Văn phòng trung tâm của MTS. Văn phòng của MTS tại Moscow. MTS - trung tâm văn phòng, St Petersburg

MTS là một trong những nhà khai thác di động lớn nhất ở châu Âu. Điều gì đặc biệt nổi tiếng với thương hiệu Nga? Văn phòng trung tâm MTS của Moscow có đóng vai trò quyết định trong sự phát triển của công ty không? Các điện thoại di động thay vì thiết bị văn phòng - làm thế nào nguyên tắc này lan truyền trong số các nhà quản lý của các nhà điều hành di động giữa người Nga, giành chiến thắng trong thị trường?

Giới thiệu về chúng tôi

MTS là nhà khai thác di động lớn nhất ở Nga về doanh thu. Các thành phố có một văn phòng trung tâm quốc gia của MTS - Moscow, Minsk, Kiev, Delhi, Yerevan. Bao gồm trong "ba lớn" của các công ty chính của phân khúc của nó, cùng với "Beeline" và "Megaphone". Có bằng chứng cho thấy công ty nằm trong top 10 của các công ty trên thế giới cung cấp dịch vụ di động, về cơ sở thuê bao và vốn hóa.

MTS có văn phòng ở tất cả các khu vực của Nga, cũng như tại Belarus, Ukraine và Armenia. Công ty, ngoài các hồ sơ chính, được tham gia vào việc cung cấp cố định (dây) truyền thông, điện thoại di động Internet, truyền hình cáp. Cổ đông lớn nhất là AFK Sistema (50,8%). Tất cả các cổ phần khác đang lưu hành tự do. Chứng khoán của công ty được giao dịch trên nhiều thị trường chứng khoán ở Nga và nước ngoài. Văn phòng của MTS tại Moscow có thể được tìm thấy ở nhiều khu vực của thành phố.

Lịch sử công ty

Nhãn hiệu MTS (dưới dạng CJSC) xuất hiện vào năm 1993. Nó được tạo ra bởi MGTS Nga, Deutsche Telecom Đức và Siemens và một số cổ đông. Vào thời điểm sáng lập công ty, người Đức chiếm 47% cổ phần, 53% - đối với người Nga. Vào năm 1997, AFK Sistema mua một cổ phần thuộc sở hữu của cư dân Liên bang Nga, và Deutsche Telecom mua lại cổ phần của Siemens. Trong hình thức hợp pháp hiện tại - OJSC MTS - công ty được thành lập vào tháng 3 năm 2000 do kết hợp với ZAO RTK. Trong cùng năm đó, thương hiệu Nga đã bước vào thị trường chứng khoán nước ngoài lớn nhất. Năm 2005, AFK Sistema trở thành cổ đông chính của MTS, mua lại 10% cổ phần của người Đức. Văn phòng trung tâm của MTS là ở Moscow (từ năm 1994), năm 1997 các chi nhánh đã mở tại một số khu vực. Công ty đã sử dụng hai chiến lược chính trong suốt quá trình triển khai các hoạt động của mình trong các thực thể cấu thành của Liên bang Nga. Thứ nhất, đó là việc mua lại các nhà khai thác di động địa phương. Thứ hai, đó là tham gia đấu thầu để có được giấy phép cung cấp dịch vụ truyền thông. Vì vậy, thương hiệu đã trở nên nổi tiếng khắp Nga.

Công ty trên thị trường điện thoại di động của Nga

Trong năm 2013, MTS trở thành nhà lãnh đạo trong thị trường truyền thông di động của Nga theo doanh thu, kiếm được 355 tỷ rúp (từ Megafon - 293, từ Beeline - 290). Ngoài ra, công ty đã có thể đánh bại các đối thủ cạnh tranh bằng số lượng thuê bao trong phân khúc cố định. Lợi nhuận ròng của công ty trong năm 2013 là 80 tỷ rúp. Đây là hơn, đặc biệt là "Megafon", tuy nhiên, trước MTS về lợi nhuận (44,6%). Số thuê bao di động của "Mobile Telesystems" vào năm 2013 lên tới 107,8 triệu người.

