Công ty Xây dựng thương hiệu

Với sự cạnh tranh ngày càng tăng giữa các công ty và thương hiệu làm tăng sự cần thiết phải tạo ra một lựa chọn hình ảnh khách hàng đáng nhớ độc đáo trên nền tảng của đối thủ. Các giải pháp của những vấn đề này góp phần vào việc nhận diện thương hiệu chất lượng cao. Phát triển bản sắc công ty duy nhất - đó là một quá trình phức tạp và có trách nhiệm. Tất cả các yếu tố của bản sắc công ty của doanh nghiệp phải phù hợp với nhiệm vụ và vị trí của nó.

Khái niệm bản sắc công ty

Xác định - mục tiêu tiếp thị quan trọng nhất, đó là chìa khóa để nhận thức và nhu cầu đối với hàng hóa và dịch vụ bền vững. Đây là yếu tố bản sắc công ty cho phép chúng tôi để đạt được sự công nhận và sản phẩm của mình từ cuộc thi.

bản sắc công ty hoặc bản sắc công ty - một hình ảnh cá nhân của công ty, nhân vật của mình, mà có thể dễ dàng nhận ra bởi con người. Nó là một thành phần của một, cũng nghĩ ra tổ chức toàn diện về thông tin liên lạc và gợi ý rằng tất cả các yếu tố cơ bản của bản sắc công ty sẽ được thực hiện trong một khái niệm duy nhất đang có sẵn trên tất cả các sản phẩm, tài liệu và các thuộc tính của công ty đối với bất kỳ người tiêu dùng thành phần của nó có thể dễ dàng xác định các nhà sản xuất. Khái niệm bản sắc công ty được hình thành trong tiếp thị, vì nó phục vụ mục đích thúc đẩy các công ty.

sự xuất hiện

Trên dấu hiệu đầu tiên của bản sắc công ty có thể nói chuyện, xem xét các nền văn hóa cổ đại. Do đó, sản phẩm có bản vẽ tác giả độc đáo của được tìm thấy trong những ngôi mộ Ai Cập cổ đại, cho phép gốm nghệ nhân nào đó nổi bật so với sản phẩm tương tự khác. Xây dựng thương hiệu cũng đã được tìm thấy trên các tác phẩm gốm, đồ trang sức, dệt thủ công ở Hy Lạp cổ đại. Trong thời Trung cổ ở châu Âu, mỗi bang hội chủ có dấu hiệu phân biệt của riêng mình, mà cũng được đăng trên các biển báo và các tòa nhà. bánh Thậm chí và nhà sản xuất rượu đã đưa tem trên sản phẩm của họ. Trong thế kỷ 19 ở Anh, luật đầu tiên về việc đăng ký và bảo vệ đã được thông qua nhãn hiệu. bằng sáng chế sau dấu hiệu xuất hiện ở Mỹ, và chỉ sau đó, và trên toàn thế giới. Ngày nay, chỉ ở Mỹ có hơn 50.000 ký tự.

Ở Nga trước cách mạng, cũng như khắp châu Âu. Họ được đưa thầy kỳ thị, ví dụ, các thợ kim hoàn nổi tiếng Carl Faberge cho mỗi tác phẩm của ông đặt một con tem đặc biệt xác nhận tính xác thực của sự vật. Trong kỷ nguyên Xô nhu cầu của công ty phong cách gần như biến mất, vì không có tự do cạnh tranh. Mặc dù thậm chí sau đó đã có danh tính, ví dụ: font của công ty để viết tên của tờ báo "Izvestia" và "sự thật" là dễ nhận biết ngày hôm nay. Sau perestroika Nga đã trở thành một cách nhanh chóng bắt kịp với các nước phát triển trong việc tạo bản sắc công ty.

chức năng

Trong bản sắc công ty có một số chức năng marketing mà làm cho nó như là một thành phần quan trọng của sự phát triển và quảng bá của công ty. Đứng đầu trong số họ - là việc xác định các tổ chức. Khẩu hiệu, logo và các yếu tố bản sắc công ty khác cần thiết cho người tiêu dùng nhanh chóng và dễ dàng hiểu được những gì nhà sản xuất sản phẩm trước khi anh ấy. Và công nhận phải diễn ra trong nhận thức của bất kỳ thành phần nào của bản sắc công ty và thậm chí cả bộ phận của nó. Ví dụ, có thương hiệu giai điệu của "Coca-Cola" trong quảng cáo truyền hình năm mới đã học được từ những nốt nhạc đầu tiên, và người dùng có thể dễ dàng nhớ không chỉ tên của nhà sản xuất, mà còn để tiếp tục theo dõi bất kỳ địa điểm.

