Nguyên tắc cơ bản và các giai đoạn phát triển của xung đột xã hội

Sống trong một xã hội không thể thoát khỏi nó. Chắc chắn, trong một số khoảnh khắc có một cuộc đụng độ lợi ích mà cần phải được giải quyết. Vì vậy, bản chất là những gì các xung đột xã hội? Làm thế nào nó bắt đầu và những gì đe dọa? Cho dù giai đoạn phát triển của xung đột xã hội có tác động tích cực? Tất cả những vấn đề có liên quan, vì hình thức tương tác này bằng cách nào đó quen thuộc với tất cả mọi người.

Xã hội học và khoa học liên quan

Rất nhiều nhà khoa học của chuyên ngành khác nhau nghiên cứu các khía cạnh khác nhau của đời sống con người. tâm lý này, trong đó bao gồm một số lĩnh vực, nhân chủng học, triết học, và kinh tế và xã hội học. Loại thứ hai - một ngành khoa học tương đối trẻ, vì nó đã trở thành độc lập duy nhất trong thế kỷ XIX. Và nó xem xét những gì xảy ra với những người bình thường mỗi ngày - quá trình tương tác của chúng. Dù bằng cách nào, tất cả các thành viên của xã hội phải giao tiếp với nhau. Và thực tế là điều này xảy ra, cách mọi người cư xử trong các tình huống nhất định (từ quan điểm của người khác) - chủ đề chính của xã hội học quan tâm. Bằng cách này, mặc dù lịch sử tương đối ngắn của nó, khoa học này đã có thời gian đủ để phát triển và quạt ra một số trường học và các dòng, xem xét các hiện tượng khác nhau từ quan điểm khác nhau. Vzlyad ý kiến khác nhau và cho phép để tạo thành một bức tranh nhiều hơn hoặc ít chặt chẽ, mặc dù nghiên cứu chuyên sâu vẫn còn xảy ra, bởi vì xã hội đang thay đổi, nó quan sát một hiện tượng mới, trong khi những người khác đang lão hóa và mờ dần.

tương tác xã hội

Trong một xã hội luôn luôn tiến hành một số quy trình ảnh hưởng đến một số người. Xảy ra tương tác xã hội gắn liền với nhau. Họ luôn luôn có thể tìm thấy một số tính năng:

• họ là đáng kể, ví dụ, họ có một mục đích và lý trí;
• họ được thể hiện bên ngoài, có nghĩa là, họ có thể quan sát từ phía bên;
• họ là tình huống và thay đổi tùy theo tình hình;
• Cuối cùng, họ bày tỏ mối quan tâm chủ quan hoặc ý định của những người tham gia.

Quá trình tương tác không luôn luôn xảy ra với sự giúp đỡ của phương tiện bằng lời nói giao tiếp, và nó rất đáng xem xét. Bên cạnh đó, nó có một phản hồi vốn có trong một hình thức này hay cách khác, mặc dù nó có thể không luôn luôn được hiển thị. Bằng cách này, ở đây các định luật vật lý không áp dụng, và không phải mọi hành động khiêu khích một phản ứng nhất định - chẳng hạn là bản chất con người.

Xã hội học là ba hình thức cơ bản của tương tác xã hội: hợp tác, hoặc hợp tác, cạnh tranh và xung đột. tất cả họ đều có cùng quyền tồn tại và xảy ra liên tục, ngay cả khi nó là vô hình. Dạng thứ hai có thể được quan sát thấy trong các hình thức khác nhau và trong số người khác nhau. Và nó thậm chí còn tham gia vào một mức độ nào một khoa học riêng biệt - Xung đột. Sau khi tất cả, hình thức tương tác này có thể trông khác nhau và có tính chất rất khác nhau.

xung đột

Nhiều lẽ ít nhất một lần trong đời tôi thấy cãi nhau cặp vợ chồng, mẹ mắng đứa trẻ, hoặc một thiếu niên không muốn nói chuyện với cha mẹ. Đây là một hiện tượng đang nghiên cứu xã hội học. Xung đột xã hội - là mức độ cao nhất của sự bất đồng giữa các cá nhân hoặc nhóm, cuộc chiến chống lại lợi ích của họ. Từ này đã đến trong tiếng Nga từ Latinh, nơi mà nó có nghĩa là "va chạm". Mâu thuẫn về quan điểm có thể diễn ra theo những cách khác nhau, có nguyên nhân, tác động của chúng, và vân vân D.. Nhưng sự xuất hiện của xung đột xã hội luôn luôn bắt đầu với các hành vi xâm phạm chủ quan hoặc khách quan về quyền và lợi ích của một ai đó, gây ra một phản ứng. Mâu thuẫn tồn tại liên tục, nhưng các giai đoạn phát triển của xung đột xã hội trở nên rõ ràng chỉ khi tình hình leo thang.

