"Ekookna": đánh giá công ty

Nhiều công ty nổi tiếng với việc sản xuất và lắp đặt cửa sổ nhựa và cửa ra vào "Ekookna". Responses về nó có khác nhau. Tuy nhiên, công ty đã đạt được thành công lớn trên thị trường xây dựng, và trong lĩnh vực này để phát triển một doanh nghiệp từ đầu là có thể một chút. Để làm điều này, điều quan trọng để có thể không chỉ thu hút khách hàng là mà còn để giữ chân họ. Hãy nói về việc liệu "Ekookna" Công ty quản lý để trở thành trong con mắt của khách hàng là một đối tác đáng tin cậy rằng sẽ không thất bại, làm công việc của mình khá nhanh chóng và ở một mức giá hợp lý?

Giới thiệu về công ty

Lịch sử phát triển của công ty không thể chỉ huy sự tôn trọng. 14 năm trước, công ty được thành lập doanh nghiệp mới làm quen Filonenko Andrei Vladimirovich. Ban đầu nó là một cửa hàng nhỏ cho việc lắp đặt cửa sổ nhựa. Nó sử dụng một tổng cộng 8 nhân viên. Hôm nay, công ty "Ekookna" là một trung tâm lớn cho việc lắp đặt, sửa chữa, trang trí các cửa sổ và cửa ra vào. Diện tích của các cơ sở sản xuất nằm ở vùng lân cận của Sergiev Posad là 15.000 dặm vuông. M. m.

Mở văn phòng 70 bán hàng tại Moscow, Vladimir, vùng Nizhny Novgorod, Tver, Yaroslavl, Ivanovo. Trong trạng thái của công ty sử dụng 700 nhân viên. Sau khi kết quả của năm 2015, công ty "Ekookna" đã trở thành người chiến thắng trong lĩnh vực e3Awards sinh thái năm 2015. Giải thưởng quốc tế Theo trung tâm ngành công nghiệp độc lập "O.K.N.A", công ty này là một trong 20 công ty hàng đầu của Nga trong việc lắp đặt các cửa sổ và cửa ra vào. Các công ty "Ekookna" là tham gia vào một số loại hoạt động:

• Sản xuất, lắp đặt, thiết kế cửa sổ.
• Cải tạo và ban công được trang trí.
• Cài đặt nhạc viện.
• Sản xuất và lắp đặt cửa.

Nhận xét về công ty "Ekookna" xác nhận rằng các nhà quản lý bán hàng tích cực cung cấp mỗi người trong số các dịch vụ này. Cho tôi biết thêm về các mục 'menu' của công ty.

cửa sổ

Lắp đặt cửa sổ - đây có lẽ là hoạt động chính của công ty "Ekookna". đánh giá của khách nêu rằng công ty có thể được đặt nhà kính, ngôi nhà, bất kỳ cơ sở cho các mục đích sản xuất. Các sản phẩm bao gồm các cửa sổ làm bằng nhựa, gỗ, nhôm. Họ luôn luôn làm đúng kích cỡ. "Ekookna" Công ty làm việc với nổi tiếng trên thị trường và hệ thống hồ sơ Rehau VEKA.

Nó xác định các thông số cần thiết huấn luyện đặc biệt hoặc chứng thực đo. Ông đi đến miễn phí khách hàng phí. Quản lý chuyên môn đang nói chuyện với khách hàng, tìm hiểu những gì bạn nên xem xét khi thiết kế một cửa sổ. câu hỏi bắt buộc được làm rõ:

1. phòng như thế nào cũng nóng?
2. Căn phòng là ánh sáng hay tối?
3. Vào những gì sàn nó là gì?
4. Bạn có cần bảo vệ khỏi hack?
5. Được màn chống muỗi được yêu cầu?

Kết quả là, các công ty "Ekookna" cung cấp các giải pháp chìa khóa trao tay cho ngôi nhà nông thôn, phòng trẻ em, phòng trong đó mọi người sống và làm việc, bị dị ứng, căn hộ và văn phòng ở tầng trệt. có nghĩa là gì? Trong phòng, nơi họ sống, ví dụ, trẻ nhỏ, thiết lập các cửa sổ với tay cầm di động, màn chống muỗi và kính an toàn. Phần trong suốt được phủ một lớp màng bảo vệ. Do đó, cửa sổ rất khó để phá vỡ. Ngay cả khi kính bị hỏng, các mảnh vỡ không vãi ra xung quanh căn phòng, và ở lại bên trong một gói phần mềm trong suốt.

