Lỗi 691 và những người khác. Các vấn đề liên quan đến Internet và các giải pháp của họ

Nhiều người dùng đã có kinh nghiệm đôi khi với các lỗi khi kết nối với Internet. Điều này có thể được gây ra bởi các vấn đề trong một máy tính cụ thể hoặc trục trặc về phía nhà cung cấp. Error Number cho phép bạn tìm ra nguyên nhân và tìm một giải pháp mà không cần sự hỗ trợ của đội ngũ nhân viên của nhà điều hành.

Những sai lầm phổ biến nhất

Có thể có khá nhiều. Hầu hết trong số họ có liên quan đến các thiết lập sai của người dùng. Thông thường, các thuê bao của các nhà cung cấp đang phải đối mặt với các lỗi sau: 691, 678, 619, 769, 800. Mỗi có lý do khác nhau. Tuy nhiên, nhiều người có thể được loại bỏ bằng tay của riêng mình, mà không cần trông cậy vào các nhà cung cấp.

Quan trọng! Nếu bạn sở hữu vấn đề vẫn còn, sau đó bạn cần phải gọi hỗ trợ kỹ thuật.

lỗi 691

Có lẽ các kết nối phổ biến nhất Internet sai lầm - 691, trong đó nói rằng tên người dùng hoặc mật khẩu không đúng. Nó xuất hiện trên sân khấu của xác minh dữ liệu đăng ký. Đơn giản chỉ cần đặt, lỗi nghĩa là máy chủ của nhà cung cấp là không thể xác định một cách chính xác cho người sử dụng, hoặc nó bị từ chối truy cập vào mạng.

Nguyên nhân của lỗi và các biện pháp 691

Trong thực tế, lỗi 691 khi kết nối có thể xảy ra do một số đủ lớn lý do. Trong đó:

• sai vào tên người dùng hoặc mật khẩu;
• một số dư âm;
• tên người dùng đã đăng nhập vào máy chủ.

Rất thường, khi bạn tạo một kết nối mới từ người sử dụng 691, một lỗi xảy ra do nhập không đúng username hoặc password. Để tránh vấn đề này, chúng tôi khuyên bạn nên thu thập dữ liệu đăng ký trong Notepad và sao chép chúng vào cửa sổ đăng nhập.

Số dư âm của một số nhà cung cấp dịch vụ cũng dẫn đến thực tế là trên màn hình của người dùng xuất hiện lỗi 691. Để giải quyết vấn đề trong trường hợp này, bạn chỉ có thể kiểm tra và bổ sung tài khoản khi cần thiết. Nhiều ISP cho phép nhập vào tài khoản cá nhân và không có ủy quyền trên máy chủ, và một số sẽ phải gọi hỗ trợ kỹ thuật.

Khi bạn cố gắng để cho phép Internet Lỗi 691 được cấp cho người sử dụng cũng được với điều kiện là các phiên vừa qua không được đóng lại. Điều này xảy ra khá hiếm khi không chính xác khi bị ngắt kết nối từ Internet. Đủ để chờ 5-10 phút và kết nối lại. Nếu kết nối là những gì xảy ra, bạn nên gọi các nhà khai thác hỗ trợ kỹ thuật.

Quan trọng! Trong Windows 7, một lỗi kết nối 691 được hiển thị luôn. Rất thường mã 692 xuất hiện thay vì Do đó, nếu một thông báo lỗi xuất hiện khi kiểm tra tên người dùng và mật khẩu, bạn cũng nên làm theo các bước trên.

lỗi 678/651/815

Lỗi 691, như đã đề cập trước đó, chứ không phải là người duy nhất xảy ra ở người dùng khi họ cố gắng để kết nối với Internet. Một vấn đề thường gặp là thiếu phản hồi từ máy chủ. Trong các phiên bản khác nhau của mã lỗi hệ điều hành có thể thay đổi. Trong Windows XP, nó sẽ là 678, trong Vista - 815 và Windows 7 người dùng sẽ thấy một thông báo với các mã lỗi 651.

678/651/815 nguyên nhân của lỗi và loại bỏ nó

Lỗi 678/651/815 có một số lượng lớn các nguyên nhân có thể. Trong đó:

• rush cáp;
• vấn đề ở các nhà cung cấp;
• sai sót trong các bức tường lửa hoặc chống vi-rút;
• cấu hình sai của đơn vị thuê bao.

