Những gì mong đợi từ công ty Clickavia? Nhận xét khách hàng thực

Trong thời gian khủng hoảng, người ta luôn cố gắng mua những thứ rẻ tiền. Này áp dụng cho tất cả mọi thứ, ngay cả những vé. Nhưng giá cả hợp lý? Tôi có thể một cách an toàn mua theo cách của họ đến khu nghỉ mát thèm muốn? Thông thường chi phí cực thấp của các chuyến bay không chắc chắn. Đó là thời gian để hiểu những gì những cạm bẫy giữ công ty Clickavia. Nhận xét của những người thực sự sẽ giúp đỡ trong việc này.

Những loại công ty

Clickavia - dịch vụ trực tuyến này thuận tiện cung cấp sự lựa chọn và mua vé máy bay theo mọi hướng. Công ty chuyên độc quyền trên các chuyến bay điều lệ, vì họ là rẻ hơn nhiều so với thông thường. Bên cạnh đó, giảm giá đặc biệt cho phép các nhà điều hành để bán chỗ ngồi trên máy bay tại giá đổ. Điều này tự nhiên thu hút người mua. Giá vé cho một chuyến đi, ví dụ, các nhà điều hành tour du lịch nổi tiếng sẽ 4-5000 hơn đó là trong Clickavia.

Tiếp xúc với các công ty có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách quản lý điện thoại hoặc bằng cách gọi tổng đài. Điều đáng chú ý là sự hỗ trợ không hoạt động suốt ngày đêm, nhưng chỉ các ngày trong tuần cho đến 9:00 vào buổi tối. Giữ cho rằng trong tâm trí nếu bạn phải giao tiếp với một công ty khi bạn đang ở một quốc gia khác. Hàng trăm khách du lịch thành công mua vé để Clickavia. Nhận xét phần lớn dự trữ độc quyền tiêu cực.

thất vọng

Trên nhiều câu chuyện về những người có thể tìm thấy các diễn đàn mà họ đã không thể bay ra khỏi sân bay, là công ty không trả lại tiền, chúng ta hãy xuống với vé và vân vân. hy vọng lừa dối cho một kỳ nghỉ dài chờ đợi, nước mắt và thất vọng của cha mẹ trẻ em. Và làm thế nào các công ty đáp ứng Clickavia? vé máy bay mà họ bán, nhưng có chịu trách nhiệm về hành động của họ?

Căn cứ vào đánh giá, vui của bất kỳ bồi thường hoặc thậm chí là một lời xin lỗi là không cần thiết. Nếu điều đó xảy ra, sau khi đến sân bay, bạn sẽ không xuất hiện trong số các hành khách, hoặc không có chỗ, hoặc thậm chí chuyến bay của bạn là một ngày (và bạn đã không cảnh báo), sau đó tất cả nỗ lực của bạn để liên hệ với ít nhất là với một người nào đó từ "Klikavia" thất bại . Gọi họ hiếm khi đáp ứng, đặc biệt là liên quan đến tranh chấp với. Ý kiến của những người đã mua một vé qua Internet, đồng ý về một điều: Clickavia - lừa dối.

Về làm thế nào để mất khách hàng thường xuyên

Bất kỳ công ty tự trọng sẽ chịu trách nhiệm về những tình huống tiêu cực có thể xảy ra bất cứ lúc nào. Không có gì bí mật mà các chuyến bay thường bị cản trở, trì hoãn vì lý do nào. Và hành khách người đang trên đường đến sân bay hoặc mong muốn được ra đi, nó là cần thiết để báo cáo thông tin như trước.

Điều khó khăn nhất đối với bất kỳ công ty (không có vấn đề gì loại hoạt động) - nó kiếm được sự tôn trọng của khách hàng. Và một khi một người mua một sản phẩm, được hài lòng với họ, nó sẽ đến trong công ty một lần nữa và một lần nữa. khách hàng thường xuyên cần gấp đôi kho báu như chỉ vì họ làm việc đủ hình ảnh và vinh quang.

Nhưng điều này đôi khi bị lãng quên trong Clickavia. Xét về trường hợp thường xuyên chỉ ra rằng các công ty quên cảnh báo hành khách về sự thay đổi của các chuyến bay hoặc hoãn ngày khởi hành. Điều này có thể xảy ra ngay cả trên đường đến sân bay. Hãy tưởng tượng tình hình. Bạn và con bạn (hai hoặc ba - nó không quan trọng) tin rằng hôm nay sẽ phải đắm mình bên bờ biển xanh ở đâu đó trên yugas. Bạn thu thập các va li, đóng gói các túi và an toàn trong sự hiểu biết rằng vé của bạn được đặt, đang đi du lịch đến sân bay. Nhưng con đường đang kêu gọi Clickavia đại diện của công ty và báo cáo rằng vé của bạn bị hủy bỏ. Này, không may, không phải một lần. Và các khách du lịch khác thậm chí còn như vậy mà các cặp vợ chồng đã phải bay chuyến bay khác nhau, như các công ty đặt một chỗ trên máy bay khác nhau.

Tin hay không

Khi tôi đọc những nhận xét tiêu cực bóng tối, làm tăng rõ sự tự tin trong công ty. Nhưng thường xuyên hơn thì ngược lại. Bằng cách mua vé trên clickavia.ru, đánh giá có thể được tìm thấy tích cực. Theo khách hàng, trường hợp thành công vẫn xảy ra. Trên các diễn đàn viết rằng vé mua nhiều hơn một lần, và tất cả mọi thứ đã đi ra mà không có một xô. Viết rằng ngay cả sau khi xác nhận đơn hàng và hãng hàng không rút không khẳng định trình tự, và tất cả các quỹ này được quay trở lại thẻ cho khách hàng của ngân hàng.

Nhưng cũng có những câu chuyện như vậy, khi hành khách người không quản lý để bay, đã phải ra tòa để thu hồi tiền của họ. Đàn ông và phụ nữ, những người viết đánh giá là tự tin rằng hơn sẽ không bao giờ có giá đuổi theo và mua từ các công ty không rõ ràng. Clickavia bán độc quyền các chuyến bay điều lệ họ về cơ bản hoạt động như một đại lý, và đôi khi để có được sự thật từ họ là khó khăn. Vì vậy, chúng tôi tin tưởng hay không, đó là tùy thuộc vào bạn.

phần kết luận

Vâng, công ty Clickavia - đó là chắc chắn không phải là một công ty sẽ đánh giá cao uy tín, và bằng mọi cách cố gắng để làm hài lòng khách hàng của họ. Mặc dù có một thời gian dài khá - từ năm 2008, sự tin tưởng không xứng đáng. Thật là bất hạnh mà gian lận và lừa dối là phổ biến hơn so với trường hợp bán vé thành công. Có rất nhiều tốt đẹp để nói về Clickavia. Nhận xét làm hỏng tất cả mọi thứ. Và quan điểm này của những con người thật, và lắng nghe nó hơn. Đây là một ví dụ cho tất cả các công ty khác, không có vấn đề gì loại hoạt động, làm việc cho người dân chứ không phải vì lợi nhuận của họ.