Khôi phục thẻ Sberbank: thủ tục

Nhiều chủ thẻ nhựa của Sberbank chắc chắn phải đối mặt với một số vấn đề. Hầu hết trong số họ có liên quan đến sự mất mát, trộm cắp hoặc thiệt hại cho thẻ tín dụng. Bất kể vấn đề gì, thẻ Sberbank sẽ giúp giải quyết nó. Thủ tục này được thực hiện như thế nào? Mọi thứ bắt đầu như thế nào? Và bạn cần phải nói với ngân hàng về những rắc rối liên quan đến thẻ?

Khái niệm khái quát về thủ tục thu hồi

Nếu bạn mất, ăn cắp hoặc làm hỏng thẻ tín dụng của bạn Người ta hy vọng rằng thẻ sẽ được khôi phục hoàn toàn Sberbank thực hiện thủ tục này theo các quy định hiện hành của tổ chức tín dụng. Dựa trên các quy định ngân hàng hiện hành, khái niệm phục hồi có nghĩa là cấp lại thẻ bị mất hoặc bị hỏng. Đồng thời điều này xảy ra với việc duy trì tài khoản thẻ và chuyển khoản tiền còn lại sang thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng mới.

Kế hoạch hành động phụ thuộc vào điều gì?

Kế hoạch hành động tiếp theo trực tiếp phụ thuộc vào lý do, vì đó là điều cần thiết để khôi phục hoàn toàn thẻ (Sberbank là một trong những ngân hàng lớn nhất của Nga cung cấp dịch vụ này). Chẳng hạn, cần phải hành động nhanh chóng nếu thẻ của bạn bị mất cắp hoặc bị mất. Trong trường hợp này, bước đầu tiên của bạn là để ngăn chặn nhựa ngân hàng. Và bạn có thể thực hiện một trong các thao tác sau:

• Độc lập (sử dụng ngân hàng từ xa);
• Khi đến thăm cá nhân hoặc gọi điện thoại cho ngân hàng;
• Bằng cách gửi tin nhắn SMS có từ "Khóa" đến số ngắn 900.

Hãy xem làm thế nào phục hồi của thẻ Sberbank diễn ra với sự mất mát.

Làm thế nào để khôi phục lại thẻ sau khi mất mát: một chuyến thăm ngân hàng

Vì vậy, khi bạn kinh dị đã phát hiện ra mất mát hoặc trộm cắp của một thẻ, trước hết là chặn nó bằng bất kỳ cách nào được cung cấp. Nhưng khi thẻ Sberbank của bạn đã bị chặn, bạn có thể an toàn đến chi nhánh ngân hàng, nơi nó đã được nhận trước đó. Để làm điều này, bạn sẽ cần một hộ chiếu và một tuyên bố nêu rõ lý do để phát hành lại thẻ. Trong trường hợp này, bạn có thể nhận được nhựa ngân hàng mới là 15 phút (nếu bạn có thẻ ngay và không tên) và lên đến 10-14 ngày.

Nếu bạn là chủ sở hữu của một thẻ tên, bạn sẽ được thông báo về việc phát hành của một cái mới bằng điện thoại hoặc tin nhắn SMS.

Trên tài khoản có tiền: phải làm gì?

Đôi khi điều đó xảy ra là trên thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp vẫn là một số tiền không giới hạn. Trong trường hợp này, trước tiên, cần thực hiện việc khóa khẩn cấp thẻ, và thứ nhì, để học hỏi từ đại diện của ngân hàng số dư trong tài khoản. Vì vậy, bạn có thể tìm ra nếu tiền đã bị mất từ thẻ hoặc kẻ tấn công không có thời gian để sử dụng chúng.

Tiếp theo, bạn nên viết một đơn mới với một yêu cầu đưa ra số tiền trên tài khoản bằng tiền mặt. Sau khi xác minh và xác minh số liệu, bạn có thể nhận được số tiền yêu cầu thông qua thủ quỹ của tổ chức tín dụng. Tuy nhiên, nó cần được dành riêng cho sự kiên nhẫn, như thường xuyên kiểm tra như vậy có thể được thắt chặt trong 5-10 ngày. Cần thêm thời gian và sự phục hồi của thẻ. Sberbank sẽ sẵn sàng nhượng bộ cho bạn, nhưng chỉ với điều kiện là bạn không cố lừa đảo đại diện của ngân hàng.

Tôi có thể đặt mua một thẻ mới qua Internet?