Các công ty "Ekookna" cũng cung cấp một loạt các phụ kiện: tay cầm, ổ khóa, lỗ thông hơi, hệ thống mở. Mà là rất thuận tiện, công ty ngay lập tức có thể được đặt cho người khiếm thị cửa sổ mới hoặc cửa chớp ngoạn mục. cắt kính, trang trí và chuẩn bị trước khi bán được thực hiện trên cơ sở công nghiệp "Ekookna" (Buzhaninovo). Đánh giá mô tả rằng nơi cho các công ty Địa điểm làm sạch được chọn. Bên cạnh việc xây dựng của doanh nghiệp là một lĩnh vực rộng lớn, nơi chăn thả gia súc. Không có thắc mắc cái tên "Ekookna" là viết tắt của "hộp xanh".

thiết kế cửa sổ

Các công ty "Ekookna" cung cấp không chỉ thiết lập một hộp mới, mà còn để thiết kế nó một cách hiệu quả. Kính có thể được trang trí như một bộ phim (một tùy chọn rẻ tiền), và bố trí, kính màu, tinh thể, mặt kim cương. tùy chọn thiết kế Catalogs trông đáng yêu trên trang web của công ty "Ekookna". Nhận xét của khách hàng về chủ đề này, nhưng rất hiếm. Những người quản lý để tìm thấy một loạt các lời khen ngợi và các sản phẩm thiết kế đẹp.

cửa

Công ty "Ekookna" cũng cung cấp cửa: cửa và nội thất. Trong số đó có rất tao nhã. Trong số các thư mục tìm thấy trượt và cửa bản lề cho văn phòng, ngân hàng, cửa hiệu, nhà hàng, trung tâm thể dục thẩm mỹ. Nhờ cung cấp hấp dẫn từ công ty "Ekookna", nó trở nên rõ ràng tầm quan trọng của các nhóm trước trong nội thất chung của căn phòng.

ban công

Rất tiện dụng khi một công ty cung cấp để thực hiện đầy đủ các hoạt động liên quan đến việc sửa chữa ban công hoặc lôgia. phụ nữ và nam giới hiện đại không muốn nhìn thấy như một phần quan trọng của căn hộ được sử dụng chỉ đơn giản như một nhà kho cho việc lưu trữ những thứ không cần thiết. Nhiều chủ sở hữu không gian sống với lôgia thường tìm kiếm một công ty đáng tin cậy có thể được tin cậy với công việc quan trọng của kính, cách nhiệt và hoàn thiện của ban công cùng một lúc.

Các chuyên gia "Ekookna" Các công ty cung cấp tất cả các dịch vụ này. Việc bảo hành công việc cài đặt sẵn lên đến 5 năm. Rất dịch vụ sửa chữa chất lượng cao cho ban công cung cấp văn phòng bán hàng "Ekookna" (Pushkin). Responses chứa thông tin mà các nhà quản lý của chi nhánh giao tiếp với khách thành thạo, dễ hiểu nhu cầu của họ. Một nhóm các nghệ sĩ hoạt động tốt và trơn tru.

Nhận xét về các dịch vụ

Làm thế nào cũng làm công việc văn phòng của công ty "Ekookna" còn lại? Nhận xét thấy khác nhau. Có những khách hàng rất hài lòng với dịch vụ cung cấp. Họ báo cáo rằng các cửa sổ và cửa ra vào được mang và cài đặt các công nhân của công ty "Ekookna", có nhiệt tốt và cách âm. Đối với nhiều khách hàng điều quan trọng là các cấu hình kính kép làm bằng lớp chất lượng cao Rehau và VEKA. Nhiều người sở hữu một ít thành thạo trong hộp nhựa, kiểm tra một cách cẩn thận và kiểm tra chất lượng của quá trình cài đặt. không tìm thấy khiếm khuyết. Kết quả là, hầu như tất cả các khách hàng đã hài lòng.