Next để công nhận là một chức năng như một sự khác biệt. Tại bão hòa, thị trường cạnh tranh cao là một vấn đề cấp của detuning từ hàng hóa và dịch vụ tương tự. tâm lý người tiêu dùng là như vậy mà trong mỗi loại sản phẩm, ông thường nhớ 3-7 tiêu đề, và nó nằm trong phạm vi này làm cho sự lựa chọn mua nó. Vì vậy, nhiệm vụ của bản sắc công ty - để làm cho sản phẩm hay dịch vụ của công ty bạn khác biệt so với đối thủ cạnh tranh của bạn. Ví dụ, tại thị trường nước ép giữa thị trường là một cuộc chiến khó khăn cho người tiêu dùng, chất lượng sản phẩm và bao bì rất giống nhau từ một trong những nhà sản xuất, và sự lựa chọn của người mua thường làm cho nó trở thành cơ sở định vị, mà ông học được từ quảng cáo. Một tie trong một chuỗi kết hợp thương mại và, ví dụ, đóng gói nước trái cây giúp đỡ các yếu tố thị giác thông thường. Do đó, các yếu tố bản sắc công ty trong công ty của quảng cáo phải có mặt.

Mỗi nhà sản xuất truyền thông và người mua nên thuận lợi cho việc ghi nhớ của những nhân vật độc đáo, đó là sau đó ở mức độ thuyết tự động được ghi nhận theo thời điểm mua hàng. Và khi một người đi qua một quầy dài với nước trái cây tại các cửa hàng, anh chọn đóng gói với các nhân vật quen thuộc, mà ông gắn liền với nhà sản xuất.

Chức năng quan trọng nhất của bản sắc công ty là tạo ra và duy trì hình ảnh của công ty. Hôm nay, ngày càng nhiều người tiêu dùng khi lựa chọn một sản phẩm được tập trung không phải trên đặc điểm khách quan của nó, và sự hiểu biết của họ về nó. Do đó, sản phẩm nhiệm vụ tạo thành một hình ảnh tích cực của công ty và trở nên tối quan trọng. Những hình ảnh được dựa trên các yếu tố cơ bản như sứ mệnh của công ty, lợi thế và vị trí của nó.

Nhiệm vụ của truyền thông tiếp thị - để tạo ra trong tâm trí của người tiêu dùng hình ảnh của một bộ ổn định của một số phẩm chất mà sẽ xảy ra trong nó mỗi khi bạn va chạm với các yếu tố bản sắc công ty. Người tiêu dùng sẵn sàng trả nhiều hơn cho các sản phẩm, mà ông biết rất nhiều, và trong đó anh ta có (vì nó dường như) ý kiến của mình. sản phẩm quen thuộc là đáng tin cậy hơn. Và hình ảnh đó trở thành nguồn chính của giá trị thặng dư. Nhưng hôm nay, trong việc theo đuổi chung của một hình ảnh tích cực của các sản phẩm và dịch vụ của họ đối với vấn đề cấp tính của việc tạo ra một hình ảnh độc đáo, mà nó giúp để giải quyết bản sắc công ty có thẩm quyền.

thành phần

Các yếu tố chính của bản sắc của công ty bao gồm: logo, nhãn hiệu hoặc nhãn hiệu dịch vụ, khối thương mại, khẩu hiệu hay ký tự văn bản, màu sắc và phông chữ, Character doanh nghiệp, âm thanh Corporate. Tất cả những yếu tố này phải được thống nhất bởi một ý tưởng chung - định vị nền tảng và sứ mệnh của công ty. Xây dựng một bản sắc công ty phải dựa trên nền tảng thương hiệu về ý thức hệ. Chỉ bằng cách tìm hiểu các chi tiết cụ thể của công ty, lợi thế và mục tiêu đề ra, bạn có thể phát triển một bản sắc công ty có hiệu quả.

Ưu điểm của bản sắc công ty

Phát triển bản sắc công ty - nó là khá tốn kém và sự kiện nghiêm trọng. Tại sao chi tiêu tiền bạc vào nó, thời gian và năng lượng? bản sắc công ty tạo điều kiện cho sự lựa chọn của người tiêu dùng và quyết định mua hàng. công nhận thành lập giúp làm nổi bật các sản phẩm từ cuộc thi. bản sắc công ty ngoạn mục làm cho nó dễ dàng hơn để hiển thị hàng hóa trên thị trường, giảm chi phí quảng cáo. Sứ mệnh và việc nhận diện thương hiệu cho sự hình thành của tinh thần doanh nghiệp trong công ty, và nhân viên trung thành - nó luôn luôn là một tài sản có giá trị của tổ chức. Ngoài ra tài liệu thiết kế thời trang, việc làm, quần áo công ty làm tăng uy tín của công ty trong con mắt của cả khách hàng và nhân viên.

