Dịch vụ chuyển phát nhanh "SDEK": phản hồi từ nhân viên, dịch vụ và các tính năng của

Trong Nga thị trường dịch vụ vận chuyển và giao hàng đang tăng lên mỗi năm. Mặc dù cạnh tranh mạnh mẽ trong lĩnh vực này luôn có những công ty mới, những người đã sẵn sàng để cung cấp cho khách hàng của họ về thuận lợi hơn của dịch vụ.

Tất nhiên, các dịch vụ ở mỗi dịch vụ là khác nhau, nhưng tất cả đều có một số lợi thế so với các công ty cạnh tranh. Kết quả là, nhiều cung cấp dịch vụ ở nước ta đang rất phổ biến.

Hôm nay chúng ta sẽ nói về một dịch vụ rất phổ biến, được gọi là "SDEK". đánh giá khách hàng mà chúng ta có thể tìm về dịch vụ này, cho thấy dịch vụ đã hoạt động từ năm 2000. Trong thời gian này, tất nhiên, công ty đã có thể tích lũy một nền tảng vững chắc của người dùng bình thường người gửi và nhận đơn đặt hàng trên toàn quốc.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích những dịch vụ công ty cung cấp, làm thế nào nó khác với các đại diện khác của thị trường, mức độ dịch vụ đã sẵn sàng để cung cấp cho khách hàng của mình. Là nguồn cung cấp thông tin chúng tôi sử dụng một phản hồi dành riêng cho công ty "SDEK" khách hàng, nhân viên, cũng như thông tin từ các nguồn trực tuyến khác nhau.

thông tin chung

Trước khi chúng tôi mô tả chi tiết hơn về dịch vụ, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chung về công ty. Vì vậy, như đã lưu ý, dịch vụ công việc của mình bắt đầu trở lại vào năm 2000. Trong thời gian này, với mục đích duy nhất cho công ty "SDEK" (đánh giá xác nhận nó) là để cung cấp các dịch vụ cao nhất có thể cho khách hàng (thực hiện kịp thời các đơn đặt hàng, tăng hiệu quả thông qua các công nghệ mới). Tất cả những điều này và những vấn đề khác liên tục phải đối mặt của công ty.

Các địa danh

ghi nhận trên website chính thức rằng trong số những ưu điểm của dịch vụ bao gồm: tập trung của khách hàng, công ty thu hút người lao động có thẩm quyền và có trách nhiệm nhất, tăng lợi nhuận từ mỗi thực hiện lệnh, đội ngũ nhân viên tinh thần đồng đội. Mô tả công ty "SDEK" ý kiến của người lao động nói rằng nó thực sự là những điểm tham chiếu, được thiết lập trước mặt họ vào mức độ hàng ngày.

Để đạt được những mục tiêu cao nhất của công ty là không ngừng trên con đường phát triển. Họ tiến hành đào tạo người họ, những người thường xuyên nghiên cứu thị trường, giới thiệu một số kỹ thuật mới để cải thiện hiệu suất. Với sự giúp đỡ của họ, công ty đang thực sự phát triển, tăng thị phần và đạt được ngày càng nhiều khách hàng mới - cả hai cá nhân và công ty.

lợi thế

Trên trang web chính của công ty như mô tả trong những ưu điểm của dịch vụ "SDEK". thông tin phản hồi của khách hàng, chúng tôi đã tìm thấy một số tài nguyên xuất hiện để xác nhận sự hiện diện của họ. Đặc biệt, nó là giá cả phải chăng và hợp lý cho các dịch vụ cung cấp, các điều khoản linh hoạt của sự hợp tác, nghiêm trọng hỗ trợ thông tin cho từng đơn đặt hàng, một mức độ cao về hiệu quả trong việc xử lý hàng hóa, tùy chọn bổ sung được cung cấp cho khách hàng. Ví dụ, bạn có thể dễ dàng tổ chức việc phân phối các loại thậm chí phi tiêu chuẩn hàng hóa - đó sẽ không thực hiện một dịch vụ khác.

