thông tin phản hồi tích cực từ phía nhân viên về công ty

Công nhân nói rằng công ty gần đây đã thay đổi cho tốt hơn, nó được lên kế hoạch các động thái tích cực của sự phát triển. Một vài đánh giá tích cực "Rostelecom" người lao động phản ánh người sử dụng lao ưu điểm sau:

• hoạt động ổn định, đơn giản và rõ ràng, tổ chức tốt;
• cơ hội nghề nghiệp trong công ty có uy tín;
• điều kiện làm việc chấp nhận được;
• đội và cao gắn bó đạo đức của công ty ;
• nâng lương và tài chính sau khi thay đổi lãnh đạo ở một số khu vực.

phản hồi tiêu cực của nhân viên về công ty "Rostelecom"

Khi công nhân của các công ty có trình độ cũ giảm xuống còn 90%. giảm lớn đã dẫn đến thực tế là nhân viên mới và còn lại phải thừa nhận một số trách nhiệm của những người đã giảm, trong khi tiền lương ở mức tương tự. Nhân viên của "Rostelecom" với một âm chấp nhận chủ trương theo đuổi sự lãnh đạo liên quan đến khung. Trong nhiều đánh giá cho rằng nhược điểm tương tự cho nhà tuyển dụng.

• Bất lực của quản lý cấp cao.
• Không thuận lợi về tâm lý-xã hội khí hậu.
• Quan liêu và tệ quan liêu. Phần mềm này hoạt động rất nặng nề trước khi làm điều gì đó, bạn phải phối hợp hành động của họ với nhiều người. Bao lâu là hợp đồng khoảng một tháng.
• Một lượng lớn kim ngạch nhân viên. Không có chính sách cán bộ có thẩm quyền. Đừng giữ, không đánh giá cao những người tốt.
• lương nhỏ, xứng đáng duy nhất của nhà quản lý hàng đầu.
• hình thức truyền thống của truyền thông đã sụp đổ. thiết bị lạc hậu, dây cáp, miếng đệm và vân vân D. Major đại tu. Theo kế hoạch. Công ty không có khả năng cung cấp thông tin liên lạc chất lượng cao ngay cả đối với nhân viên của họ.
• Montero mua thiết bị và trả tiền cho xăng bằng chi phí của họ.
• Báo tin tức ứng cử viên cho cuộc phỏng vấn và khách hàng.

Làm việc trong "Rostelecom", phản hồi từ nhân viên về nơi để được hướng dẫn nên suy nghĩ về những vấn đề của công ty, khối lượng công việc nặng khác nhau và động lực nhân viên thấp. Nhiều người đã không hài lòng với hệ thống thanh toán mới với 35% phí bảo hiểm, mà phụ thuộc vào sự trung thành của quản lý cấp cao, phạt nặng lên đến 95%. các ứng dụng trụ sở chính và khiếu nại của người lao động của công ty tôi không bình luận.

thông tin phản hồi của khách hàng về các nhà cung cấp "Rostelecom"

Giới thiệu "Rostelecom" của công ty viết rất nhiều ý kiến, trong đó có cả tích cực lẫn tiêu cực. Trong số những ưu điểm của các dịch vụ được cung cấp bởi các nhà cung cấp, khách hàng được phân bổ:

• điều kiện thuận lợi và giá thuế quan;
• wifi ổn định;
• về lưu trữ truyền hình và đánh dấu một hình ảnh rõ ràng.

Toàn bộ bị chi phối bởi những đánh giá tiêu cực "Rostelecom" của người lao động và người tiêu dùng. Ưu thế của đánh giá tiêu cực cho nhà cung cấp này có thể được giải thích một phần bởi thực tế là không tìm thấy sự hiểu biết trong công ty hỗ trợ dịch vụ, khách hàng thất vọng sẵn sàng bày tỏ sự bất mãn của họ. Công ty "Rostelecom" Người tiêu dùng đã xác định được một số điểm yếu.

• chất lượng đường truyền, bảo trì và dịch vụ ở mức thấp.
• Không có dịch vụ. thái độ vô trách nhiệm với khách hàng.
• Không đạt tiêu chuẩn làm việc và hỗ trợ kỹ thuật viên.
• Đừng làm việc với khách hàng khiếu nại.

Các khách hàng không hài lòng "Rostelecom"?

Nhiều khách hàng là tốc độ rất thấp của Internet, thường không tương ứng với tỷ lệ công bố, tai nạn liên tục, gián đoạn và tắt Internet. Nhà cung cấp "Rostelecom", đánh giá trong đó hầu hết trong số họ tiêu cực, như nhiều người tiêu dùng đang thông tin sai lạc khách hàng. Một chứng từ nộp gửi muộn, và sau đó tính một hình phạt. Thường có những vấn đề kỹ thuật với việc thực hiện các khoản thanh toán của người tiêu dùng.

"Rostelecom Call Center", phản hồi từ nhân viên và khách hàng đó là khá mâu thuẫn, cũng gây ra rất nhiều lời chỉ trích. Người tiêu dùng nói rằng nó là rất khó khăn để gọi sự hỗ trợ kỹ thuật, nhân viên dịch vụ khách hàng không đi sâu vào vấn đề và cố gắng để nhanh chóng kết thúc cuộc nói chuyện, không trả lời các câu hỏi trong các cuộc đàm phán sử dụng các cụm từ nhớ cùng, ngoài ra, loại bỏ các ống môi trường làm việc cho khách hàng không cản cuộc gọi.

Moscow khách hàng khu vực đưa ra đánh giá tiêu cực của "Rostelecom", như công ty đã không tham gia vào các hiệp định với các hệ thống thanh toán và thiết bị đầu cuối, dẫn đến thực tế là người tiêu dùng đã phát sinh thêm chi phí và sự bất tiện kinh nghiệm khi thanh toán cho các dịch vụ thông tin liên lạc. Không giống như các nhà khai thác khác, "Rostelecom" không kết nối các dịch vụ điện thoại nhà ngay sau khi thông qua việc thanh toán, nhưng chỉ ba ngày sau đó.

phần kết luận

Một số lượng lớn các đánh giá tiêu cực của "Rostelecom" là một tiếng chuông cảnh tỉnh. Nhận xét "Rostelecom" người lao động cũng phản ánh những lo ngại rằng công ty sụp đổ. Cho công ty nó là điều cần thiết để đưa vào tài khoản quan điểm của xếp hạng và tập tin người lao động, vì chúng là nền tảng của tổ chức.

Thị trường viễn thông Nga đang phát triển. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục hấp thu của các nhà khai thác trong khu vực nhỏ và các nhà cung cấp của các tập đoàn lớn. Các công ty không đáp ứng yêu cầu hiện đại, không thể chịu được sự cạnh tranh, cơ cấu lại hoặc biến mất khỏi thị trường.