Corporate bản sắc là một tập hợp điểm cho tất cả các nỗ lực tiếp thị, nó khác nhau sự kiện thống nhất chiến lược truyền thông. Do đó người tiêu dùng kết nối tất cả các tin nhắn công ty quảng cáo trong một lĩnh vực thông tin duy nhất. Đây tác dụng hiệp đồng làm tăng tính hiệu quả của truyền thông.

nhãn hiệu dịch vụ

Tất cả các yếu tố bản sắc công ty sẽ được xây dựng xung quanh tên của công ty. Do đó, các thương hiệu là vô cùng quan trọng đối với hình ảnh của công ty. Theo nhãn hiệu dịch vụ (hoặc nhãn hiệu) đề cập đến bằng văn bản hợp pháp nhất định tên của công ty. Ông là một biểu tượng của sự đảm bảo chất lượng và chất lượng kể từ thời gian của các bậc thầy cổ đại. Tổ chức thông qua các dấu hiệu chuyển sản phẩm danh tiếng của mình được giao phó cho ông. Có một số loại nhãn hiệu dịch vụ:

- bằng lời. Các bản sửa lỗi phổ biến nhất các quyền hợp pháp của chủ sở hữu của tên. Ví dụ về các dấu hiệu nặng như: Aeroflot, "Mercedes".

- Tốt thôi, hoặc hình ảnh. Một đặc biệt đánh dấu tên, ông thường sinonimiziruetsya logo.

- Surround. hình thức bao bì của các sản phẩm riêng của mình, hoặc cũng có thể được cấp bằng sáng chế và là dấu hiệu của một nhà sản xuất cụ thể. Ví dụ, kính nổi tiếng chai "Coca-Cola".

- Audible. Một số công ty là do bản chất của họ có thể chụp nhãn hiệu âm thanh có liên quan đến hoạt động của mình. Ví dụ, dấu hiệu gọi là "Đài phát thanh Mayak" hoặc nhấp nhẹ "Zippo". Hôm nay có một xu hướng để ghi lại các yếu tố âm thanh bản sắc công ty, được gán cho nó của pháp luật. Bằng cách này là những công ty "Nestle", "Danone" và những người khác.

Logo

Khái niệm bản sắc công ty, các yếu tố trong số đó đang làm việc trên việc xác định các công ty, thường giảm xuống còn một, thành phần chính - logo. Nó thực sự là một phần quan trọng của hình ảnh công ty, nhưng không phải là người duy nhất. Logo - một dấu ấn của tên ban đầu của công ty, thương hiệu, nhóm sản phẩm. Nó thường có mặt không chỉ có tên mà còn một số thành phần thị giác mang ngữ nghĩa quan trọng.

Nó là quan trọng để hiểu rằng một logo - không chỉ đẹp mắt bằng văn bản tên - là một sơ đồ, đơn giản hóa đại diện của công ty của nhiệm vụ. Ví dụ, logo "Nike" công ty nổi tiếng không chỉ bao gồm tên của nhãn hiệu, mà còn là một đường cong, mà hôm nay là một biểu tượng của thương hiệu, và đôi khi có thể được sử dụng ngay cả khi không hỗ trợ chữ. Logo phải "nói" những câu chuyện của thương hiệu. Ví dụ, trong quả táo nổi tiếng "Apple" có ít nhất ba huyền thoại của công ty để giải thích ý nghĩa của nó. Các tính năng chính của một logo tốt: sự đơn giản, sự kỷ niệm và biểu hiện.

khối doanh nghiệp

Việc bố trí các yếu tố bản sắc công ty cho việc đặt trên các tài liệu, bao bì và các phương tiện khác được gọi là đơn vị thương hiệu. thành phần của nó có thể thay đổi tùy theo nhu cầu của công ty. Thông thường bạn có thể tìm thấy một sự kết hợp của một biểu tượng, một thông tin khẩu hiệu, địa chỉ, được đăng tải trên Công ty giấy tiêu đề, bao thư, danh thiếp. Sự kết hợp giữa tên và logo thường được đặt trên bao bì và sản phẩm. Ví dụ, công ty "Adidas" trên sản phẩm của mình với logo và tên của công ty, nó đôi khi được bổ sung bằng tên của dòng hay một loạt.

màu của công ty

Một yếu tố quan trọng của bản sắc của công ty là màu sắc. Các nhà tâm lý từ lâu đã hiểu rằng màu sắc có một mối quan hệ ổn định với các hiệp hội. Có toàn bộ cặp bảng "màu - cảm xúc." Tất nhiên, vấn đề này có thể có sự khác biệt cá nhân, nhưng màu sắc không có ảnh hưởng đến cơ thể và tinh thần của chúng tôi. Ví dụ, màu đỏ giúp tăng cường kích thích làm tăng nhịp tim và huyết áp, xanh lá cây, trái lại, là thư giãn và nhẹ nhàng. Ngoài ra, khi lựa chọn một màu sắc của công ty bạn cần phải nhớ về ngữ nghĩa được gán cho nó trong một nền văn hóa cụ thể. Ví dụ, màu trắng thường được kết hợp với ánh sáng, độ tinh khiết, tuyết, sữa. Nhưng tại Nhật Bản những tính năng được thêm vào nỗi đau, nỗi buồn, bởi vì màu này theo truyền thống được coi là một đám tang.