Khi thẻ Sberbank cũ bị chặn sau khi trộm cắp hoặc mất mát , bạn luôn có thể đặt mua thẻ mới trên Internet. Để thực hiện việc này, hãy nhập "Tài khoản cá nhân" của dịch vụ ngân hàng điện thoại di động hoặc Internet và thực hiện các hành động sau:

• Chọn "Bản đồ" từ trình đơn và đi tới một trang mới.
• Nhấp vào tab "Re-issue".
• Điền vào mẫu đơn (ghi chi tiết liên lạc, lý do địa chỉ, thông tin khác về bản thân bạn).
• Chọn chi nhánh thích hợp của tổ chức tài chính và xác nhận hành động.

Tuy nhiên, để làm rõ chi tiết và, cuối cùng, để có được nhựa mới, bạn vẫn phải đến ngân hàng. Do đó, nó sẽ là phù hợp để nói rằng bạn có thể đặt hàng một thẻ trực tuyến. Nhưng bạn vẫn cần sự hiện diện cá nhân của bạn để nhận nó. Trong trường hợp này, thời gian hồi phục của thẻ Ngân hàng Savings sẽ tính chính xác số ngày giống như thủ tục cấp lại thẻ tín dụng chuẩn (10-14).

Tôi nên làm gì khi thẻ bị khóa?

Đôi khi, chủ sở hữu có thể là nguyên nhân của những khó khăn với thẻ. Ví dụ: người dùng không mất hoặc quên mã pin của mình là chuyện bình thường. Và tất nhiên, tất cả các nỗ lực để giới thiệu một sự kết hợp hơi quen thuộc dẫn đến tự động đóng băng của thẻ. Trong trường hợp này, anh ta không cần phát hành lại hoặc khôi phục thẻ Sberbank sau khi bị chặn. Để hoàn toàn kiểm soát tài khoản, anh ta chỉ cần gọi cho đường dây nóng và trả lời các câu hỏi mà nhà điều hành yêu cầu.

Khi thẻ bị mắc kẹt hoặc vẫn còn trong máy ATM

Các vụ kiện thường xảy ra khi tiền lương, thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ bị quên lãng tại ATM. Nó xảy ra rằng nó chỉ đơn giản là bị mắc kẹt hoặc máy tiền mặt "zazheval." Trong trường hợp này, bạn thậm chí có thể không phải chặn và phát hành lại thẻ. Bạn có thể liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của ngân hàng hoặc công ty quản lý máy ATM và thiết bị đầu cuối.

Theo quy định, số điện thoại liên lạc được chỉ định trên máy chính nó. Ngoài ra còn có một số đặc biệt được gán cho thiết bị. Hoặc bạn sẽ được yêu cầu đặt tên cho địa chỉ và kho hoặc bất kỳ điểm bán hàng khác nơi có máy ATM. Tình hình thậm chí còn đơn giản hơn nếu thiết bị ngân hàng là trực tiếp trong tổ chức tín dụng. Sẽ đủ để gọi đại diện của ngân hàng để giúp đỡ.

Nếu bạn đã quên thẻ trong máy ATM, trước tiên bạn phải chặn nó. Và sau đó bạn có thể trở lại thiết bị, nơi mà trước đây nhựa ngân hàng đã được trái. Sau đó lặp lại toàn bộ thủ tục bằng cuộc gọi đến ngân hàng, tìm hiểu số dư trên tài khoản và yêu cầu mở khóa. Sau đó, bạn có thể sử dụng thẻ. Nếu thẻ không có trong máy ATM, hãy đi đến ngân hàng và làm đơn xin cấp lại thẻ tín dụng của bạn.

Phục hồi thẻ (Sberbank): chi phí

Mặc dù tất cả các ưu điểm của việc cấp lại thẻ, dịch vụ có một bất lợi đáng kể: có được một thẻ tín dụng mới là một thủ tục thanh toán. Chi phí trực tiếp của nó phụ thuộc vào sự đa dạng của thẻ. Trung bình, bạn sẽ phải trả chỉ 150 rúp cho phát hành lại thẻ.

Khi nào tôi cần phát hành lại thẻ?

Để đặt một thẻ mới là cần thiết trong trường hợp bạn đã thay đổi số liên lạc hoặc dữ liệu cá nhân. Ví dụ, tên và địa chỉ cư trú. Trong trường hợp này, bạn có thể liên hệ với bất kỳ chi nhánh nào của tổ chức tài chính. Tuy nhiên, nếu thẻ chỉ nhận được gần đây (ví dụ: nếu có lỗi xảy ra khi viết tên hoặc họ) thì việc phát hành lại chỉ có thể tại phòng ban nơi ban đầu được phát hành.

Tôi có nên phát hành lại thẻ khi thay đổi điện thoại kết nối với ngân hàng không?

Khi bạn thay đổi số được kết nối với dịch vụ ngân hàng di động, bạn không cần phải làm điều này. Nó là đủ để viết một ứng dụng để ngắt kết nối trước và kết nối một số điện thoại mới. Và sau đó sẽ chỉ có một số để thay đổi khi nhập ngân hàng trực tuyến.