dịch vụ

Một danh sách các tùy chọn mà công ty cung cấp cho khách hàng của nó, được đặt trên trang web chính thức trong phần tương tự. Điều này cho những gì loại hình dịch vụ công ty "SDEK" đã sẵn sàng để cung cấp riêng của mình. Để thuận tiện hơn phục vụ cho lợi ích của một số loại người dùng, trang web đăng tải tiểu mục: mua sắm trực tuyến, chuyển phát nhanh, chuyển phát nhanh,, quốc tế, vận tải hàng không chi phí-hiệu quả. Ngoài các dịch vụ của phong trào điển hình của hàng hóa dịch vụ được cung cấp là có sẵn, và nhiều loại trong số họ không bắt buộc: Chuyển giao hoa và quà tặng khác nhau để các địa chỉ cụ thể, việc cung cấp ngược lại các văn bản, chỉ gửi thư của cơ sở khách hàng, xây dựng đơn đặt hàng, và vân vân.

Mỗi lĩnh vực, nếu nó được công bố trong một phần đặc biệt trên website của họ, là nhu cầu. Nếu chúng ta tìm kiếm các ý kiến của "SDEK" (Moscow hay St. Petersburg - thành phố không quan trọng), chúng ta sẽ thấy các đề xuất liên quan không chỉ đến giao hàng "chuẩn". Người, căn cứ vào ý kiến, cũng mô tả kinh nghiệm của họ với công ty và trong các loại ít phổ biến của dịch vụ.

theo dõi

Như đã đề cập ở trên, các dịch vụ cũng bao gồm một danh sách các tiêu chuẩn: trách nhiệm cho hành động của mình, tôn trọng khách hàng, mong muốn cung cấp các dịch vụ cao nhất có thể. Tất cả điều này được thực hiện thông qua các công cụ đặc biệt, mà công ty sử dụng trong các hoạt động của nó. Một trong số đó là các dịch vụ theo dõi.

chính sách dịch vụ giao hàng được hình thành trong một cách mà người dùng có thể bất cứ lúc nào kiểm tra tình trạng của đơn đặt hàng, tìm hiểu nơi ông cư trú khi người nhận nên đã mong đợi nó. Nếu một số công ty, một công cụ như một mã số để theo dõi, thực hiện tại lần bỏ qua các "SDEK" đề cập đến vấn đề này thực sự nghiêm túc. Tại đây, khách hàng đánh giá cao các ý kiến, do đó cố gắng để đảm bảo rằng nó là như dễ chịu nhất có thể. Và chạy dịch vụ "SDEK" (đánh giá của khách, chúng tôi thấy, nó được xác nhận).

trật tự

Ra lệnh Thủ tục theo cách này một dịch vụ hoàn chỉnh được quy định bởi trang web của công ty. Để được chính xác, nó được sơn một cách chi tiết, những hành động nên khách hàng đến bưu kiện của ông đã được gửi đến địa chỉ. Ở nơi đầu tiên ông nên gọi một chuyển phát nhanh - một nhân viên công ty. Này được thực hiện bằng một hình thức đặc biệt dành cho đặt hàng. Đây là vụ mới nhất trong các trang của trang web của công ty.

Mẫu là một tập hợp các lĩnh vực mà khách hàng cần nhập các thông tin quan trọng nhất về sản phẩm: trọng lượng, kích thước, địa chỉ gửi và nhận. Một khi điều này được thực hiện, hệ thống sẽ tự động tính toán chi phí và được cung cấp để gọi một đại diện của dịch vụ chuyển phát nhanh.

Khi đến mình, với sự đồng ý của khách hàng gửi đơn đặt hàng, chuyển phát nhanh nhặt tải và thực hiện tất cả các cần thiết để thực hiện các văn bản hoạt động này. Trả tiền cho người gửi dịch vụ có thể ở giai đoạn này. Trong trường hợp đó, nếu ông muốn chuyển nghĩa vụ định cư trên người nhận, sau này sẽ trả bưu kiện khi nó được đưa cho cậu.

