Phân loại hàng hóa

Công ty phát triển các loại sản phẩm mới phải quyết định các câu hỏi về phạm vi sản phẩm.

Phân loại hàng hoá là một nhóm hàng hoá có liên quan chặt chẽ đến tính tương đồng của hoạt động, đối với các nhóm người mua quan tâm , đến các loại cơ sở kinh doanh của họ hoặc với phạm vi giá.

Chẳng hạn, nhà sản xuất phụ kiện "Revlon" là một nhóm mỹ phẩm, "General Motors" - ô tô, "Panasonic" - thiết bị truyền hình và video.

Trong chính sách hàng hoá, thú vị nhất là các nhóm hàng có chức năng tương tự.

Phạm vi sản phẩm được đặc trưng bởi các khái niệm như chiều rộng (số lượng các nhóm sản phẩm được cung cấp), độ sâu (số lượng tiêu đề trong mỗi nhóm), sự bão hòa (mở rộng các loại sản phẩm với việc bổ sung sản phẩm mới), sự hài hòa (gần với quá trình sản xuất, kênh phân phối, người dùng cuối) (Khả năng thỏa mãn người mua), tính bền vững (khả năng đáp ứng nhu cầu), tính mới (khả năng đáp ứng nhu cầu thay đổi của khách hàng).

Độ rộng mô tả sự phân loại, đa dạng hóa sản phẩm theo yêu cầu của người tiêu dùng nhằm khuyến khích họ mua ở một nơi. Nếu một công ty sản xuất nhiều nhóm phân loại cùng một lúc, điều đó có nghĩa là nó là một thuật ngữ hàng hoá. Nhiều công ty lớn chuyên sản xuất một số nhóm phân loại: Avon (bao gồm 3 nhóm sản phẩm: mỹ phẩm, hàng gia dụng, đồ trang sức), Samsung (nhóm thiết bị video và truyền hình, thiết bị gia dụng, viễn thông), " Procter and Gamble "(bao gồm sáu nhóm sản phẩm: chất tẩy rửa, tã lót dùng một lần, kem đánh răng, thuốc khử mùi, xà phòng, cà phê).

Độ sâu của phạm vi sản phẩm là khả năng đáp ứng nhu cầu của các phân khúc khách hàng khác nhau cho một loại sản phẩm cụ thể. Ví dụ, kem đánh răng có thể được bán trong các gói khác nhau và với các đặc tính khác nhau của thành phần.

Sự bão hòa của dòng sản phẩm là việc bổ sung các sản phẩm mới trong phạm vi hiện tại, trong khi sản phẩm mới phải khác biệt đáng kể so với những sản phẩm đã có sẵn. Điều này xảy ra khi công ty phấn đấu để lãnh đạo, tải các cơ sở sản xuất để tránh thời gian chết của thiết bị, và cố gắng ngăn ngừa sự tăng trưởng của cạnh tranh. Một ví dụ về độ bão hòa cao của chủng loại là Procter and Gamble, sản xuất khoảng 20 tên chất tẩy rửa.

Sự bão hòa của chủng loại sẽ làm tăng chi phí, vì cần phải duy trì cổ phiếu hàng hóa, sửa đổi hàng hoá. Có nguy cơ biến động bán hàng. Do đó, nhiều sản phẩm trong tiếp thị đòi hỏi một sự quản lý chu đáo để duy trì lợi nhuận của công ty và cuộc đấu tranh thành công với các đối thủ cạnh tranh.

Quản lý phạm vi sản phẩm là sự phối hợp của nhiều loại hình hoạt động: nghiên cứu thị trường toàn diện, thiết kế, nghiên cứu khoa học kỹ thuật, tổ chức bán hàng, quảng cáo, dịch vụ, kích thích nhu cầu. Khó khăn trong việc hoàn thành nhiệm vụ này là sự phức tạp đầy đủ của việc kết hợp tất cả các yếu tố. Nếu không thực hiện được thì doanh nghiệp có thể bắt đầu sản xuất không phải là sản phẩm mà người tiêu dùng cần, nhưng thuận tiện cho việc sản xuất các đơn vị sản xuất. Marketing coi đây là một sự mâu thuẫn trực tiếp với những gì cần phải làm trong thực tế để đạt được hiệu quả.

Nhiệm vụ quản lý phân loại là chuẩn bị một đặc điểm sản phẩm tiêu dùng, chuyển giao cho bộ phận dự án và theo dõi liệu mẫu nguyên mẫu đã được đưa đến các yêu cầu của khách hàng. Đây là cách duy nhất để đầu tư vào việc sửa đổi sản phẩm, và không tiêu tiền vào việc quảng cáo hàng hoá đã lạc hậu. Việc phân loại được quản lý bởi người đứng đầu của bộ phận tiếp thị.