Hướng dẫn - là nghệ thuật quản lý con người

Các chức năng chính của quản lý - nó đang khuyến khích mọi người làm việc đầy đủ, có mục đích và có hiệu quả. Nó không chỉ là quản lý một nhóm người thông qua việc phân phối các nhiệm vụ và hướng dẫn, nhưng một cái nhìn sâu vào những phức tạp của các nhóm làm việc và mục đích cuối cùng của nó. Quản lý có thể giả định mức độ khác nhau, phong cách và phương pháp tiếp cận như những con người, và đến công việc riêng của mình.

Có rất nhiều cuộc thảo luận về việc liệu công tác quản lý và điều hành như nhau, cũng như lãnh đạo và quản lý.

Chúng ta hãy xem xét câu hỏi này từ khía cạnh khác nhau và xác định nhiệm vụ chính của lãnh đạo.

Giám sát hoặc người quản lý?

Trong thực tế hiện nay để sử dụng "quản lý" thuật ngữ tiếng Anh, và thậm chí bắt rễ sâu hơn trong tiếng Latin từ "Manus" của mình - tay. Rõ ràng, nguồn gốc của từ này liên quan đến bài viết, Mercator đã đưa ra một người đàn ông quyền ra lệnh bằng tay. Điều này phản ánh bản chất của lãnh đạo như sự phân bố của các đơn đặt hàng và hướng dẫn.

Chắc chắn, người quản lý thực - một người quản lý chuyên nghiệp là người có thể quản lý con người. quản lý có hiệu quả có thể dẫn một cách hiệu quả giống như các bộ phận trong ngân hàng và các bộ phận tương tự ở siêu thị. Anh nhanh chóng hiểu được những phức tạp của vụ án và tìm cách tiếp cận để nhân sự. Người quản lý có thể không được nhận thức của công việc đang được thực hiện bởi cấp dưới của mình, nhưng để quản lý chúng một cách hiệu quả. Ông phương pháp làm việc, tất nhiên, có thể sử dụng các thực hành "đặt mình vào một cấp dưới" để hiểu rõ hơn về những điều cơ bản của kinh doanh.

Sự hiểu biết truyền thống của lãnh đạo

Truyền thống và, có lẽ, sự hiểu biết đúng đắn nhất của quản lý có thể được mô tả trong một số lĩnh vực chức năng.

Dưới đây là một số hướng dẫn cơ bản.

• Lãnh đạo - lãnh đạo được thể hiện một ví dụ và kích thích nhân viên làm việc ở mức cao. Và ở đây chúng tôi có trong tâm trí không phải là mối đe dọa đáng khích lệ, nhưng một lãnh đạo công bằng và chu đáo.
• Hướng dẫn - là công việc của cấu trúc, và người đứng đầu của sứ mệnh là để tạo ra và duy trì một cấu trúc như vậy, nơi mọi người đều biết vai trò, địa điểm làm việc và mục đích của họ. Nó cũng là khả năng đưa ra quyết định rằng sẽ đóng góp một cách hiệu quả nhất cho sự thành công của chương trình khuyến mãi.
• Hướng dẫn sử dụng - là một quá trình tương tác giữa cấp trên và nhân viên, nó liên kết và đóng mạch và phần thưởng thành tựu. Tạo một nhóm mà hiệu quả có thể tương tác với nhau và với các nhà chức trách.
• Hướng dẫn - là khả năng trau dồi nhân dân và hợp lý để uỷ quyền.

Hướng dẫn - một vấn đề của phong cách?

Kể từ khi dẫn - là làm việc với những người có quyền lực nhất định và ảnh hưởng, tỷ trọng nhiều phong cách ảnh hưởng như vậy:

• phong cách độc tài;
• phong cách dân chủ;
• laissez-faire phong cách.

Hãy xem xét những phong cách cụ thể, cũng như mặt tích cực và tiêu cực của họ.

phong cách độc

độc Nó đòi hỏi sự tập trung của mọi quyền lực trong tay của một người. Đó là áp đảo, một cách công khai hách phong cách quản lý tập trung vào các quyết định của một người đàn ông, không lấy lời khuyên của cấp dưới của mình. phong cách này là đủ cứng rắn để giữ mọi người trong "bàn tay sắt".