Nguyên tắc cơ bản và tính chất

Xã hội rất đa dạng, và những lợi ích được phân phối giữa các thành viên của nó không bằng nhau. Trong suốt lịch sử, nhân loại đã luôn luôn tìm kiếm một cách để tổ chức cuộc sống để mọi thứ là công bằng, nhưng cho đến nay mọi nỗ lực để làm như vậy thất bại. không đồng nhất như vậy là rất đất mà hình thành nên cơ sở xung đột xã hội ở cấp vĩ mô. Vì vậy, nguyên nhân chính là một mâu thuẫn sắc nét, mọi thứ khác được xâu thành chuỗi trên que.

Ngược lại với sự cạnh tranh đó có thể xung đột lẫn lộn, phản ứng có thể xảy ra trong một hình thức rất hung hăng, lên đến bạo lực. Tất nhiên, điều này không phải lúc nào cũng xảy ra, nhưng số lượng các cuộc chiến tranh, đình công, bạo động và biểu tình cho thấy rằng đôi khi nó có thể rất nghiêm trọng.

phân loại

Có rất nhiều loại mâu thuẫn, mà thay đổi tùy theo các tiêu chuẩn hiện hành. Các chính có thể kể đến là:

• số người tham gia: nội bộ, giữa các cá nhân, intragroup, liên nhóm, cũng như xung đột với môi trường bên ngoài;
• trong phạm vi: địa phương, quốc gia, quốc tế, toàn cầu,
• Độ dài: ngắn hạn và dài hạn;
• trong các lĩnh vực của cuộc sống và cơ sở kinh tế, chính trị, văn hóa-xã hội, tư tưởng, gia đình, gia đình, tinh thần và đạo đức, lao động, pháp luật và quy định;
• tính chất xảy ra: tự phát và thận trọng;
• về việc sử dụng phương tiện khác nhau: bạo lực và hòa bình;
• về ảnh hưởng của: thành công, không thành công, mang tính xây dựng và phá hoại.

Rõ ràng là, xem xét các vụ va chạm cụ thể, bạn phải nhớ về tất cả những yếu tố này. Chỉ điều này sẽ giúp làm nổi bật một số tiềm ẩn, tức là ẩn, nguyên nhân và quy trình, cũng như để hiểu làm thế nào để giải quyết mâu thuẫn. Mặt khác, bằng cách bỏ qua một số trong số họ, bạn có thể xem xét một số khía cạnh nhiều hơn nữa.

Trong thực tế, nhiều nhà nghiên cứu tin rằng những xung đột tiềm ẩn là nghiêm trọng nhất. đối đầu ngầm không chỉ mang tính xây dựng - nó giống như một quả bom với một cơ chế trì hoãn có thể phát nổ bất cứ lúc nào. Đó là lý do tại sao bạn cần phải bằng cách nào đó thể hiện sự khác biệt, nếu có: một số lượng lớn các ý kiến khác nhau thường giúp đưa ra quyết định nghiêm trọng, trong đó sẽ làm hài lòng tất cả các bên liên quan.

giai đoạn thấm

Chỉ cần một thời gian khó giữ khoảng cách tham gia vào các cuộc xung đột và suy nghĩ về cái gì khác, bởi vì mâu thuẫn sắc nét. Tuy nhiên, nhìn từ phía bên, bạn có thể dễ dàng xác định các giai đoạn chính của cuộc xung đột xã hội. các nhà nghiên cứu khác nhau đôi khi phát ra một số bất bình đẳng trong số họ, nhưng chủ yếu là họ nói bốn.

