"Khách hàng Thủ quỹ" Intercom

Trong một số tình huống trong cuộc sống, chẳng hạn như khi giao tiếp khách hàng và thu ngân tại nhà ga, một ngân hàng, một trạm xăng và vân vân., Nó giúp liên lạc. Thật vậy, trong những trường hợp này đó là khó có thể nói chuyện mà không có một trung gian kỹ thuật như vậy. Bên cạnh đó, tại nơi làm việc hoặc trong văn phòng luôn luôn có một nhu cầu về thông tin liên lạc từ xa giữa giám đốc và thư ký, cấp trên và cấp dưới, mà cũng được cung cấp với các thiết bị như vậy, gọi ra nước ngoài liên lạc hoặc liên lạc.

Intercom: đặc điểm chung

Điều đầu tiên cần lưu ý - đây là nhiệm vụ của tất cả các thiết bị thông tin liên lạc của lớp này đến các đơn vị truyền thông có dây. Micro và loa ở hai bên của loa vách ngăn chia được kết nối với dây điện. Thậm chí nếu một thiết bị như vậy được gọi là "Wi-Fi" (ở nước ngoài sử dụng thuật ngữ không dây bằng tiếng Anh), đây là một tên rất thông thường, t. Để. Để truyền âm thanh sử dụng dây nguồn điện cung cấp với một điện áp 220 V.

Nếu tin nhắn thoại được chơi loa tĩnh, chẳng hạn liên lạc thiết bị thông tin liên lạc rảnh tay được gọi. Trong sự hiện diện của các thuê bao thay vì thiết bị cầm tay thông thường có liên lạc.

intercom điển hình là một thiết bị simplex, tức là. E. đăng ký không thể nói chuyện cùng một lúc. Thoại nội bộ cùng - nó luôn luôn hệ thống intercom full-duplex, cũng như một điện thoại thông thường.

Cả hai loại thiết bị có thể được duy nhất (cho hai người dùng), và đa kênh.

Loại thứ hai có thể được xây dựng hoặc trong cấu hình bố trí hình tròn với một trung tâm và được đa số người dùng console, hoặc trên một "xe buýt thông thường" với một số tùy ý của thuê bao remote hiện một cấp.

Hai dây intercoms dòng giao tiếp và liên lạc

Khi đầu 70-tệ của thế kỷ trước các thiết bị sản xuất công nghiệp cho các hệ thống liên lạc nội bộ có dây, nó đòi hỏi sự phát triển của một tiêu chuẩn duy nhất, mô tả về đặc tính điện và logic của một kênh truyền thông bao gồm trong bất kỳ thiết bị thông tin liên lạc cho các khả năng tương tác của thiết bị từ các nhà sản xuất khác nhau.

Sớm xuất hiện mô tả như một dòng ba dây tiêu chuẩn kết nối, trong đó hai dây thực sự truyền tín hiệu âm thanh, và các dây thứ ba là "cộng với" dòng cung cấp (dây thông thường là một dây của âm thanh). Liên kết này là để đóng vai trò của "xe buýt thông thường, mà được kết nối với tất cả các thuê bao bằng nhau, có nghĩa là, các loa hiện tại nghe tất cả mọi thứ. Không chính thức, loại này của tổ chức liên lạc gọi là đường lối của đảng, có nghĩa là "ranh giới".

Tuy nhiên, khó khăn hơn một cái tên khác - một dòng hai-wire (hai dây, TW). Đó là do thực tế rằng trong dòng ba dây trực tiếp để truyền âm thanh chỉ sử dụng hai dây. Cần nhấn mạnh rằng đường lối của đảng hạn không xác định các tiêu chuẩn áp dụng của thông tin liên lạc và chỉ đại diện cho nguyên tắc tổ chức của nó - "tất cả với tất cả". Nhưng bất kỳ hệ thống intercom hai dây chỉ có thể hoạt động trên nguyên tắc này. Do vậy, người ta có thể sắp xếp chỉ liên kết với họ, mặc dù đường lối của đảng sử dụng bất kỳ (ví dụ, bốn-wire) tiêu chuẩn kết nối.

phiên bản hiện đại intercoms TW-line và intercom

Mặc dù tuổi của nó, hai-wire (hay đúng hơn là ba dây) đường dây thông tin tiếp tục được sử dụng rộng rãi trong các thiết bị hiện đại. Họ thường xảy ra trong ba phiên bản.

Các nhà sản xuất nổi tiếng của Clear Com sử dụng trong dây chuyền thiết bị của mình với một dây phổ biến đối với nguồn cung cấp điện và tín hiệu âm thanh, một dây tín hiệu và một điện dây.

