Người giám sát là ai?

người giám sát là ai? quản lý cấp trung này, có cấp dưới 2-20 người. Giám sát có thể được bất kỳ thành viên của đội ngũ nhân viên quản lý bậc trung, nhưng ưu tiên được trao cho thí sinh có một nền giáo dục cao hơn hoặc đặc biệt, và xã hội học.

Xã hội học của kiến thức cần thiết cho anh ta để có thể liên lạc với bất kỳ người lao động, để hiển thị cố vấn chất lượng của họ, lãnh đạo, để một nhóm nhỏ biết kế hoạch hành động trong một tình huống cụ thể. Do đó, người giám sát phải có tất cả các kỹ năng và khả năng mà có cấp dưới để dạy người mới bắt đầu và để hiển thị như thế nào để thực hiện một hành động cụ thể. Ngoài ra, các chuyên gia có thể kiểm tra nhân viên và cung cấp một báo cáo bằng văn bản về triển vọng và trình độ của các nhân viên.

người giám sát là ai? phong cách Nga là "quản đốc", thực hiện sự liên kết của người lao động, phân phối công việc, đào tạo ban đầu và kỹ năng đánh giá.

là người giám sát? Đây nhân viên thực hiện một loạt các chức năng. Supervisor Mô tả công việc :

1. Thông báo cho nhân viên của nhiệm vụ của mình, kiểm tra sự sẵn sàng của họ để giải quyết các vấn đề khác nhau, sự phân bố của các lĩnh vực hoạt động.

2. Điều chỉnh việc làm của cán bộ, việc bổ nhiệm cán bộ thực hiện nhiệm vụ nhất định.

3. interchangeability của người lao động.

4. Định nghĩa về thứ tự ưu tiên và thực hiện các ưu tiên nhiệm vụ.

5. Đảm bảo kiểm soát và giám sát liên tục của việc tuân thủ lịch trình làm việc nhân viên theo vị trí của nó nhân sự.

6. Kiểm tra các nhân viên an ninh các nguồn lực cần thiết và hậu cần khác.

7. Thông qua các biện pháp để loại bỏ và ngăn chặn xung đột trong đội.

8. Đánh giá mức độ chất lượng của mỗi nhân viên, sử dụng hiệu quả thời gian. Giám sát quảng bá, ví dụ, có thể đến mà không có cảnh báo đến một nơi mà cuối cùng tay ra tờ rơi, để xác minh sự hiện diện của họ, và để đánh giá hành vi và tương tác của chúng với mọi người.

9. Đánh giá cân bằng và nhân viên trung thành, xác định mức độ tin tưởng vào họ.

10. Sự hiện diện của người lao động tiếp xúc với khách hàng, quan sát đồng nghiệp làm việc hành vi, loại bỏ các lỗi và đề nghị cho quá trình này.

11. chỉ phân phối nhân viên theo tính khí của họ.

12. Kiểm tra các kỹ năng làm việc của nhân viên.

13. Việc áp dụng các biện pháp để thay thế người lao động trong những trường hợp có thể dẫn đến hậu quả xấu cho công ty, kiểm soát tham dự tại nơi làm việc trong điều kiện đầy đủ.

14. Xác định cách thức và cơ hội cho các ứng dụng của hệ thống thưởng và phạt.

15. Nói chuyện với nhân viên để xác định nguyên nhân của việc khiếm khuyết và sự lựa chọn chung của các lựa chọn để trả lời những câu hỏi này.

16.Organizatsiya cá nhân tư vấn và đào tạo các khóa học cho người lao động tụt hậu nếu họ không tự có thể để đối phó với các nhiệm vụ. Trong trường hợp kết quả tiêu cực của sự chỉ đạo đào tạo của việc sa thải của vị trí không phù hợp.

17. Xác định tiêu chí cho các yêu cầu đủ điều kiện và tham gia vào lựa chọn của họ.

18. Thông tin về công ty Cottage nhân viên mới được tuyển dụng, nó là cần thiết cho sự thích ứng của người trong đội. Supervisor giới thiệu các điều kiện và nguyên tắc cơ bản của doanh nghiệp.

19. Chuẩn bị sự sẵn sàng của người lao động cá nhân báo cáo việc thực hiện các nhiệm vụ nhất định, cũng như trên kết quả công việc của nhân viên.

21. Chuẩn bị các báo cáo về chất lượng công việc được thực hiện bởi cấp dưới, về việc thi hành nhiệm vụ được giao, và lý do dẫn đến sự gián đoạn của kế hoạch thực hiện.

22. Trong các trường hợp có liên quan, nghĩa vụ của người lao động cá nhân.

Bây giờ bạn biết ai là người giám sát.