Văn hóa giao tiếp ở Nga: lý tưởng và thực tế

Phong tục, văn hóa giao tiếp - Có kiến thức và kỹ năng trong lĩnh vực này đã trở thành một trong những phẩm chất quan trọng nhất của một người đàn ông hiện đại. Bởi vì hiện nay một phải phù hợp với địa điểm, thời gian và hoàn cảnh. Từ những kỹ năng này thường nó phụ thuộc không chỉ hạnh phúc cá nhân, tôn trọng của người khác, mà còn thành công trong kinh doanh.

Tình hình trong nước

Thật không may, dân số của Nga, trong đại đa số, khái niệm xa lạ "văn hóa giao tiếp bằng lời nói," đạo đức của hành vi trong xã hội. Nó không phải là đáng ngạc nhiên rằng các trường học "thế hệ mới" (ví dụ, nâng cao) giới thiệu một chủ đề mới: "Cơ sở đạo đức thế tục" Và biện pháp này đã được mang hoa quả: học sinh trung học cơ sở chứng minh một sự hiểu biết làm thế nào để và làm thế nào không để hành xử trong xã hội, phải nói gì và những gì không nói. Người ta chỉ có thể hy vọng rằng ghép chúng những kỹ năng "thế tục" mạnh chỗ đứng đủ trong tâm trí của họ rằng họ sẽ cung cấp cho con cái của họ. Mức độ tổng thể của tình báo sẽ tăng. Làm thế nào bạn có thể không muốn điều này cho đất nước tôi? ..

Chúng ta hãy nhớ lại rằng mà bây giờ dạy cho con em chúng ta, thế hệ trẻ.

chất lượng

Văn hóa giao tiếp giảm, chủ yếu để kiềm chế, khéo léo, thông minh, lịch sự và khả năng tiếp xúc, khi nghe người đối thoại, để duy trì một cuộc trò chuyện, để tìm chủ đề phổ biến để tìm một cái gì đó kết nối với người đó để thiết lập một kết nối cảm xúc tích cực mạnh mẽ với anh ta.

Phong tục giao tiếp tự biểu lộ trong một bài phát biểu có thẩm quyền, trong trường hợp không word-ký sinh trùng và ngôn ngữ hôi trong sự tôn trọng cho bên kia và quan điểm của mình, phù hợp với các quy tắc chào và tạm biệt.

quy tắc

Khái niệm "văn hóa giao tiếp" đôi khi được kết hợp với việc chấp hành quy tắc nhất định ứng xử, các chỉ tiêu có liên quan của một xã hội nhất định tại một thời điểm lịch sử nhất định. Hôm nay quy tắc đó là: chịu trách nhiệm về trên; đối xử với người khác như bạn muốn chuyển sang bạn; tôn kính (những người lớn tuổi, giáo viên, các quan chức chính phủ, các bậc cha mẹ). hoan nghênh lẫn nhau. Ở Nga, quy tắc này đôi khi được hiểu theo hình thức phóng đại: chúng tôi vẫn chưa quyết định thông báo về các đồng nghiệp, bạn bè, người thân, mặc dù ở các nước khác, các biện pháp đó được coi là không chỉ có thể chấp nhận, nhưng cần thiết. Ví dụ, khi nói về sự bất lực của các nhà lãnh đạo tối cao cấp trên trực tiếp, nó được báo cáo, do lo ngại cho các doanh nghiệp nói chung.

kỹ năng

Gần đây, nhiều sự chú ý được trả cho khả năng giao tiếp đúng cách. Và điều đó có nghĩa là để thương lượng một cách hiệu quả, thiết lập địa chỉ liên lạc quan trọng, để duy trì hình ảnh của người sử dụng lao của công ty, lên đến vai trò của nó trong xã hội (như cha mẹ, một đứa con trai, một đại diện của một nghề nào đó, người bạn, vv). hiệu suất như vậy có thể đạt được thông qua các kỹ năng đơn giản:

- khả năng để giải thích bằng lời nói (voice) và không lời (cử chỉ, nét mặt, tư thế, phong trào) tín hiệu;

- khả năng để tranh luận quan điểm của họ;

- tránh các rào cản truyền thông ;

- đưa vào tài khoản các đặc tính của quá trình giao tiếp, để tránh tác động tiêu cực của họ (ví dụ, rất ít người biết những gì một tỷ lệ cao của các thông tin bị mất trong quá trình truyền từ người này sang người khác, và kiến thức này có thể được sử dụng vì lợi ích).

Hầu như mỗi người trong số các kỹ năng sau đây có chương trình riêng của mình đào tạo tâm lý. Vì vậy, tất cả điều này có thể được học để làm chủ và mang đến một trình độ kỹ năng.

Văn hóa giao tiếp con người hiện đại hấp thụ kiến thức nhiều hơn nữa và kỹ năng hơn 10 năm trước, vào sự phát triển tích cực trong việc Nga lĩnh vực kiến thức khoa học như quản lý, tiếp thị, tâm lý, đạo đức kinh doanh. Dần dần, mức độ thông minh trong việc tăng dân số, mà nên hài lòng với những người không thờ ơ với những gì chất lượng cuộc sống chúng ta đang di chuyển.