Lỗi "Play Store" 963 Error Code 963 trong "Play Store": phải làm gì? Làm thế nào để khắc phục lỗi 963 trong "Play Store"?

Thật không may, danh sách chính thức từ lỗi giải mã của Google vẫn còn ở đó. Vì vậy, để điều tra nguyên nhân và tìm cách sửa chữa các tài khoản của người dùng Android. Một trong những vấn đề phổ biến nhất - Lỗi "Play thị trường" 963. Hôm nay chúng ta sẽ tìm hiểu lý do tại sao nó xảy ra và phải làm gì trong một tình huống như vậy.

Có chuyện gì thế?

Thông thường, "Cửa hàng Play" cho một lỗi 963 khi cài đặt hoặc nâng cấp các chương trình khác nhau. thông báo xuất hiện trên màn hình của thiết bị mà hệ thống không thể tải xuống ứng dụng. Nó trông giống như sau:

Trong hầu hết các trường hợp, điều này xảy ra khi tải phần mềm trên ổ đĩa cứng gắn ngoài - đó là, trên một thẻ flash MicroSD thay vì bộ nhớ trong.

nguyên nhân có thể

Hãy tìm hiểu lý do tại sao lỗi "Play thị trường" 963. Chỉ có một vài lý do có thể gây ra sự xuất hiện của cô:

• Tràn bộ nhớ cache máy khách. Khi tải bất kỳ ứng dụng trên điện thoại Android hoặc máy tính bảng là các tập tin tạm thời. số của họ đang phát triển tất cả các thời gian, và sau một thời gian có thể là rất quan trọng. Đó là, một lỗi xảy ra do thực tế rằng hệ thống chỉ đơn giản là không có chỗ đứng để ghi lại dữ liệu trên các phiên bản mới của ứng dụng.
• Vấn đề với thẻ SD. Thông thường đó là vì trong số họ, có một lỗi 963. Có những lựa chọn có thể: hoặc thẻ nhớ khiếm khuyết bản thân, hoặc có một sự thất bại trong quá trình dữ liệu trên một ổ đĩa flash.

• Trong một số trường hợp, vấn đề có thể liên quan đến phiên bản nâng cấp của Google Play. Thực tế là, không giống như tất cả các ứng dụng khác, nó sẽ tự động được cập nhật ở chế độ nền. Lỗi xảy ra nếu tại thời điểm tải phiên bản mới nhất, bạn sử dụng "Store". Do thực tế là một số tác phẩm đang hoạt động, hệ thống không thể ghi đè lên họ, và cập nhật được cài đặt không đúng cách.

Người ta nói rằng 963 lỗi có thể xảy ra trên bất kỳ thiết bị Android, không phụ thuộc vào dung lượng bộ nhớ, và phiên bản hệ điều hành. May mắn thay, trong nhiều trường hợp, vấn đề được giải quyết theo nghĩa đen trong vòng 15 phút.

Lỗi 963 trong "Play Store": phải làm gì?

Có một số cách để giải quyết vấn đề này tùy thuộc vào nguyên nhân xảy ra của nó. Thật không may, nguyên nhân chính xác chỉ có thể theo kinh nghiệm, lần lượt thử các tùy chọn chỉnh khác nhau.

Xoá bộ nhớ cache của bạn

Điều đầu tiên cần làm nếu bạn thấy một mã lỗi 963 trong "Play Store" - để loại bỏ tập tin tạm thời và dữ liệu từ bộ nhớ, đó là để xóa các ứng dụng bộ nhớ cache. Làm thế nào để làm điều đó?

• Hãy vào "Settings"> "Applications", và tìm ra thị trường Play trên "Tất cả" tab.
• Màn hình sẽ hiển thị tất cả các thông tin về chương trình. Xác định vị trí và sau đó bấm vào nút "Clear Cache" nút.
• Quay trở lại danh sách tất cả các ứng dụng và đi đến chương trình, khi chạy nơi lỗi xảy ra.
• Di chuyển bộ nhớ cache ứng dụng.

Ngoài ra, bạn có thể làm sạch các tập tin tạm thời trong Khung dịch vụ của Google và "dịch vụ Google Play". Sau đó cố gắng chạy lại chương trình để kiểm tra xem các thông báo lỗi đã biến mất. Nếu không, hãy chuyển sang lựa chọn tiếp theo.

Chuyển sang bộ nhớ trong

Như bạn đã biết, các lỗi "Play Store" 963 có thể xảy ra do một sự thất bại trong thẻ flash. Trong trường hợp này, giải pháp có thể di chuyển các ứng dụng vào bộ nhớ trong của thiết bị.

Để làm điều này, một lần nữa hãy vào "Settings", mở danh sách tất cả các ứng dụng được ở bên phải và click vào "Di chuyển đến ổ đĩa nội bộ" (trong các phiên bản khác nhau của văn bản Android có thể thay đổi chút ít). Đừng làm bất cứ điều gì và không nhấn cho đến khi quá trình này hoàn tất. Sau đó, hãy thử lại để cập nhật các chương trình thông qua các thị trường Play, và chạy nó.