Việc sửa đổi thứ hai được áp dụng bởi Audiocom, bao gồm một audioprovodov cặp, mỗi trong số đó mang điện và dây thông thường.

Cuối cùng, việc sửa đổi thứ ba - với một dây cung cấp điện thông thường, một sợi dây cho tín hiệu đầu tiên và sức mạnh và tín hiệu dây khác.

Bốn-link

Trong một số liên lạc hiện đại và liên lạc cho việc tổ chức truyền tiếng ồn-duplex và nhận được tín hiệu âm thanh được mạ kẽm cô lập lẫn nhau, tức là. E. Trong dòng thông tin liên lạc có hai dây tín hiệu riêng biệt và hai dây chung. Trong đó một sức mạnh bốn dòng được truyền qua dây tín hiệu. Trong các thiết bị hiện đại này nguồn cung cấp điện được đặc trưng bởi một mức độ rất thấp tạo ra bởi chúng giao thoa (của riêng mình).

Linh kiện hệ thống liên lạc và interphone

Chúng bao gồm nguồn điện, console trung ương (đối với đa kênh tổ chức intercoms xuyên tâm), bộ thuê bao (pa-nô, chuông panel), cáp kết nối, vv ..

DC nguồn cung cấp điện áp thường được tập trung. Tuy nhiên, một số hội đồng thuê bao (đặc biệt là từ xa cho một khoảng cách đáng kể) có thể có của mình nguồn cung cấp điện. Nhiều intercoms được kết nối với nguồn điện cung cấp, nhưng có những thiết bị được hỗ trợ bởi hai hoặc ba loạt bao gồm pin 9-volt.

bộ thuê bao Nói chung có ba phiên bản:

- với tai nghe;

- bảng điều khiển bên ngoài là "loa micro";

- với sự kết hợp của tai nghe và loa;

- trong hình thức của một thiết bị cầm tay.

Mang tính xây dựng họ cũng có thể được trình bày hiện thân máy tính để bàn hoặc treo tường. Thông thường, bộ thuê bao được trang bị các nút (switch) bật microphone (nút "Chuyển"), đôi khi giao phối với đèn LED "Gọi", và điều khiển âm lượng điện thoại (trong phiên bản với tai nghe). Một thuê bao thiết lập như bảng điều khiển bên ngoài (tùy chọn "loa micro") thường chứa các điều khiển.

"Khách hàng Thủ quỹ" Intercom

Để đảm bảo thông tin liên lạc giữa khách hàng và người lao động của doanh nghiệp (giám đốc, thủ quỹ, quản trị), một loại đặc biệt của truyền thông "client-rút tiền", như chúng được sử dụng rộng rãi nhất trong hầm của ngân hàng, các cơ sở văn hóa, máy bay, đường bộ và ga /. Loud loa intercoms như là trung gian giữa interphone và intercom, vì chúng thường đôi, nhưng có thể chuyển một chế độ giao tiếp simplex bởi thủ quỹ. Nó là cần thiết, ví dụ, để ông có thể tham khảo ý kiến với lãnh đạo của họ về các vấn đề của khách hàng, không đi về phía ông trong cuộc trò chuyện. Trong trường hợp này, khách hàng có thể có mặt để nghe.

Đặc biệt là các thiết bị bằng giọng nói trong một "client-rút tiền"

Nơi làm thủ quỹ thường đáng tin cậy từ các phòng cách âm mà khách hàng được đặt. Do đó, điều quan trọng là cho các thiết bị như vậy để chuyển nó vào lọc tối đa khách hàng của tiếng ồn không liên quan.

Các nhà sản xuất phổ đặc biệt hẹp của tín hiệu truyền đến một dải tần số từ 100 Hz đến 8,2 (9,5 lần) kHz, mà nhớ rõ bất kỳ giọng nói của con người. tần số cao hơn âm thanh chỉ bóp méo nó, ngăn chặn sự hiểu biết của mình.

Thông thường để làm nổi bật giọng nói của khách hàng để tiếng ồn nói chung sử dụng các thuật toán đặc biệt cho xử lý tín hiệu kỹ thuật số, mạch điện tử thực hiện xử lý âm thanh, chẳng hạn như công ty "Motorola". một thiết bị như vậy kỹ thuật số truyền thông do tính chính xác và tốc độ xử lý thậm chí cụm từ đầu tiên truyền rõ ràng, không có "nuốt" âm thanh đầu tiên.

intercoms kênh đơn

thiết bị thông tin liên lạc này có một thiết bị điện tử chính trong việc rút tiền từ xa-side. Về phía khách hàng được cài đặt loa panel chỉ Outrigger và microphone. Để bảo vệ các loa từ những kẻ phá hoại kim loại khóa (thường là nhôm) tấm. Tùy thuộc vào điều kiện hoạt động của hội đồng khách hàng có thể còn trong phiên bản gió và chống thấm nước với một nút gọi, thường được hình thành như một màng loại trừ độ ẩm từ bên trong chảy.

