Để Taxi - lời khuyên tốt cho hành khách

Taxi là một trong những loại phổ biến của giao thông công cộng, mà đang tích cực được sử dụng bởi các cư dân của tất cả các thành phố lớn của Nga. buổi sáng hoặc buổi tối muộn như vậy một chuyến đi giá cả phải chăng, nhanh chóng và thoải mái, và những năm đầu, các công ty xe taxi là phương tiện giao thông có sẵn mà thôi. Một dịch vụ taxi tích cực triển khai các hành khách của nó hình thức sáng tạo của dịch vụ, vì vậy việc tìm kiếm một công ty phù hợp bắt đầu với một nghiên cứu về các loại dịch vụ. Cho đến gần đây, điện thoại các công ty này học được từ đồng nghiệp và những người quen biết đã nhìn thấy quảng cáo trên đường phố thành phố, và bây giờ là nguồn thông tin chính là Internet.

Hầu như tất cả các công ty taxi lớn đều có trang web riêng của họ, đó là một lợi ích thực sự cho khách hàng tiềm năng. khách hàng trong tương lai sẽ nhanh chóng tìm thấy thông tin liên lạc và có thể so sánh chi phí của dịch vụ tương tự tại các công ty taxi khác nhau, và tìm kiếm thông tin về các tính năng của dịch vụ. Khi tìm kiếm một công ty phù hợp các chuyên gia khuyên bạn nên phân tích thiết kế trang web của mình, nhấn mạnh sự hiện diện của số điện thoại cố định, địa chỉ pháp lý, thông tin liên lạc khác.

Nếu công ty taxi hoạt động thành công và trong một thời gian dài, quản lý của nó sẽ chăm sóc của việc tạo ra một trang web chất lượng cao với các thông tin có sẵn cho hành khách trong tương lai. Một công ty tại thành phố của bạn, bạn có thể tìm kiếm bằng các phương tiện của các dịch vụ đặc biệt, và các trang web mà bạn quan tâm dịch vụ taxi là đã qua sử dụng tốt nhất cho người quen chi tiết. Hành khách cần phải hiểu lúc phải làm gì một pre-order là một lợi thế mà chiếc xe đã được cung cấp đến lối vào thời gian của mình. Như một quy luật, các doanh nghiệp taxi thủ công cẩn thận lựa chọn và đào tạo các nhà quản lý bởi vì kinh nghiệm của họ cho sự thành công của toàn bộ dịch vụ, cũng như lợi nhuận và danh tiếng của mình.

Làm việc trong các công ty lớn, các nhà quản lý không phải là thô lỗ, và đáp ứng đầy đủ cho tất cả các câu hỏi của khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, trong trường hợp xe taxi, các vấn đề có thể phát sinh nếu khách hàng gọi là "đỉnh cao" giờ, bởi vì tại thời điểm đó cho mỗi nhà quản lý có một tải khổng lồ. Từ 18 đến 24 giờ để khách hàng là khó khăn để có được thông qua này cho người nhận, và bạn phải chờ đợi lâu cho đến khi bạn có được một chiếc xe hơi miễn phí. Các dịch vụ "đỉnh" thời gian taxi xử lý số lượng tối đa hành khách trong tương lai, những người cần một chiếc xe cho những chuyến đi khẩn cấp hoặc vào buổi sáng sớm.

Vì vậy nó được khuyến khích để điện thoại với dispatcher trước để đặt phòng một cách nhanh chóng và tránh các vấn đề có thể, và nhân viên của công ty sẽ nhanh chóng yêu cầu và sẽ chú ý hơn đến khách hàng. Khuyến nghị này có liên quan đến hành khách có nhu cầu đặt chỗ. Giao tiếp với bộ điều khiển là tốt hơn cho một giờ trước khi chuyến đi dự định, như đơn đặt hàng dịch vụ taxi đang bắt đầu phân bổ tối đa là hai giờ trước khi ăn máy tại một địa chỉ cụ thể, và trước khi phân phối của họ không được thực hiện.

Một cách tiếp cận tương tự được sử dụng, không phải tất cả các công ty, nhưng nhiều người trong công việc phục vụ chủ yếu theo chương trình này. Khi hành khách trong tương lai gọi là điều phối yêu cầu cho một nhân viên công ty xe đánh giá sự sẵn có của xe. Có những tình huống mà khách hàng phải chờ đợi một thời gian, cho đến khi bạn có được một chiếc xe hơi miễn phí. Bạn có thể gọi văn phòng của bà thậm chí hai giờ trước khi chuyến đi, và sau đó khách hàng sẽ phục vụ để thiết đảm bảo để tận dụng lợi thế của các công ty taxi vào đúng thời điểm. Sự chậm trễ trong việc thực hiện trật tự trong "giờ cao điểm" xảy ra thường xuyên, vì vậy thực tế này (taxi) nên được xem xét khi tổ chức các chuyến đi nhiệm vụ quan trọng hay các cuộc họp.