Nếu lỗi được 691 trong hầu hết các trường hợp có thể được giải quyết một mình, sau đó khi một tin nhắn với người sử dụng đang 678/651/815 chỉ có thể vô hiệu hóa phần mềm chống virus và tường lửa, cũng như kiểm tra các cáp bên trong căn hộ và thiết bị thuê bao (router, thiết bị đầu cuối quang hoặc modem), nếu có sẵn .

Quan trọng! Cẩn thận kiểm tra xem máy tính được kết nối với cáp mạng. điều đơn giản Đây là nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi 678/651/815.

lỗi 619

thuê bao công nghệ kết nối từ các nhà cung cấp khác nhau có phần khác nhau. Phụ thuộc vào nguyên nhân gây ra lỗi 619.

Người dùng kết nối qua PPPoE, như một quy luật, có thể phát hiện nó do thiếu vốn trên bảng cân đối hoặc tên người dùng và mật khẩu sai. Đây là loại kết nối là điển hình về những điều khoản sau: "Rostelecom", "Dom.ru" và một số người khác.

Thuê bao sử dụng các kết nối di động để ineternet qua 3G / 4G, cung cấp các nhà khai thác di động thấy một thông báo với mã 619 có thể là do vấn đề với USB-modem hoặc cổng máy tính. Trong trường hợp này, các thiết bị có thể được tư vấn để kết nối với thiết bị đầu cuối khác, và cài đặt lại.

Khách hàng của một số mạng được kết nối với Internet thông qua VPN. Trong trường hợp này, lỗi 619 báo cáo về các thiết lập bảo mật không chính xác. Trong Connection Properties Internet trên tab "Security" nên được đặt "Khi thử nghiệm được sử dụng" để "Mật khẩu an toàn". Đây là loại kết nối được sử dụng, ví dụ, thuê bao Internet của nhà "Beeline".

lỗi 769/800

người dùng Windows XP khi các vấn đề lái xe hoặc kết nối mạng LAN đến card mạng sẽ nhận được một tin nhắn với mã 769, và những người đã cài đặt Vista - 800.
Trước tiên, bạn cần phải xác minh rằng các kết nối mạng LAN được kích hoạt. Điều này có thể được thực hiện trong trình đơn "Start" trong "My Network Places", chọn "Xem kết nối mạng" và đề cập đến "trung tâm điều khiển mạng." Nếu biểu tượng kết nối địa phương có màu xám, nó phải được kích hoạt bằng cách sử dụng menu ngữ cảnh.

Nếu kết nối mạng LAN không có sẵn, thì vấn đề là trong các trình điều khiển. Họ cần phải cài đặt lại từ đĩa CD cung cấp hoặc tải về từ trang web của nhà sản xuất.

các lỗi khác

Khi bạn kết nối với Internet, người dùng có thể nhận được một tin nhắn, và các loại lỗi, nhưng chúng xảy ra thường xuyên. Để loại bỏ một số trong những người dùng là khá khó khăn hoặc thậm chí không thể nếu không có sự giúp đỡ của một chuyên gia.

Hãy xem xét các lỗi khác khá thường xuyên xuất hiện khi bạn kết nối với Internet, và làm thế nào để giải quyết chúng:

• Lỗi 734 chỉ ra rằng giao thức PPPoE được hoàn thành. Là một giải pháp, bạn có thể cố gắng để tái tạo các kết nối.
• Lỗi 735 chỉ ra rằng một địa chỉ IP bất hợp pháp để kết nối. Trong các thiết lập của các kết nối mạng , bạn phải xác định rằng địa chỉ mạng được lấy tự động, hoặc nhập các thông số chính xác của các hợp đồng với nhà cung cấp.

Trong mọi trường hợp, nếu bạn khắc phục vấn đề bản thân bạn không thể, bạn cần phải thực hiện một cuộc gọi điện thoại hỗ trợ kỹ thuật. các chuyên gia của công ty sẽ thông báo cho các nguyên nhân có thể lỗi và làm thế nào để giải quyết chúng. Cũng như làm cho một ứng dụng rời khỏi trình cài đặt nếu cần thiết.