Tuy nhiên, có đánh giá tiêu cực về chất lượng công việc. Một ra lệnh cho nó để chia sẻ, ví dụ, lịch sử của cửa sổ đó đã được đưa không theo quy mô. Nó tùy chỉnh để mở với một lượng lớn bọt. Khách hàng, vui lòng liên hệ "Ekookna" với khiếu nại, nhưng đã đến thăm các chuyên gia của mình đã kết luận rằng công việc được thực hiện phù hợp với các tiêu chuẩn. Chúng tôi ra lệnh cho nó để lại một cảm giác khó chịu mà cô đã bị lừa dối. khách hàng khác cũng báo cáo rằng cửa sổ kép-đờ đẫn cho quá trình cài đặt mang tiêu chuẩn: hư hỏng, trầy xước. Ấn tượng rằng các cửa sổ và cửa ra vào đã được sử dụng. Một gia đình yêu cầu để thay thế kính là 5 lần như phát hiện các khuyết tật mới. Một trong những khách hàng đã bày tỏ quan điểm cho rằng chất lượng công việc phụ thuộc vào đội. Ông kêu gọi các công ty "Ekookna" nhiều lần. Cài đặt thay đổi. Mỗi đội thực hiện theo thứ tự mức độ chất lượng.

một số Ekookna của công ty "ý kiến phản hồi của khách hàng là gì? Moscow - một thành phố mà công ty đã, có lẽ, số lượng lớn nhất của đơn đặt hàng. Một trong những cư dân của thủ đô lại phản hồi tiêu cực đáng kể về cách thức để thực hiện các công việc của các trình cài đặt. Ông đã cho thấy hình ảnh đó khẳng định các khuyết tật được mô tả chúng. Trong quá trình cài đặt bị hư hại cửa sổ. Đó là một vài vết trầy xước và khoai tây chiên. Xuất hiện biến cẩu thả do bôi xung quanh các cạnh của cao su lỏng. Bên cạnh đó, khách hàng xúc phạm rằng cửa từ lôgia không được thiết lập ngưỡng. Trong đơn khiếu nại của ông công nhân được cho biết rằng nó là cần thiết để cảnh báo bạn rằng nó là cần thiết. Thay vì thiết lập ngưỡng đường cong mảnh nhựa trông lộn xộn.

Về thời gian thực hiện công trình

Cuộc sống của bản cài đặt của cửa sổ nhựa 5 ngày. UPVC loại hiếm được đưa và lắp ráp cho 21 ngày theo lịch. Vì vậy, theo quy định trong hợp đồng. Bao lâu sẽ thực hiện đơn đặt hàng về vụ việc? đánh giá tích cực nêu rằng công ty "Ekookna" nhân viên làm việc một cách nhanh chóng. Khách hàng thường nhận được một cửa sổ nhựa sẵn sàng vào ngày thứ ba sau khi thỏa thuận được ký kết. cấu trúc bằng gỗ và nhôm có xu hướng thiết lập trong hai tuần.

Một khách hàng, tuy nhiên, trái một sự xem xét tức giận: kể từ khi ký kết hợp đồng đã diễn ra 5 tuần trước khi công việc đã được thực hiện. Cài đặt cho thời gian này đến ba lần. Hai lần đầu tiên những người quên mang theo một số chi tiết cần thiết để cài đặt cửa sổ. Trong một trường hợp, họ hủy bỏ cuộc họp trong vòng 15 phút trước khi thời gian đã thoả thuận.

về giá

Các trang web của công ty "Ekookna" giá gần đúng cho các cửa sổ, cửa ra vào, đồ nội thất. Giá trị chính xác có thể được tìm thấy bằng cách tư vấn tại văn phòng của chúng tôi. Lượng kiểm tra phụ thuộc vào nhiều yếu tố:

• kích thước cửa sổ hoặc cửa ra vào;
• kính thương hiệu;
• độ dày của nó;
• số lượng và chi phí phần cứng;
• tùy chọn bổ sung.