1. trạng thái trước xung đột. Nó không phải là chưa chính nó là một cuộc đụng độ lợi ích, nhưng tình hình chắc chắn sẽ dẫn đến nó, những mâu thuẫn giữa các đối tượng xuất hiện và tích lũy dần dần tăng điện áp. Sau đó, có một sự kiện hoặc hành động mà trở nên kích hoạt một cái gọi là, đó là một lý do để hành động hàng đầu.
2. Trực tiếp mâu thuẫn. Bước leo thang là tích cực nhất: các bên tương tác trong một hình thức này hay cách khác, tìm kiếm không chỉ mang lại sự bất mãn, nhưng cũng là một cách để giải quyết vấn đề. Đôi khi giải pháp được đưa ra, đôi khi đối đầu là phá hoại. Không phải lúc nào tất cả các bên trong cuộc xung đột đang tiến hành các bước hoạt động, nhưng mỗi người trong số họ đóng một vai trò. Bên cạnh đó hai bên trực tiếp tương tác, hòa giải viên thường ở giai đoạn này can thiệp, hoặc trung gian, chăm sóc để di chuyển các vấn đề giải quyết. Cũng có thể có cái gọi là kẻ chủ mưu và provocateurs - nhân dân, có ý thức hay không có hành động tiếp tục leo thang của cuộc xung đột. Thông thường, một hoạt động của các bên họ không hỗ trợ.
3. Nghị quyết cuộc xung đột. Có đến một thời điểm mà các bên đã bày tỏ tất cả các khiếu nại và đã sẵn sàng để tìm một lối thoát. Ở giai đoạn này, công ty đang tích cực và thường đàm phán mang tính xây dựng. Tuy nhiên, để tìm ra một giải pháp, bạn cần phải nhận thức được một số điều kiện quan trọng. Thứ nhất, các bên trong cuộc xung đột phải hiểu nguyên nhân thật sự của nó. Thứ hai, họ phải quan tâm đến việc hòa giải. Thứ ba, bạn cần phải bình tĩnh, suy nghĩ về tôn trọng lẫn nhau. Cuối cùng, điều kiện cuối cùng - tìm không có khuyến nghị chung và phát triển các bước cụ thể để loại bỏ mâu thuẫn.
4. Giai đoạn hậu xung đột. Tại thời điểm này, nó bắt đầu thực hiện tất cả các quyết định đã được đưa đến hòa giải. Đối với một số thời gian các bên vẫn có thể trong một số căng thẳng vẫn là cái gọi là "trầm tích", nhưng theo thời gian nó tất cả sẽ biến mất, và mối quan hệ trở lại với một khóa học hòa bình.

Những giai đoạn phát triển của xung đột xã hội quen thuộc để thực hành tất cả mọi thứ. Như một quy luật, giai đoạn thứ hai là hầu hết thời gian và đau đớn, đôi khi phụ rất dài không thể di chuyển đến một cuộc thảo luận mang tính xây dựng của các bước tiếp theo. Các cuộc tranh cãi được thắt chặt và làm hỏng toàn bộ tâm trạng. Nhưng sớm hay muộn có đến giai đoạn thứ ba.

chiến thuật hành vi

Trong lĩnh vực xã hội những mâu thuẫn của một quy mô là không đổi. Họ có thể diễn ra rất nhanh chóng, và có thể rất nghiêm trọng, đặc biệt là nếu cả hai bên đang hành xử một cách vô lý và quạt mâu thuẫn nhỏ đến những vấn đề rất lớn.

Có năm mô hình xã hội chủ yếu của cách mọi người hành động trong tình hình trước xung đột hoặc giai đoạn leo thang. Họ thông thường cũng gắn liền với động vật, ghi nhận giá trị và khát vọng tương tự. Tất cả trong số họ - ở mức độ khác nhau - đều mang tính xây dựng và hợp lý, nhưng sự lựa chọn của mỗi người trong số họ phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Vì vậy, có cái gì đó từ tiếp theo trong giai đoạn đầu của cuộc xung đột xã hội và sự phát triển tiếp theo:

1. Phương tiện (chịu). Chiến thuật này liên quan đến một trong các bên hy sinh trọn vẹn lợi ích riêng của mình. Trong trường hợp này, về mặt "gấu" là quan trọng hơn để khôi phục lại bình tĩnh và ổn định, và không giải quyết được mâu thuẫn.
2. Thỏa hiệp (fox). Đây là một mô hình trung tính hơn, trong đó chủ đề của tranh chấp về quan trọng không kém đối với cả hai bên. Đây là loại giải quyết xung đột cho thấy rằng cả hai đối thủ được đáp ứng chỉ một phần.
3. Hợp tác (cú). Phương pháp này là cần thiết khi một thỏa hiệp không thể được xem xét. Nó giống như là tốt nhất, nếu bạn muốn không chỉ trở lại, mà còn để tăng cường mối quan hệ giữa các cá nhân. Tuy nhiên, ông chỉ đến với những ai sẵn sàng trì hoãn những lời than phiền sang một bên và để suy nghĩ một cách xây dựng.
4. Bỏ qua (rùa). Một trong các bên bằng mọi cách tránh đối đầu mở, hy vọng để giải quyết độc lập các tranh chấp. Đôi khi việc sử dụng chiến thuật này là cần thiết để có được nghỉ ngơi và giảm căng thẳng.
5. Cạnh tranh (cá mập). Thông thường, một bên đơn phương quyết định để giải quyết vấn đề này. Điều này có thể chỉ khi có đủ kiến thức và năng lực.