Khi chọn một màu sắc, cũng cần phải nhớ kết hợp tương phản, quy tắc và sửa đổi. Như vậy, sự kết hợp của màu đen và màu vàng - một trong những sáng nhất, nhưng nó báo hiệu sự nguy hiểm. Thông thường bản sắc công ty không được sử dụng nhiều hơn ba màu, không để tạo ra một sự đa dạng đó là khó khăn để đọc và ghi nhớ.

Và điều cuối cùng cần xem xét khi lựa chọn một màu sắc, nó có tính năng truyền dẫn của nó trên các tàu sân bay khác nhau. Do đó, một sự kết hợp phức tạp của tử đinh hương và màu vàng-cam có thể truyền không đúng bằng máy in nhất định.

khẩu hiệu

Xây dựng thương hiệu có thể không chỉ hình ảnh mà còn bằng lời nói. Ngắn cụm từ dễ nhớ, một khẩu hiệu cũng là một phương tiện của việc tạo ra một bản sắc công ty. Nó có một đặc biệt nhiệm vụ: nó không chỉ là một bảo đảm sự công nhận của công ty, nhưng cũng nói với người tiêu dùng về chính lợi thế của công ty, nó sứ mệnh. Ví dụ, khẩu hiệu: "Lái xe Dream" xe hơi "Toyota" có một ý nghĩa sâu xa hơn: những giấc mơ có thể quản lý và khả thi, chiếc xe của chúng tôi - giấc mơ của bất kỳ. Slogan có một hình thức rất ngắn (không quá 7 chữ) để truyền tải một nội dung rất lớn. Do đó, hãy viết những khẩu hiệu chuyên gia - copywriter, người không chỉ có thể gấp cụm từ cắn, mà còn để điền vào nó với nội dung cần thiết.

phần tử đơn vị phát triển phải dựa trên ý tưởng cơ bản, đó là điểm khởi đầu cho copyrighter nhiệm vụ kỹ thuật. Slogan thiết đặt khắp các sản phẩm của tổ chức, trên các tài liệu bao gồm trong quảng cáo, do đó nó đảm bảo tính toàn vẹn của thông tin liên lạc với người tiêu dùng, thống nhất ngữ nghĩa của nó.

nhân vật thương hiệu

Chúng tôi đã liệt kê các yếu tố cơ bản của bản sắc công ty, nhưng có những bổ sung, thành phần biến, chẳng hạn như quốc ca, huyền thoại, các tính năng bố trí và thiết kế. thành phần bổ sung của bản sắc thương hiệu bao gồm nhân vật của công ty. nhân vật thương hiệu - là hiện thân của các tính năng và thương hiệu missy cố định khi đối mặt với người anh hùng hay bất kỳ người nào. nhân vật chính của công ty thường được sử dụng trong truyền thông quảng cáo: quảng cáo, mẫu in ấn, sự kiện. Một nhân vật có thể thể hiện các đối tượng mục tiêu hoặc là một người có thẩm quyền cho cô ấy. Là một anh hùng của công ty có thể hình dung ra sản phẩm chất lượng tốt nhất. Ví dụ, nhân vật thương hiệu của các thương hiệu của chất tẩy rửa, "ông cơ bắp" là kết nối với tên của nó và được bao gồm trong tất cả các loại quảng cáo.

hãng

Các yếu tố của tổ chức theo phong cách của công ty có thể được đặt trên một loạt các phương tiện truyền thông. Thông thường công ty brendiruet, tức là đặt logo của họ trên tất cả mọi thứ, những gì có thể chạm vào người tiêu dùng. Các hãng truyền thông chính của các yếu tố bản sắc công ty - là một nhỏ, giấy tờ, phong bì, trang web tổ chức, hình thức doanh nghiệp, mặt hàng khuyến mại, quà lưu niệm. Bên cạnh đó, các yếu tố bản sắc công ty có thể được đặt trong các lĩnh vực bán hàng và dịch vụ khách hàng, trên biểu ngữ, trên các sản phẩm quà tặng trên một chiếc xe của công ty. Ngoài ra, bản sắc công ty nên được sử dụng cho việc thiết kế các tài liệu trình bày: thư mục, bao bì, kệ, thuyết trình điện tử.