Nếu doanh thu phòng vé phòng chạy nhiều thầy, nó là thích hợp hơn để trang bị cho công việc của họ "Client-rút tiền" với tai nghe hoặc tai nghe. Điều này bao gồm các đồng nghiệp sẽ không làm giảm đi một trong những thầy, chỉ tập trung vào khách hàng của họ.

thiết bị đa kênh

trạm thu ngân (hoặc văn phòng trung tâm của công tác bảo vệ doanh nghiệp) nên có mối quan hệ với một số khách hàng tấm phá hoại chống, tại các địa điểm khác nhau trong máy rút nhiên liệu (hoặc các vị trí ngoại vi). Do đó, điều khiển trung tâm có được đa kênh, và tại các trạm xăng - và thậm chí để thực thi các chức năng điều khiển giao thông thông qua việc chuyển giao công bố cấu hình cao. Để làm điều này, anh ta phải có một lượng đường, kết nối với bộ khuếch đại âm thanh kết hợp với loa phóng thanh.

Đa kênh thiết bị thông tin liên lạc "client-rút tiền", trong đó bao gồm các đường giao tiếp với máy rút nhiên liệu và hệ thống phụ loa điều khiển từ một trạm điều khiển trung tâm duy nhất, tăng tốc đáng kể dịch vụ khách hàng, mà còn cung cấp một cơ hội để thông báo cho các tàu chở dầu thu ngân thông tin cần thiết.

Tổ chức liên lạc đa kênh

Vì vậy, những loại thiết bị, điều khiển trung tâm và bảng điều khiển ngoài trời, bao gồm một thiết bị truyền thông đa kênh? Đề án nó bao gồm một chuyển đổi đơn vị đóng gói. Ông chetyrohzhilnoy dòng dây được kết nối với điều khiển trung tâm. Mỗi bảng điều khiển cũng bên ngoài được kết nối với các đơn vị chuyển đổi dây riêng biệt.

thiết bị điều khiển trung tâm bao gồm một tập hợp các nút lựa chọn bảng điều khiển ngoài trời kỹ thuật số. Rằng trong các điều kiện của thông điệp thu ngân trạm xăng là rõ ràng có thể nghe được bằng các tấm pin cung cấp cho sự rút lui của giọng nói của mình trên loa thông qua một bộ khuếch đại bên ngoài và loa, làm trong các danh mục biểu diễn thứ 2 - "Làm việc dưới bìa."

Các tính năng liên lạc với rảnh tay

thiết bị rảnh tay Intercom (đối với cửa hàng xăng dầu và các cơ sở khác) được thiết kế với các tính năng thiết kế nhất định để tạo điều kiện giao tiếp với khách hàng và tiếp nhiên liệu thu ngân. Để đảm bảo thông tin liên lạc với người đối thoại thu ngân tại một xa khoảng cách từ vài chục (hoặc thậm chí hàng trăm) mét micro từ xa của ông phải có độ nhạy cao và có một kính chắn gió cho bài phát biểu với tri cao vetropomeh không phụ thuộc vào nguồn (ví dụ, máy thở). Để tháo rời nó tự tin đối thoại với một mức độ cao về tiếng ồn, điều khiển trung tâm và Panels ngoài trời được cung cấp với một khối lượng tăng thêm của loa của bong, có một khu vực cụ cao của bộ khuếch tán.

intercoms phổ biến COMMAX

Một kênh thông tin liên lạc thiết bị COMMAX VTA-2D loại "client-teller" cung cấp thông tin liên lạc song công (mà không cần nhấn "Chuyển" key). Nó bao gồm hai thuê bao giống hệt nhau đặt một tấm gọi "loa micro" trong vỏ nhựa màu xám. Có một bức tường và bàn panel. 12 được cung cấp bởi một nguồn điện áp DC trong việc tiêu thụ không quá 3,5 watt. Chi phí của nó - khoảng năm 1700 rúp.

Cũng đơn đơn vị kênh duplex COMMAX DD-205 kiểu "rút tiền khách hàng" bao gồm một nhân viên giao dịch từ xa microphone gắn linh hoạt, điều chỉnh điện tử nhạy cảm, ánh sáng của nó và điều chỉnh chỉ có thể nghe được. Các gói thiết bị bao gồm bảng điều khiển client phá hoại. Quản lý thiết bị được thực hiện bởi bộ xử lý âm thanh Motorola. Chi phí của nó - khoảng 6000 rúp.