Vì sự phát triển của xung đột xã hội tiến hành từ một giai đoạn khác, mô hình hành vi có thể thay đổi. Quá trình này phụ thuộc vào nhiều yếu tố, và có thể phụ thuộc vào cách nó kết thúc. Nếu các bên không có khả năng đối phó của riêng mình, bạn có thể cần một người hòa giải, tức là trung gian hòa giải hoặc trọng tài.

tác

Đối với một số lý do, nó giả định rằng sự va chạm của quan điểm khác nhau không mang bất kỳ tốt. Nhưng nó không phải là như vậy, bởi vì mỗi hiện tượng là, như một mặt tiêu cực và tích cực. Vì vậy, có những hậu quả của xung đột xã hội có thể được gọi là tích cực. cần phải phân biệt giữa chúng là:

• việc tìm kiếm những cách thức mới để giải quyết vấn đề khác nhau;
• sự xuất hiện của sự hiểu biết về các giá trị và các ưu tiên của người khác;
• tăng cường mối quan hệ nội bộ khi nói đến sự khác biệt bên ngoài.

Tuy nhiên, cũng có những khía cạnh tiêu cực:

• tăng cường sự căng thẳng;
• gián đoạn quan hệ giữa các cá nhân;
• chuyển hướng sự chú ý ra khỏi những vấn đề quan trọng hơn.

Hầu hết các nhà khoa học không đánh giá cao những hậu quả của xung đột xã hội là duy nhất. Thậm chí một ví dụ cụ thể cần được xem xét chỉ trong thời gian dài, xem xét các tác động lâu dài của tất cả các quyết định thực hiện. Nhưng, một khi chênh lệch phát sinh, sau đó họ một số lý do cần thiết. Mặc dù điều này khó có thể tin, nhớ lại những ví dụ khủng khiếp của những câu chuyện mà dẫn đến cuộc chiến tranh đẫm máu, bạo động bạo lực và hành quyết.

chức năng

Vai trò của xung đột xã hội không phải là quá đơn giản như nó có vẻ. Đây là loại tương tác là một trong những hiệu quả nhất. Bên cạnh đó, theo nhiều nhà nghiên cứu, đó là một cuộc đụng độ của lợi ích là một nguồn vô tận của sự phát triển xã hội. mô hình kinh tế thay thế, chế độ chính trị, toàn bộ nền văn minh - và tất cả vì cuộc xung đột toàn cầu. Nhưng điều này chỉ xảy ra khi sự khác biệt trong xã hội đạt cao trào của nó, và có một cuộc khủng hoảng nghiêm trọng.

Một cách này hay cách khác, nhưng nhiều nhà khoa học xã hội tin rằng cuối cùng chỉ có hai kịch bản có thể trong trường hợp có mâu thuẫn sắc: sự sụp đổ của hệ thống cốt lõi hoặc tìm một thỏa hiệp hoặc sự đồng thuận. Mọi thứ khác, sớm hay muộn dẫn đến một trong các đường dẫn.

Khi điều này bình thường không?

Nếu bạn nhớ lại bản chất của xung đột xã hội, nó trở nên rõ ràng rằng bất kỳ sự can thiệp theo hình thức ban đầu có một hạt chân lý. Vì vậy, từ quan điểm của xã hội học, thậm chí mở cuộc xung đột - khá kiểu bình thường của sự tương tác.

Vấn đề duy nhất là mọi người đều hợp lý và thường đi về về những cảm xúc và có thể sử dụng chúng cho mục đích riêng của họ, và sau đó là giai đoạn phát triển của xung đột xã hội nán lại ở sự leo thang và liên tục quay trở lại với nó. Mục tiêu bị mất, nó không dẫn đến bất cứ điều gì tốt. Nhưng một cách mù quáng để tránh xung đột, liên tục phải hy sinh lợi ích của họ - là sai. An lạc, trong trường hợp này, nó không phải là cần thiết, nó là đôi khi cần thiết để tự bảo vệ mình.