MTS đứng ở vị trí thứ nhì sau khi Megafon kiếm được doanh thu từ việc cung cấp truy cập Internet di động, nhưng đã vượt qua sự cạnh tranh về số lượng người sử dụng dịch vụ này. So với năm 2012, MTS đã tăng thu nhập trung bình của mình từ một thuê bao lên 315 rúp, trong khi con số này là 297 rúp một năm trước đó. Thời lượng thoại trung bình trong năm 2013 (4 quý) là lớn nhất trong MTS - 345 phút. Trong khi cuộc thi không vượt quá 300.

Phân đoạn kinh doanh

MTS tập trung các hoạt động của nó không chỉ trong việc cung cấp dịch vụ di động. Trong năm 2009, công ty đã mua cổ phần chi phối tại COMSTAR, cung cấp các dịch vụ viễn thông cố định. Trong năm 2010, hai tập đoàn sáp nhập. MTS, có được vị trí kế thừa của COMSTAR cũ, đã nhận được cổ phần chi phối trong OJSC MGTS. Kết quả là, "Hệ thống điện thoại di động" đã trở thành nhà khai thác của hầu hết các loại hình truyền thông hiện có ở Nga. Công ty đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tích hợp.

Trong những năm tiếp theo, MTS bắt đầu tăng cường vị trí của mình trong các phân đoạn cố định: trong năm 2011, tập đoàn đã tăng cổ phần trong quyền sở hữu cổ phần MGTS lên 94,1% bằng cách mua lại cấu trúc Sistema-Inventure từ AFK Sistema, vốn nắm giữ 29% cổ phần tại Moscow Mạng điện thoại thành phố.

Các hoạt động ở Bêlarut

Công ty có quy mô hoạt động rộng lớn ở Bêlarut. Vào đầu năm 2014, số lượng thuê bao của nhà khai thác di động trong nước này đã vượt quá 5.39 triệu, trong đó có 1.7 triệu người sử dụng Internet. Độ bao phủ của MTS là 98,4% tổng lãnh thổ của bang. Văn phòng trung tâm của MTS ở Belarus nằm ở Minsk.

Công việc của nhà khai thác được cung cấp bởi khoảng 6700 trạm. Tốc độ Internet di động từ "Điện thoại di động Telesystems" ở Bêlarut nhờ công nghệ đã sử dụng có thể đạt đến 42 megabit / giây. Nhà khai thác di động Nga hiện diện ở nước láng giềng kể từ năm 2001. Sau đó, văn phòng của MTS tại Méc đã thắng thầu của nhà nước về dịch vụ khách hàng được cấp phép. Đúng vậy, công ty Nga không sở hữu một cổ phần chi phối trong công ty con tại Belarus (chỉ 49%).

Các hoạt động ở Ukraine

Thương hiệu MTS cũng được biết đến ở Ukraine. Dịch vụ của các thuê bao ở nước này dưới nhãn hiệu "Mobile Telesystems" được thực hiện bởi UMC. Văn phòng trung tâm của MTS ở Ukraine nằm ở Kiev. Năm 2003, MTS, nhà điều hành di động lớn nhất ở Đông Âu, đã mua cổ phần chi phối tại UMC (57,7% đầu tiên, và cùng năm đó, nhờ một số vụ mua lại, con số này đã tăng lên 100%). Có một nhà khai thác địa phương "JEANS" với mức thuế thấp nhất trên thị trường.

Nhiều sự chú ý được trả cho sự phát triển của công nghệ. Vào cuối năm 2003, "con gái" của MTS Ucraina ra mắt truy cập Internet trên cơ sở GPRS, phát triển các dịch vụ liên quan đến việc phân phối nội dung di động. Trong năm 2004, UMC cung cấp bảo hiểm đầy đủ của tàu điện ngầm Kiev (kể cả đường hầm từ ga này sang ga kia). Vào cuối năm 2004, số thuê bao di động ở Ukraine bắt đầu vượt quá số người sử dụng điện thoại cố định. Người đứng đầu thị trường lúc đó là UMC. Qua nhiều năm, công ty này, 100% vốn của MTS, đã nhận được một số giải thưởng danh dự trong lĩnh vực kinh doanh. Ví dụ, năm 2005 cô trở thành nhà tuyển dụng tốt nhất ở Ukraine (theo tạp chí "Delovoi").