Dân chủ nếu giá thống nhất, thiết lập văn phòng trung tâm? Như đã đề cập, nơi triển khai các chi nhánh chính của công ty "Ekookna" - Sergiev Posad. đánh giá của khách làm cho nó rõ ràng rằng các dịch vụ của công ty là tương đối rẻ tiền. Nhiều khách hàng tính lời mời từ các công ty khác nhau và chọn "Ekookna" do giá thấp nhất. Khách hàng, đặt hàng các cửa sổ bằng gỗ, nhận xét rằng đó là cho loại hình sản xuất này là sự khác biệt trong chi phí là rất lớn. Cô hài lòng với mức giá chào bán cho các công ty "Ekookna" (Sergiev Posad). đánh giá của khách và thông báo rằng họ đã được cung cấp với mức giảm giá tốt cho đơn đặt hàng lặp lại và trong trường hợp của bất kỳ khiếm khuyết.

Các ý kiến tiêu cực có thông tin rằng giá trị khác nhau của công việc và người quản lý gọi gager. Một khách hàng bày tỏ sự không hài lòng trong mối liên hệ với thực tế rằng các tài liệu vận chuyển từ phải mất 300 rúp., Mặc dù ban đầu quy định rằng phần này của dịch vụ này sẽ được tự do. Một gia đình có nhu cầu mua một cài đặt chi phí thấp của cửa sổ, không thể đạt được một sự hiểu biết với người quản lý. "Ekookna" đại diện công ty liên tục đề nghị mua một sản phẩm đắt tiền hơn, mà không tính đến khả năng tài chính của khách hàng.

dịch vụ Cấp

Về chất lượng dịch vụ trong công ty "Ekookna" đánh giá tích cực thường được tìm thấy. Nhiều khách hàng cho chúng tôi biết rằng các nhân viên lịch sự và hữu ích. Cán bộ quản lý và chi tiết zamerschika và giải thích thuật ngữ đơn giản tất cả các chi tiết quan trọng liên quan đến việc lắp đặt các cửa sổ hoặc cửa ra vào. Các nhân viên rất có thẩm quyền và luôn khuyên mà mô hình là tốt hơn để lựa chọn và lý do tại sao. Nhưng cũng có những đánh giá tiêu cực. Một trong những khách hàng đã liên lạc với văn phòng của công ty tại thành phố Mozhaisk. Ông nói rằng ông đã gặp một nhân viên "không được đặc biệt thành thạo trong các cửa sổ." Một phát ngôn viên của công ty liên tục đề nghị để viết cho khách hàng "trên đông cứng", mặc dù ông đã đi để có được hàng hóa chỉ sau sáu tháng.

bộ phận dịch vụ của công ty giao dịch "Ekookna" với việc phân tích các khiếu nại. Khá thường xuyên xuất hiện trên các câu trả lời mạng để đánh giá tiêu cực. Trong tình hình mô tả ở trên, công ty thông báo rằng việc kiểm tra dịch vụ đã được thực hiện. quan chức cấp cao để tìm ra người đang nói chuyện với một khách hàng. Người ta thấy rằng quản lý bán hàng ngày hôm đó vắng mặt và thay thế người đứng đầu bộ phận này. Liên quan đến việc khiếu nại, người đứng đầu dự kiến sẽ thi tái chứng nhận và đạo đức giao tiếp với khách hàng.

Ngoài ra còn có một phản hồi tiêu cực từ khách hàng, những người muốn thiết lập nó trong cửa sổ Rehau căn hộ thương hiệu. Zakazchitsa tin tưởng chỉ có nhà sản xuất Đức. Ban đầu, người quản lý yên tâm rằng nhất thiết phải bằng kính Rehau. Kết quả là, chúng tôi mang và lắp đặt cửa sổ của người khác, công ty ít được biết đến trên thị trường. Trong văn bản của hiệp ước, khi nó bật ra, nó không phải là một thương hiệu cụ thể thủy tinh. Để mọi khiếu nại nhân viên biết rằng bạn cần phải đọc kỹ các tài liệu và mong muốn của khách hàng không ai biết bất cứ điều gì.

Một khía cạnh quan trọng khi liên quan đến việc lắp đặt các cửa sổ, một mảnh vụn làm sạch. Nhận xét của Công ty "Ekookna" chứa thông tin mà trình cài đặt sau giờ làm việc chịu đựng các sản phẩm thải vào cầu thang. Các khách hàng hoặc cung cấp vào bể thùng rác tự mình hoặc trả "tip" (khoảng 200 rúp.) Để đảm bảo rằng các trình cài đặt đã làm. Đôi khi "Ekookna" nhân viên của công ty có phần này của các dịch vụ miễn phí để bù đắp cho những thiếu sót bất kỳ thừa nhận trong khi cài đặt.