Cần lưu ý rằng trang web chính thức liệt kê một số phương pháp thanh toán. Chúng ta đang nói về hệ thống như vậy phổ biến thanh toán như WebMoney, Yandex.Money, RBK, Mail.ru@Money, cũng như các phương pháp cổ điển - tiền mặt hoặc thẻ tín dụng. Cách thức mà việc tính toán được thực hiện, khách hàng có thể lựa chọn.

văn phòng tư

Để thuận tiện cho công ty "SDEK" khách hàng của họ (thông tin phản hồi mà chúng tôi chuẩn bị trong quá trình viết bài này) đã cung cấp một cơ hội để sử dụng tủ điện tử cá nhân. Như bạn có thể đoán, nó được thiết kế để đảm bảo rằng khách hàng có thể bất cứ lúc nào kiểm tra tình trạng đơn đặt hàng của họ, trả bất kỳ dịch vụ, để làm rõ nơi bưu kiện. Nó rất thuận tiện vì nó cho phép bạn để có được tất cả các thông tin cần thiết mà không cần liên hệ hỗ trợ. Nhập tài khoản cá nhân của bạn, như đã đề cập, nó có thể thông qua trang web chính thức (sử dụng liên kết ở góc trên bên phải của trang).

Nhận xét khách hàng

Như đã đề cập ở trên, đa số người dùng trên trang web để lại phản hồi tích cực đối với công ty. Đó là, sau khi tất cả, khẳng định trong thực tế: số lượng khách hàng "SDEK" tăng một cách thường xuyên. Tuy nhiên, có ý kiến tiêu cực người đã phải đối mặt với những vấn đề khác nhau.

Như một quy luật, chúng ta đang nói về những bưu kiện bị mất hoặc các hàng hóa, được trở về hải quan. Vẫn còn phàn nàn rằng người đó đã không được thông báo địa chỉ của văn phòng mới của công ty, và những nhận xét tương tự. Tất cả những khiếu nại được xử lý bởi nhân viên trong dịch vụ trực tuyến, và cho mỗi người trong số họ, câu trả lời được hình thành. Này, một lần nữa, một lần nữa, cho thấy nỗ lực để đại diện công ty.

nhượng quyền thương mại

website của công ty hiện có sẵn để "SDEK nhượng quyền thương mại." Những phản hồi chúng tôi đã có thể tìm thấy về nó, cho thấy rằng nó là một cơ hội tuyệt vời cho những ai muốn bắt đầu một doanh nghiệp trong lĩnh vực giao thông vận tải.

Ý nghĩa của câu (những gì, trên thực tế, đây là một nhượng quyền thương mại) là ai cũng có thể, quan sát điều kiện nhất định, để mở dịch vụ giao hàng của mình "SDEK". Với mục đích này, đặc biệt, cần phải thực hiện trả tiền một lần với số tiền 150.000 rúp và trả 10 phần trăm thu nhập (theo hình thức tiền bản quyền, bắt đầu từ tháng thứ 7 của công việc). Đổi lại, công ty cung cấp cho khách hàng cơ hội nhượng quyền thương mại làm việc dưới nhãn hiệu của họ, cung cấp dịch vụ tại thành phố bất kỳ. nhận diện thương hiệu sẽ chỉ đóng góp vào sự phát triển của một doanh nghiệp như vậy, nó có thể khá có lợi nhuận. Đọc thêm về vấn đề này trong phần ghi trên trang web.

việc làm

Cuối cùng, ngoài việc doanh nhân, "SDEK" cho một cơ hội để kiếm được nhiều hơn, và người tìm việc. "Công việc" trang web dịch vụ, bạn có thể tìm thấy một vị trí tự do trong công ty đứng trong thành phố. Đơn giản chỉ cần chọn vị trí mà bạn đang quan tâm. Ví dụ, ở Samara tại thời điểm viết các tài liệu đã có sẵn quản lý văn phòng và tài xế-chuyển phát nhanh. Chọn vị trí mong muốn, bạn có thể xem các yêu cầu đối với các ứng cử viên và những lợi ích của công việc này.

Phản hồi từ nhân viên

Trên trang web chuyên về xếp hạng và bình luận về một dịch vụ cụ thể, chúng tôi có thể tìm thấy trong việc mô tả các hoạt động của công ty "SDEK" đánh giá giao thông. Trong số này, rõ ràng là các dịch vụ đang chạy ở mức cao, cung cấp nhân viên điều kiện tốt. Ở đây, ví dụ, cung cấp một mức lương cao ổn định, cung cấp một cơ hội để học hỏi, phát triển như một con người và là một nhân viên.

Tuy nhiên, cũng có mô tả công việc mặt tiêu cực "SDEK" phản hồi từ nhân viên. Đặc biệt họ đề cập chu đáo để quản lý chi tiết hệ thống hình phạt nghiêm trọng, điều kiện làm việc khó khăn.