Các hoạt động ở Ấn Độ

Công ty MTS hoạt động trên thị trường nước ngoài. Thương hiệu Nga rất tích cực trong thị trường Ấn Độ. Vào tháng 12 năm 2008, AFK Sistema, công ty sở hữu cổ phần chi phối trong nhà khai thác và nhóm các công ty Shyam đã đăng ký một công ty liên doanh là Sistema Shyam Teleservices. Văn phòng trung tâm của MTS ở Ấn Độ nằm ở Delhi. Do đó, công ty Nga đã tiếp cận thị trường nước này với dân số trên 1,17 tỷ người. Trong kế hoạch của AFK Sistema - nhận được 100% cổ phần của các liên doanh.

Tuy nhiên, sáng kiến này, theo báo chí kinh doanh Nga, không tìm thấy sự hiểu biết giữa các cổ đông thiểu số, do đó tòa án đã ban hành cấm giao dịch trong công ty Nga-Ấn Độ. Đại diện của liên doanh đã đảm bảo thực hiện theo lệnh của tòa án. Cho đến khi có sự cho phép của các nhà chức trách Ấn Độ để tiến hành thỏa thuận, tỷ lệ của AFK Sistema và Rosimushchestvo của Nga, vốn sở hữu 73,95% Sistema Shyam Teleservices, sẽ không thể tăng lên.

MTS ở St. Petersburg

Một câu chuyện thú vị là sự nổi lên của MTS trong thị trường của St Petersburg. Vào thời điểm nhà điều hành Moscow xuất hiện vào đầu năm 2001, Megafon đã chơi violin đầu tiên. Theo các chuyên gia, MTS không có điều kiện khách quan để chuyển vị trí lãnh đạo thị trường St. Petersburg. Sau đó các nhà quản lý Moscow quyết định thực hiện một số bước đi ban đầu. Thứ nhất, công ty đã nhanh chóng tung ra hàng chục trạm cơ sở. Thứ hai, người dân Muscovites đã thực hiện cuộc gọi trên Internet cực kỳ rẻ - lên đến 1 cent / phút (mặc dù chiến dịch kéo dài chỉ đến cuối năm 2002). Nó bắt đầu, như các nhà phân tích lưu ý, sự bùng nổ thực sự của việc nối lại từ Megafon với một nhà điều hành mới. Các trạm biến áp của một số thành phố lớn khác của Tây Bắc nước Nga được kết nối với tổng đài MTS nằm ở St Petersburg. Văn phòng trung tâm của chi nhánh St. Petersburg của nhà khai thác bắt đầu phục vụ các khu vực lân cận, mỗi khu đều có luật lệ về thuế cho mạng gia đình. Số thuê bao tăng dần. Nếu vào tháng 5 năm 2002 ở khu vực St. Petersburg và Leningrad đã có 320 người tham gia vào MTS, vào đầu năm 2003 - hơn 800 nghìn vào giữa năm nay, con số của họ vượt quá 1 triệu và vào giữa năm 2005 ở Petersburg đã có hơn 2 triệu người Người đăng ký của nhà điều hành này.

Sự phổ biến của MTS trên thế giới

Thương hiệu này đã được đưa vào danh sách 100 thương hiệu lớn nhất thế giới ("Đánh giá BRANDZ") bằng phiên bản Millward Brown Optimor (cơ quan quốc tế về nghiên cứu tiếp thị) 7 lần. Giá của thương hiệu tính đến năm 2014 là khoảng 12,18 tỷ đô la. Lần đầu tiên trong xếp hạng của tổ chức này MTS là vào năm 2008 (với giá trị thương hiệu là 8,1 tỷ đô la). Không có nhà khai thác nào khác ở Nga. Công ty này chiếm vị trí thứ 9 trong danh sách các thương hiệu viễn thông đắt nhất (cũng theo nghiên cứu của Millward). Ngoài MTS, từ các công ty tư nhân Nga trong xếp hạng của BRANDZ là Sberbank.

Giá của thương hiệu, theo phương pháp của Millward, được hình thành, dựa trên doanh thu dự báo của công ty, mà tên của nó có thể tạo ra. Vị thế của công ty trên thị trường cũng rất quan trọng, ý kiến của người đăng ký. Các chuyên gia Millward nghiên cứu hơn 50 nghìn công ty trên khắp thế giới và tiến hành khảo sát trên 1 triệu người trả lời. Do đó, không chỉ văn phòng trung tâm đầy màu sắc của MTS, mà địa chỉ của nó được biết đến với nhiều người Muscovites, xác định khuôn mặt của công ty, mà còn ý kiến của những người sử dụng dịch vụ của nhà điều hành này.