Về đánh giá đáng tin cậy

Một số khách hàng đã bày tỏ quan điểm cho rằng rất nhiều các ý kiến của công ty "Ekookna" trong mạng không đáng tin cậy. Khách hàng nói, ví dụ, rằng bạn không thể để lại phản hồi tiêu cực trên trang web chính thức của công ty. Tuy nhiên, nhân viên của công ty phải chịu trách nhiệm: một ý kiến tiêu cực trong trường hợp đó, nếu họ đang có, trang web cũng được công bố, mặc dù không phải ngay lập tức. Tất cả các nhận xét được kiểm duyệt. phản hồi tiêu cực được phân tích một cách chi tiết. Trong mỗi trường hợp một cuộc điều tra chính thức.

Nó không phải là bí mật mà khách hàng không hài lòng với công việc của công ty, thường cố gắng bày tỏ quan điểm của họ trên các trang web khác nhau. Vì vậy, trước khi bạn liên hệ với một công ty cụ thể, nó rất hữu ích để tìm hiểu một vài cổng thông tin rằng công bố đánh giá. Bây giờ nó là rất phổ biến là dịch vụ "Flamp" tích hợp với 2GIS. Các công ty trong các chương trình hướng dẫn không được thêm du khách và người quản trị trang web. Do đó, càng thấp rủi ro, đó là nơi mà bạn sẽ có được thông tin về một công ty không tồn tại.

Điều này áp dụng, ví dụ, và công ty. Vì vậy, những ý kiến tiêu cực được thể hiện về công ty "Ekookna" Novosibirsk. Nhận xét cho "Flampe" không chứa thông tin về tổ chức. Tại sao? Chỉ vì một chi nhánh công ty tại thành phố này không phải là. Trong Novosibirsk, có một công ty gọi là "Ekookna" thu thập đơn đặt hàng cho việc lắp đặt các cửa sổ và cửa ra vào. Nhận xét của nó có cả tích cực lẫn tiêu cực. Tuy nhiên, bộ phận dịch vụ của công ty "Ekookna" đưa ra một bình luận chính thức rằng công ty ở Novosibirsk - đối thủ cạnh tranh của họ, không phải là một đối tác.

Phản hồi từ nhân viên

Cho dù là một công ty sử dụng lao động hấp dẫn "Ekookna"? Nhận xét của người lao động của công ty là tiêu cực phổ biến hơn. Nhân viên báo cáo rằng mức lương là nhỏ và nó thường bị trì hoãn. Một tỷ lệ đáng kể thù lao được trả không chính thức. Ngày làm việc diễn ra trong một bầu không khí căng thẳng. Nhiều nhà quản lý không tôn trọng cấp dưới. Nhân viên thường xuyên bị phạt, và, như một quy luật, không rõ ràng, liên quan đến bất kỳ hành vi vi phạm.

Một cựu nhân viên của một trong những bộ phận của công ty cho biết, mỗi 2 tháng một đội ngũ cán bộ quản lý bán hàng gần như hoàn toàn thay đổi. Hầu như toàn bộ bộ phận đang bị sa thải, ngay lập tức thuê nhân viên khác. Và tiền lương đồng thời bị trì hoãn bởi hai tháng. Điều này có nghĩa rằng các chuyên gia đi, làm việc thực tế tại công ty 60 ngày miễn phí. Có rất nhiều ý kiến tiêu cực và rằng nhiều người trong các quá trình trong công ty không được sửa lỗi rõ ràng. Đào tạo nhân viên mới được thực hiện một cách hời hợt. Do đó, trong nhiều tình huống rất khó để hiểu làm thế nào để hoạt động đúng cách. Thông tin cần thiết để thu thập các mảnh vụn, trao đổi với các đồng nghiệp từ các thành phố khác.