Vô hiệu hóa thẻ SD

Error Code 963 trong "Cửa hàng Play" có thể chỉ ra một trục trặc của ổ đĩa flash riêng của mình. Nếu các tùy chọn trước đó không giúp đỡ, nó là cần thiết để cố gắng tạm thời tắt MircoSD. Điều quan trọng - làm điều đó đúng.

• Hãy vào "Settings"> "Memory".
• Bấm vào nút "Disable SD-card."
• Tắt thiết bị.
• Hủy bỏ các cây gậy ra khỏi khe.
• Kích hoạt lại thiết bị.

Bây giờ thử lại để cập nhật các ứng dụng bị lỗi. Nếu sau đó mọi thứ đều hoạt động bình thường, bạn có thể chèn các thẻ trở lại. Nhưng lưu ý rằng nếu lỗi tiếp tục xảy ra và điện thoại hoặc tablet là chậm, nó có khả năng, ổ đĩa flash sẽ phải được thay thế.

Xóa Chơi Cập nhật thị trường

Với Lỗi 963 thường phải đối mặt bởi những người dùng đã cài đặt "thị trường" phiên bản 6.1 hoặc cao hơn. Có lẽ, để khôi phục lại hoạt động bình thường của ứng dụng là cần thiết để loại bỏ các bản cập nhật mới nhất và trở lại phiên bản cũ của Google Play. Điều này có thể được thực hiện trong cùng một vị trí, nơi chúng tôi làm sạch bộ nhớ cache ( "Cập nhật Uninstall" nút). Xác nhận quá trình loại bỏ và cho phép đóng cửa. Xin lưu ý rằng có thể mất vài phút. Như mọi khi, chúng tôi tiến hành kiểm tra và cố gắng cập nhật các chương trình quan tâm đến chúng tôi. Nếu nó quay ra - sau đó, đã có vấn đề với khả năng tương thích.

Cài đặt lại vấn đề ứng dụng

Đây là một lựa chọn đó là đáng thử, nếu bạn có một "chợ Play" lỗi 963. Nếu các cửa hàng riêng của mình mở bình thường, nó là cần thiết để loại bỏ hoàn toàn tất cả dữ liệu về các ứng dụng từ điện thoại đến thẻ SD và sau đó cố gắng cài đặt lại nó. Thật không may, một số thông tin trong trường hợp này có thể bị mất.

Phương pháp triệt để: cài đặt lại thị trường Chơi

Tùy chọn này chỉ phù hợp với những người thậm chí hơi thạo về máy tính và công nghệ. Thực tế là cài đặt lại "thị trường" là không thể ở chế độ bình thường. Để làm điều này, bạn cần root-quyền.

FAQ: root truy cập (truy cập root) - một chế độ đặc biệt cho phép chủ sở hữu của một thiết bị Android để giành quyền kiểm soát hoàn toàn các tập tin hệ thống với khả năng chỉnh sửa và / hoặc loại bỏ.

Điều đầu tiên cần làm - để cài đặt trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của bạn là một trong nhiều chương trình để có được gốc quyền - ví dụ, Framaroot, gốc Genius hoặc Kingroot.

Sau đó, chúng tôi tiến hành như sau:

• Bạn chạy chương trình và nhận được quyền truy cập root.
• Di Chơi Market.
• Tìm kiếm trên web và tải về "thị trường" install apk-file. Chỉ sử dụng các nguồn đáng tin cậy và hãy chắc chắn để kiểm tra các tập tin để kiểm tra virus.
• Di chuyển bộ cài đặt vào điện thoại của bạn.
• Chạy chương trình và thiết lập các "Cửa hàng Play" một lần nữa.

Sau đó, bạn phải đợi cho đến khi các cửa hàng riêng của mình cũng như các ứng dụng khác được cập nhật, và chỉ sau đó cố gắng để mở chương trình mà bạn đang quan tâm.

Có gì nếu vẫn thất bại?

Nếu tất cả các khuyến nghị về làm thế nào để sửa lỗi 963 trong "Play Store" là vô dụng, chúng ta phải đi đến thậm chí nghiêm ngặt hơn các biện pháp, như ở đây chúng ta đang nói về thiệt hại nghiêm trọng đối với hệ thống. Trong trường hợp này, bạn có thể cố gắng thực hiện một thiết lập lại đầy đủ trên Android xóa tất cả các file và trở lại nhà máy cài đặt ( "Cài đặt"> "Backup & reset").

Trong trường hợp nghiêm trọng có thể bạn cần phải viết lại devaysa, nhưng điều này rất hiếm khi xuất phát. Thực tế cho thấy, thường công việc của ứng dụng được phục hồi sau khi làm sạch bộ nhớ cache và cập nhật.