Ưu điểm: khả năng đưa ra quyết định nhanh chóng, nhưng chỉ với điều kiện đủ kinh nghiệm và sự sẵn có của thông tin từ đảng cầm quyền.

Nhược điểm: thiếu động lực cho sự phát triển của cấp dưới.

phong cách dân chủ

Dân chủ - quản lý, nơi quyền hạn được giao trên nhiều cấp độ, và cấp dưới không chỉ biểu diễn, mà còn tham gia tích cực vào quá trình ra quyết định. Điều đó ngụ ý ít áp lực đối với niềm tin nhân viên trong việc tự tổ chức và quyết tâm của mình.

Ưu điểm: trong điều kiện nhân sự có trình độ kích thích để đạt được mục tiêu, đổi mới và phát triển nghề nghiệp.

Nhược điểm: nó thường xảy ra rằng các nhân viên không thể đưa ra quyết định một cách nhanh chóng đủ, hoặc cư xử có trách nhiệm.

Có phong cách khác của lãnh đạo, chẳng hạn như phong cách của "không can thiệp", mà kích thích toàn bộ tiềm năng sáng tạo của cấp dưới bằng cách độc lập hoàn toàn của họ. Nếu chúng ta nói về sự nổi tiếng, phong cách lãnh đạo đầu tiên được sử dụng ít hơn và ít hơn, trong khi đảng Dân chủ và nhân giống đáp ứng với yêu cầu và phù hợp với con đường hiện tại của suy nghĩ.

bạn có thể dạy lãnh đạo?

Nếu chúng ta nói về các vấn đề, mà là chuẩn bị một người để bài viết của người đứng đầu, đó là quản lý. Hướng dẫn - Quyết định này, mà bạn cần phải có một nền tảng kiến thức kỹ lưỡng. Quản lý là một tổng hợp các kiến thức từ các khu vực khác nhau: nền kinh tế và tài chính, tâm lý học và xã hội học, luật , vv được phát triển và phương pháp hoàn toàn mới và kế hoạch cho công tác quản lý của người dân ...

Nhưng khi nó được mở, hướng dẫn - đây chỉ là về mặt lý thuyết quản lý và lãnh đạo thực hành phải là:

• một nhà tâm lý học;
• lãnh đạo;
• phân tích;
• xã hội học;
• kinh tế;
• vv

Nhưng lý thuyết và thực hành - là hai việc khác nhau, và nhiều lý thuyết không kết quả để giải quyết vấn đề thực tế của quản lý con người. Xét cho cùng, lãnh đạo - mối quan hệ với nhân dân, các chuyên gia của các lĩnh vực khác nhau của kiến thức, phẩm chất cá nhân và sự hiện diện của tác nhân kích thích. Tất cả những điều trên là sản phẩm của kinh nghiệm và tiếp xúc với thực tế của doanh nghiệp hoặc các hoạt động khác, nhưng không có lý thuyết.

Một nhà lãnh đạo thực sự có khả năng tổ chức một đội ngũ thành công, sử dụng tất cả những phẩm chất này.

Có phải tất cả các nhà quản lý đều tốt như nhau?

Hiện nay, vì lợi ích của xu hướng thời trang hoặc để cung cấp cho tầm quan trọng vào các vị trí cá nhân, người quản lý có thể được gọi là tất cả - từ chòm sao Ban Đặc Trách hàng đầu của bất kỳ bộ phận.

Hơn nữa, nhiều sinh viên tốt nghiệp có được một lớp vỏ với một cụm từ ấp ủ "quản lý ...", nhưng không có cơ sở lý thuyết cho người dân, hoặc quản lý thực tiễn dựa trên. Nó chỉ là một tập hợp các mạch kiến thức, mà trong nhiều trường hợp thậm chí còn không được dạy để sử dụng chúng.