"Namesake" công ty

Trong vài năm trở lại đây bạn thường có thể tìm thấy các ý kiến tiêu cực về công ty, mang những cái tên tương tự với "Ekookna". Khách hàng xem xét các công ty con của họ công ty và địa chỉ nổi tiếng với tuyên bố sự lãnh đạo của "văn phòng trung tâm." Khi đặt hàng thường nhầm lẫn. Trên một trong những tổ chức, công ty "Ekookna» tại Stavropol là một thử nghiệm. Dưới vỏ bọc của một tên nổi tiếng, một nhóm các kẻ lừa đảo mất đơn đặt hàng và thu được trong túi một lượng lớn trả trước. Sau khi không có đội ngũ các nhà lắp ráp không để lại cho khách hàng. việc quy định không được thực hiện. Đại diện của công ty thực sự gọi là "Ekookna" đã phải nói chuyện trên truyền hình Stavropol để giải thích cho các cư dân của thành phố: họ không có gì để làm với lừa đảo trong thành phố không có một công ty chi nhánh.

tình huống tương tự xảy ra ở các địa phương khác. Như chúng ta đã nói, chúng tôi được biết đến với một thành phố khác, nơi ông làm việc một cách pháp nhân - "trùng tên" Công ty "Ekookna" - Novosibirsk. Nhận xét đề nghị rằng có một công ty cung cấp dịch vụ cho việc lắp đặt các cửa sổ và cửa ra vào. Nó làm điều này không phải lúc nào chất lượng. Bất cứ lúc nào vi phạm về hiệu suất làm việc của nhân viên của công ty bị cáo buộc "Ekookna" (Novosibirsk). Nhận xét cung cấp thông tin như thành lập bởi các công ty và các cửa sổ để trong cách tiếng ồn trong số đó là gần như vắng mặt. Ngoài ra còn có một công ty ở Astrakhan, mà thường bị nhầm lẫn với công ty "Ekookna". Nó được gọi là "tiết kiệm Windows." Công ty có một biểu tượng, trong đó mô tả hai anh đào.

Nơi trú ẩn cũng vững chắc "Ekookna" gorodets. Responses chứa thông tin rằng công ty không liên kết với công ty mô tả chúng tôi. Tổ chức được tham gia vào việc sản xuất các cửa sổ bằng gỗ ở vùng Nizhny Novgorod. Thông tin của một nhân vật tiêu cực của các công ty không phải là. Tuy nhiên, nó không phải là một đại diện của công ty "Ekookna" ở Sergiev Posad. Chỉ trong Nizhny Novgorod có một đại lý chính thức.

các công ty đối thủ "Ekookna" cũng là tại thành phố Tomsk. Nó cung cấp các dịch vụ cho lắp đặt các cửa sổ, cửa ra vào, lắp đặt các nhạc viện và rèm sản xuất hầu như tất cả các thành phố của Nga. Công ty này không phải là một chi nhánh của công ty ở Sergiev Posad hoặc một đại lý ủy quyền. Mặc dù nó là đại diện của thương hiệu tự gọi mình là một thực thể pháp lý "Ekookna" (Tomsk). Nhận xét của công ty nổi tiếng ở phía trước của khách hàng chúng liên quan đến tài khoản của bạn. Được biết, một phần của «New Technologies".

Đại diện của công ty "Ekookna" hỏi phải chú ý đến các thông tin về địa chỉ của chi nhánh và về đại lý ủy quyền được trình bày từ trang web chính thức. Thị trấn nơi mà hầu hết các văn phòng doanh nghiệp "Ekookna" - Moscow. Nhận xét đã thông báo rằng "namesakes" của công ty ở thủ đô ở đó. Công ty đã ký kết thỏa thuận cho việc lắp đặt các cửa sổ trên danh nghĩa của một pháp nhân "Ekookna City". Đại diện của công ty nên cẩn thận xem nội dung của thỏa thuận này và tất nhiên, tên của pháp nhân mà nó là. Điều này sẽ giúp bảo vệ lợi ích của họ trong cuộc xung đột với các doanh nhân vô đạo đức.

Bây giờ bạn biết rất nhiều về "Ekookna" Hệ thống công của công ty. Nhận xét về công ty cung cấp thông tin về những gì có thể được dự kiến những cạm bẫy trong hợp tác. Nếu bạn đang đi để đặt hàng, đọc các hợp đồng cẩn thận và đừng ngần ngại đặt câu hỏi.